背景:我有很多客户是做盲人推拿的,这些盲人师傅大部份只能看到一点光,也有部份一点看不到,基本上店里只有店长是能看到,但视力也会比较差;
如果有顾客是在平台买了到店里来核销的,要是店长休息了,盲人师傅就会让顾客自己用前台手机把核销码拍下,等店长来了再核销
这个客户经常和我吐槽,有些客人来了,做完项目后,看着没有当场核销,出门就申请退款,有的不仅退款还恶意写差评;还有更恶心的,因为盲人师傅操作手机不便,会把锁屏密码告诉顾客让顾客自己拍,这个时候有些顾客假装拍照时,然后打开店里手机的 app 给他自己主动退款了。
这样这些盲人师傅不仅拿不到手工费,店也越来越差
我给他们想了个办法,就是把某团某音的 APP 加密,必须店长扫脸才能打开,这样就能避免一部分恶心顾客拿着前台手机给自己退款了,但是仍旧无法解决做完项目出门后恶意退款的。
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cc258 2 天前
他人即地狱,有听说过。
自己想成为什么样的人,是无法改变的事实。 |
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shortawn 2 天前 连盲人都骗,真不是东西。不过店里面应该是有监控的吧,可以拿着监控视频去美团申诉吗?顺便报警,然后要求美团提供顾客信息,按诈骗罪起诉。
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iOCZS 2 天前 通往文明之路,还要走上百年
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domainnamesir 1 天前 via iPhone
真他妈不是人啊
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Donahue 1 天前
竟然有如此厚颜无耻之人
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JoeJoeJoe PRO 给弄个自动核销的那种软件+摄像头 连上喇叭 喇叭不出声不干活
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XuHuan1025 1 天前 @cc258 用法错了
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lg106 1 天前
可以报警诈骗起诉
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cmdOptionKana 1 天前
我妈以前开过店卖过东西,所以我从小就知道这个道理,只要打开门做生意,遇到的人多了,什么妖魔鬼怪都能遇到,见怪不怪。
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winglight2016 1 天前
真是畜生啊,直接报警可能管用
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make115 1 天前
居然还有这种乐色,
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hhhhkkk 1 天前
我媳妇会经常去固定的那家盲人按摩,按完确实有效果,以我的体验下来,我觉得可以这样:
做一个类似自助台球厅那样的门禁之类的东西 1. 工作人员上钟,用户验券,扫码后播报提示什么套餐,时长多少(不核销券) 2. 快到钟后,自动提示,仅剩余 5min (很多师傅会在差不多快到时间时,用手机播报一下) 3. 到时后系统自动核销券码, 如果加钟,重复这个流程 4. 店内可以放一些类似澡堂衣柜的那种卡(手环), 方便直接来消费的顾客对接这个东西 5. 会员的话,也可以绑定手环(或者直接让会员带走) PS: 正规足浴感觉也适用... |