首先，我并未申请任何的商家资质，只是个人开了个淘宝店偶尔买点闲置物品，所以肯定没有营业执照，进货单这种东西，我有的就是宝贝的亚马逊订单记录和发票，还有就是发货前的拍照。
关于买家的退货理由，在退货纠纷中有详细记录，大家看下吧。比较详细。。。
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买家要求淘宝介入处理。
卖家(2014-12-29 00:15:56)
卖家已经拒绝了退货退款申请 拒绝理由为：等淘宝处理吧
买家(2014-12-25 21:55:11)
买家于 2014-12-25 21:55:11 修改了退款申请。 退款说明从 现在问题的性质已不是单纯的耳机音质问题了，而是当买家的权益被卖家侵犯时，得不到维护的性质了。卖家侵犯我的权益不止购买时的知情权、发货时没通过任何方式提示告知我说他的耳机是未拆封的；卖家没加入消费者保障，这种行为明显的说明卖家在销售有问题的商品时，想免责；当买家申请退货时，卖家也不主动联系一下买家解决问题，卖家这是存有侥幸的心理想拖延时间，想扯皮；卖家既然不保证未拆封的耳机无质量问题，那为何不同意退 修改为 像你这样的卖家还身正不怕影子斜，你能找得出一个合理的理由不给退货吗，我说音质不好难道就是我的主观判断，你拿回去试试看，一个消费者买到不满意的商品你就可以找各种理由来推脱是买家的问题，而自己一点都没有错，我承认买之前太冲忙没联系你是我的错，但是你发货前也没联系一下买家说声未拆封的，拆了不准退啊。我说申请退货你平凡拒绝就因为你的是亚马逊未拆封，但是你敢保证质量吗，X东买ipad都还有阴阳屏，买家激活照
卖家(2014-12-25 11:21:07)
卖家已经拒绝了退货退款申请 拒绝理由为：感觉没有什么好说的，身正不怕影子斜，请淘宝方面做出公平判断。
买家(2014-12-24 21:42:53)
买家于 2014-12-24 21:42:53 修改了退款申请。 退款说明从 你发货之前有跟我联系这是未拆封的？你拿回家去试试你耳机看看，亚马逊买的东西就敢说没音质问题？买副耳机回家试过之后不满意不让退货，这是什么卖家哦？怪我没联系你，我申请退货的时候天天都在线你没看到？还有耳机寄过来没外包装问题我干嘛要拒收，我不听听看哪知道耳机好不好用？你好好看看七天无条件退货是什么条件。 修改为 现在问题的性质已不是单纯的耳机音质问题了，而是当买家的权益被卖家侵犯时，得不到维护的性质了。卖家侵犯我的权益不止购买时的知情权、发货时没通过任何方式提示告知我说他的耳机是未拆封的；卖家没加入消费者保障，这种行为明显的说明卖家在销售有问题的商品时，想免责；当买家申请退货时，卖家也不主动联系一下买家解决问题，卖家这是存有侥幸的心理想拖延时间，想扯皮；卖家既然不保证未拆封的耳机无质量问题，那为何不同意退
卖家(2014-12-22 11:52:19)
我提取关键字几个吧：“行货未拆封”-哥发货前拍照了、“音质不满意”-没有任何人或机构能保证、“七天无理由”-不好意思，哥没加入，即使有加入，七天无理由也不是你这么用的、“购买前未沟通”-板上钉钉、“确认收货后，申请退款前未沟通”-板上钉钉，另外请买家赶紧点击“要求淘宝介入”，否则我们两人聊个15天没意义。
买家(2014-12-21 16:48:42)
买家于 2014-12-21 16:48:42 修改了退款申请。 退款说明从 1、卖家说的是行货未拆封的，但我并未看到宝贝描述里面有写未拆封的，就算是未拆的，我想请问不拆包装怎么可以听得到货真价实的东西？；2、卖家说我购买前并未对音质提出要求，但我想问一下如果买家没有购买到理想的与他付出同价格的宝贝，难道就买件废品当摆设默默接受卖家的不退货了；请小二哥辨识卖家不与退货的做法是不是有钻了7天无理由退货的空子？ 修改为 你发货之前有跟我联系这是未拆封的？你拿回家去试试你耳机看看，亚马逊买的东西就敢说没音质问题？买副耳机回家试过之后不满意不让退货，这是什么卖家哦？怪我没联系你，我申请退货的时候天天都在线你没看到？还有耳机寄过来没外包装问题我干嘛要拒收，我不听听看哪知道耳机好不好用？你好好看看七天无条件退货是什么条件。
卖家(2014-12-20 20:05:23)
卖家已经拒绝了退货退款申请 拒绝理由为：这是典型的恶意退货退款啊，本人又不专业开淘宝的，就是转卖自己一些放着没有用的东西。行货未拆就是行货未拆，没必要欺骗什么，才100多块的东西，如果说收到货是已经拆过的，买家有理由直接拒收啊，让快递退回来就是了，既然我可以保证东西是未拆封的，那耳机本身音质我怎么可能做保证？本来音质就是很主观的感觉。再者，就算没拒收，收到货以后发现有问题就不能先旺旺或者电话联系说清楚？对于这种主观恶意的行为本人绝不妥协
买家于 2014-12-17 21:26:57 修改了退款申请。 退款说明从 听了一会，音效没想象中的好，不想去折腾这耳机了。 修改为 1、卖家说的是行货未拆封的，但我并未看到宝贝描述里面有写未拆封的，就算是未拆的，我想请问不拆包装怎么可以听得到货真价实的东西？；2、卖家说我购买前并未对音质提出要求，但我想问一下如果买家没有购买到理想的与他付出同价格的宝贝，难道就买件废品当摆设默默接受卖家的不退货了；请小二哥辨识卖家不与退货的做法是不是有钻了7天无理由退货的空子？
卖家(2014-12-17 12:04:31)
卖家已经拒绝了退货退款申请 拒绝理由为：商品本身是亚马逊行货未拆封的，购买前买家并未对音质提出要求，本人也并未对音质做任何保证，现在买家主观认为音质不好，然后申请退货，让我如何接受？
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最后就是希望大家支支招。
关于买家的退货理由，在退货纠纷中有详细记录，大家看下吧。比较详细。。。
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买家要求淘宝介入处理。
卖家(2014-12-29 00:15:56)
卖家已经拒绝了退货退款申请 拒绝理由为：等淘宝处理吧
买家(2014-12-25 21:55:11)
买家于 2014-12-25 21:55:11 修改了退款申请。 退款说明从 现在问题的性质已不是单纯的耳机音质问题了，而是当买家的权益被卖家侵犯时，得不到维护的性质了。卖家侵犯我的权益不止购买时的知情权、发货时没通过任何方式提示告知我说他的耳机是未拆封的；卖家没加入消费者保障，这种行为明显的说明卖家在销售有问题的商品时，想免责；当买家申请退货时，卖家也不主动联系一下买家解决问题，卖家这是存有侥幸的心理想拖延时间，想扯皮；卖家既然不保证未拆封的耳机无质量问题，那为何不同意退 修改为 像你这样的卖家还身正不怕影子斜，你能找得出一个合理的理由不给退货吗，我说音质不好难道就是我的主观判断，你拿回去试试看，一个消费者买到不满意的商品你就可以找各种理由来推脱是买家的问题，而自己一点都没有错，我承认买之前太冲忙没联系你是我的错，但是你发货前也没联系一下买家说声未拆封的，拆了不准退啊。我说申请退货你平凡拒绝就因为你的是亚马逊未拆封，但是你敢保证质量吗，X东买ipad都还有阴阳屏，买家激活照
卖家(2014-12-25 11:21:07)
卖家已经拒绝了退货退款申请 拒绝理由为：感觉没有什么好说的，身正不怕影子斜，请淘宝方面做出公平判断。
买家(2014-12-24 21:42:53)
买家于 2014-12-24 21:42:53 修改了退款申请。 退款说明从 你发货之前有跟我联系这是未拆封的？你拿回家去试试你耳机看看，亚马逊买的东西就敢说没音质问题？买副耳机回家试过之后不满意不让退货，这是什么卖家哦？怪我没联系你，我申请退货的时候天天都在线你没看到？还有耳机寄过来没外包装问题我干嘛要拒收，我不听听看哪知道耳机好不好用？你好好看看七天无条件退货是什么条件。 修改为 现在问题的性质已不是单纯的耳机音质问题了，而是当买家的权益被卖家侵犯时，得不到维护的性质了。卖家侵犯我的权益不止购买时的知情权、发货时没通过任何方式提示告知我说他的耳机是未拆封的；卖家没加入消费者保障，这种行为明显的说明卖家在销售有问题的商品时，想免责；当买家申请退货时，卖家也不主动联系一下买家解决问题，卖家这是存有侥幸的心理想拖延时间，想扯皮；卖家既然不保证未拆封的耳机无质量问题，那为何不同意退
卖家(2014-12-22 11:52:19)
我提取关键字几个吧：“行货未拆封”-哥发货前拍照了、“音质不满意”-没有任何人或机构能保证、“七天无理由”-不好意思，哥没加入，即使有加入，七天无理由也不是你这么用的、“购买前未沟通”-板上钉钉、“确认收货后，申请退款前未沟通”-板上钉钉，另外请买家赶紧点击“要求淘宝介入”，否则我们两人聊个15天没意义。
买家(2014-12-21 16:48:42)
买家于 2014-12-21 16:48:42 修改了退款申请。 退款说明从 1、卖家说的是行货未拆封的，但我并未看到宝贝描述里面有写未拆封的，就算是未拆的，我想请问不拆包装怎么可以听得到货真价实的东西？；2、卖家说我购买前并未对音质提出要求，但我想问一下如果买家没有购买到理想的与他付出同价格的宝贝，难道就买件废品当摆设默默接受卖家的不退货了；请小二哥辨识卖家不与退货的做法是不是有钻了7天无理由退货的空子？ 修改为 你发货之前有跟我联系这是未拆封的？你拿回家去试试你耳机看看，亚马逊买的东西就敢说没音质问题？买副耳机回家试过之后不满意不让退货，这是什么卖家哦？怪我没联系你，我申请退货的时候天天都在线你没看到？还有耳机寄过来没外包装问题我干嘛要拒收，我不听听看哪知道耳机好不好用？你好好看看七天无条件退货是什么条件。
卖家(2014-12-20 20:05:23)
卖家已经拒绝了退货退款申请 拒绝理由为：这是典型的恶意退货退款啊，本人又不专业开淘宝的，就是转卖自己一些放着没有用的东西。行货未拆就是行货未拆，没必要欺骗什么，才100多块的东西，如果说收到货是已经拆过的，买家有理由直接拒收啊，让快递退回来就是了，既然我可以保证东西是未拆封的，那耳机本身音质我怎么可能做保证？本来音质就是很主观的感觉。再者，就算没拒收，收到货以后发现有问题就不能先旺旺或者电话联系说清楚？对于这种主观恶意的行为本人绝不妥协
买家于 2014-12-17 21:26:57 修改了退款申请。 退款说明从 听了一会，音效没想象中的好，不想去折腾这耳机了。 修改为 1、卖家说的是行货未拆封的，但我并未看到宝贝描述里面有写未拆封的，就算是未拆的，我想请问不拆包装怎么可以听得到货真价实的东西？；2、卖家说我购买前并未对音质提出要求，但我想问一下如果买家没有购买到理想的与他付出同价格的宝贝，难道就买件废品当摆设默默接受卖家的不退货了；请小二哥辨识卖家不与退货的做法是不是有钻了7天无理由退货的空子？
卖家(2014-12-17 12:04:31)
卖家已经拒绝了退货退款申请 拒绝理由为：商品本身是亚马逊行货未拆封的，购买前买家并未对音质提出要求，本人也并未对音质做任何保证，现在买家主观认为音质不好，然后申请退货，让我如何接受？
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最后就是希望大家支支招。
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