roccaplover
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小项目的作者不回邮件还挺打击用户信心的

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  •   roccaplover · 7h 32m ago · 2288 views
    前阵子使用了一个个人开发者做的浏览器插件。这个项目在站内还有广告,所以就不说名字了。

    实测下来发现,这个插件比同类竞品做得还是差了一些,有些明显 bug 和不成熟的地方。于是我发了一封邮件,希望和作者交流一下,因为我本身还是觉得这个插件挺有意思的,希望它能变好。

    然而邮件发了一周多了也没有见到回复,感觉应该等不到回复了。我感觉他这个项目的咨询量级应该不会特别大,看到对方不回邮件,我就也有点不是很想使用这个插件了。项目不成熟、有 bug 都是可以理解的。如果开发者热情很高的话,其实用户也愿意陪着成长,但是直接不回邮件就挺丧失用户信心的。
    23 replies    2026-05-16 19:21:23 +08:00
    handsome198311
        1
    handsome198311  
       7h 11m ago
    试试用英文发邮件,说不定有惊喜。
    hefish
        2
    hefish  
       7h 6m ago
    也许人家纯粹就是没空而已。
    llllker
        3
    llllker  
       7h 5m ago
    可以多一点耐心啦~大家生活中也需要对线
    RangerWolf
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    RangerWolf  
       7h 3m ago
    我用 codex 的 gmail 插件 每天自动帮我看看未读邮件 感觉还挺方便的
    希望那个作者看到
    AhFei
        5
    AhFei  
       7h 3m ago via Android
    我一般两周专门看一次邮箱
    pike0002
        6
    pike0002  
       7h 1m ago
    也许作者没收到或进垃圾邮箱了
    utodea
        7
    utodea  
       5h 14m ago
    今天早上在知乎上收到私信问我的开源项目( https://github.com/usewhale/whale),支不支持某个功能。虽然不能满足他的需求,但我还是蛮开心的。

    可能只是作者没看到。
    ktyang
        8
    ktyang  
       5h 0m ago
    一般公开的邮箱又不会是个人常用邮箱,指不定什么时候看到呢
    dsd2077
        9
    dsd2077  
    PRO
       4h 51m ago
    很多中国开发者没有看邮箱的习惯(包括我),除非是收验证码。
    只是国外平台留联系方式基本上只能留邮箱,又不能留微信
    sheepzh
        10
    sheepzh  
       4h 47m ago
    个人觉得的话,用户意见真的超重要。我基本 8 小时候内回复,手机唯一开了提醒的软件就是 github 和邮箱
    sheepzh
        11
    sheepzh  
       4h 45m ago
    别说邮件了,就是以前发的贴, 用户评论里的功能基本都实现了

    https://v2ex.com/t/1052269
    roccaplover
        12
    roccaplover  
    OP
       4h 13m ago
    @ktyang 是项目插件里面留的联系邮箱
    ktyang
        13
    ktyang  
       3h 59m ago
    @roccaplover 我知道啊,我公开渠道留的邮箱半个月能看一次就不错了,里面什么乱七八糟的邮件都有,实在是懒得看
    MYDB
        14
    MYDB  
       3h 40m ago via iPhone
    邮件内容是:在吗?

    反正我是直接不回没有任何截图/视频/复现步骤的对话
    stararenas
        15
    stararenas  
       3h 24m ago
    吓得我看了眼自己的邮箱,应该不是我。不过这个项目没有开源吗?如果开源了,理论上提个 issue 就行了吧。
    haha1903
        16
    haha1903  
       3h 13m ago
    巨婴,这个世界不会按你的规则办事。
    有事提 PR/Issue ,发邮件也行,理不理你是别人的事情。
    kristofer
        17
    kristofer  
       3h 9m ago
    呃...如果没有工作关系来约束,别人回不回复你都 ok 的。

    就像 OP 你可能也不会回复我,更不会回复这个帖子下面的所有评论一样。
    LonnyWong
        18
    LonnyWong  
       2h 51m ago
    有些人提了个 issue ,你回复告诉他解决方案了,或者询问他更详细的信息,他却再也没有回复了,怎么说?
    darluc
        19
    darluc  
       2h 20m ago
    不是挺正常的么?
    CodFrm
        20
    CodFrm  
       1h 36m ago
    邮件可能还会进垃圾箱,大概率是没看见
    superPONY
        21
    superPONY  
       1h 32m ago
    来看我的项目:www.aurioclub.com, 无论邮件还是公共留言板,24 小时没回你就来这骂我!
    cookii
        22
    cookii  
       1h 29m ago via Android
    可能不是常用邮箱,压根没看
    bowencool
        23
    bowencool  
       58 mins ago
    @ktyang #13 那用户流失真是活该了
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