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离了大谱，今天无意打开中国联通 app ，看到套餐变成 49 的冰激凌套餐，打电话投诉联通，联通说 4 月份我接到业务员电话，同意升级的套餐，问题是我这个是保号套餐，主要用的是宽带绑定的电信号码，有点离谱了！！！
已经打电话投诉，让他们拿出来电话录音(目前说无法提供)，明明没同意升级，下个月切换成 8 元保号套餐。
顺便吐槽电信的 139 500M 贷款，流量只有 40G ，今天打给电信客服，说可以增加 30 块，流量增加到 120G ，真鸡儿贵。
第 1 条附言 · 2025 年 6 月 8 日
6.8 号 联通客服电话，退还 2 个月多扣的费用，返回的费用可以用于月租 8 元/月的抵扣
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doghappy 2025 年 6 月 5 日 via Android
直接屏蔽 10016
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SenLief 2025 年 6 月 5 日
为什么不直接用联通的宽带？直接 59A ，500m 的带宽的。
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Thresh 2025 年 6 月 5 日
移动也是。 我是发现每个月的资费多了。 后来打过来我就说不需要。
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NewYear 2025 年 6 月 5 日
以前这种瞎搞的，都能争取到赔偿话费。
先投诉，指责对方擅自修改套餐，然后提议工信部举报，问诉求就是恢复套餐并书面道歉。 全程不要提任何其他补偿。 如果错在对方，书面肯定是不可能书面的，就会给话费这样子。。。。现在不知道还行不行得通。 但是工信部投诉肯定是要投诉的。要不然太坑了。 |
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TashinV PRO 工信部走起～
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Maboroshii 2025 年 6 月 6 日
联通的推销电话都是忽悠人的，起手就问你流量够不够用啊，然后各种“免费”的话术诱导升级。反正我是听到是联通的电话就直接挂
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LaoChen 2025 年 6 月 6 日
联通还行了，直接屏蔽 10016 就行
特么我这里的移动，用普通手机号来推销，烦死人 |
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Baymaxbowen 2025 年 6 月 6 日 via iPhone
工信部投诉三倍赔偿
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mangoDB 2025 年 6 月 6 日
我也吃过这种亏，总之就是任何有关“升级套餐、免费流量、免费通话”的推销电话直接挂断。
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zons 2025 年 6 月 6 日
联通给您送了 500 块话费，请您查收！
别惯着，直接投诉，要求赔偿五百，套餐退回原套餐。 |
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CHTuring 2025 年 6 月 6 日
我和你居然一模一样，联通改成了冰淇淋套餐，电信宽带套餐都一样。你该不是广东吧...
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Lowlife 2025 年 6 月 6 日 via iPhone
我爸被移动私自开了个政企套餐，10 元一个月开了两年，从未用过，也用不上，我打电话骂了下客服，话费全部退还了了。
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gdfsjunjun 2025 年 6 月 6 日
最近 10016 也很频繁打电话，说什么可以降低套餐费用。我追问后，居然回答不需要改套餐，不需要办理任何东西，仅仅给你优惠下。我听到后还是觉得不对劲。还好没答应。
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txhsj 2025 年 6 月 6 日
电信 139 可以优惠到 89 ，优惠 2 年
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mengdu 2025 年 6 月 6 日
笑死，我这是直接私人电话打过来，验证码也不用，就强改套餐了，投诉了直接晾着不处理，我已经投诉工信部了，不知道有没得换回去和退费了，不然只能携号换网了。
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sir283 2025 年 6 月 6 日 via Android
我都把这些运营商电话拉黑了，只要是官方电话打过来的，就没憋什么好屁，总是忽悠你这的那的，搞套餐。
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csfreshman OP @SenLief 18 年办的，后面一直用没换过
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Rubbick 2025 年 6 月 6 日
刚发现被订购了联通云盘，10 块/月，问业务员说是怕我手机空间不够用，也是恶心
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csfreshman OP @CHTuring 兄得，坐标广东深圳，运营商高费用重宅区
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lynan 2025 年 6 月 6 日 via iPad
以前的 10016 是会有一些实打实的优惠的，现在全是垃圾
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csfreshman OP @Baymaxbowen 打了联通客服投诉，承诺 48 小时给答复，我先看下处理结果，不行的话再去投诉，赔偿无所谓，也没多少钱，觉得这个事情真鸡儿离谱
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csfreshman OP @mengdu 肯定可以改回去的，可以投诉联通客服，我先投诉了联通客服，我让他们找到录音提供，下个月恢复到 8 元保号套餐。
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mengdu 2025 年 6 月 6 日
@csfreshman #22 我投诉了，但是并没有理我，我直接走工信部了，看上边的回复，看到这波是有机会得 500 话费了。
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JimLee0921 2025 年 6 月 6 日
过两天把主号大王卡也换成八块保号，哈哈
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csfreshman OP @mengdu #23 把我被扣的花费返回来就行了，不退费我就工信部投诉了，反正我有证据在手，不慌。
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skyrocketing 2025 年 6 月 6 日
可以联系客服，要求不接运营商的外呼电话
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cuit4017 2025 年 6 月 7 日
移动也是 扯皮了几个月
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haibtc 2025 年 6 月 8 日 via iPhone
有录音不用怕，工信部投诉能成功退回，甚至要话费赔偿。我的习惯是屏蔽所有通信运营商的电话号码，还有银行的
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csfreshman OP @haibtc 我们录音，我让联通提供营销同事打给我的电话，他们不提供，已经去工信部投诉了，不为了赔偿，就是觉得这么大个公司，做事情太没底线了
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Picmen 2025 年 6 月 9 日
还有一种是专门找年长的人打电话营销，用一些“赠送”“升级”之类的字眼迷惑，我妈就中过这个招，我给她手机开了自动通话录音，拎着录音我就投诉去了，后面就是改回原套餐，但是当时忘记要赔偿
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