腾讯云数据万象 CI 的流量包用完后可全额退款是不是 BUG？

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0.99 元/10G ，用完后点退费提交，0.99 元返还到账号上了，退了几个全都退成功了，到底是什么逻辑？

2. 支持自助退费的 CI 资源包需同时满足以下三个条件：
·订单类型为“新购”。
·剩余资源不为 0：即资源包未消耗完。
·资源包仍在有效期内。

我买的资源包应该不符合第二条，不知道是怎么导致的。

资源

退费

点退费

万象

2 replies • 2023-12-26 21:36:13 +08:00

tencentcloud

Dec 26, 2023

您好，由于数据万象产品当前为月结出账模式，资源包的实际扣费也是在本月账单出账后完成，控制台资源包剩余用量为预估数值。所以在本月账单未产生的情况下，您购买的资源包实际未消耗完，所以仍可完成退费，这是符合当前我们产品设计规则的。在退费操作须知中，我们也进行了相关提醒说明。

[注意] 如您已进行了退费操作，退款后这部分用量将会在下个月 1 日出账时走后付费结算。此外，资源包按日抵扣这一产品功能我们也预计将在明年 Q1 上线，应该能更加符合大部分用户的实际操作习惯。

mason961125

Dec 26, 2023

哇全球工单真的还有用