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您好，核实您反馈时段的 DNS 服务运行正常，未发现相关故障。如您再次遇到此问题，欢迎随时通过官网工单或邮件([email protected])联系我们，我们将全力协助您排查。感谢您的理解与支持！

尊敬的客户，感谢您的反馈。Token Plan 将输入、输出及缓存命中统一计费，核心在于简化计费模型，大幅降低单位成本。以 GLM-5.1 为例，相比后付费 API 约 ¥4.38/百万 Token ，Token Plan 定价大概为 ¥1/百万 Token ，具有显著成本优势。该模式下，即使缓存命中，仍需计算服务调用、上下文维护等资源成本，以确保服务稳定与公平资源分配。我们后续也会持续优化，为用户提供更具竞争力的普惠定价。感谢您的支持与建议，谢谢。

尊敬的用户，您好！感谢您的反馈与关注。
我们已关注到您提出的 Coding Plan 未上线相关模型的问题，此决策是基于整体产品策略与资源规划所调整。我们将持续确保 Coding Plan 现有核心模型的稳定服务，全力保障大家的开发体验。同时，为集中资源打造更卓越的 AI 服务，我们的创新与演进重心将聚焦于 Token Plan ，也期待为用户带来更前沿的能力。
我们理解您的期待，此次调整给您带来的不便，我们深表歉意。您的支持对我们至关重要，我们会持续聆听建议，不断优化我们的服务与体验。

@baigy 您好，目前 轻量主机 与 CVM 云服务器 的 debian 镜像均已升级镜像版本。您可以前往控制台刷新查看并选用新版本，祝您使用愉快！

感谢您对腾讯云镜像服务的关注。Debian 13 涉及较多底层组件更新，为确保镜像的稳定性与安全性，我们前期进行了全面的兼容性测试与验证，并严格遵循灰度发布流程。目前验证工作已完成，正在按计划分地域逐步开放镜像，预计将在下周五（ 4 月 17 日）实现全地域上线。我们深知您对更新效率的期待，也会持续优化发布机制，为您提供更及时、可靠的服务。感谢您的耐心与支持。

您好，感谢您对腾讯云 CNB 产品的肯定。关于您反馈的内网访问问题，cnb.cool 作为由腾讯 CNB 团队管理的独立 SaaS 服务，因安全合规要求，暂不支持与客户 VPC 内网互通。您可通过公网访问，或选择可部署于 VPC 内、实现内网互通且不暴露公网的企业版。详情可参考： https://docs.cnb.cool/zh/enterprise.html 。
感谢您的理解，如您有其他疑问或需要进一步协助，欢迎随时联系官方客服反馈，腾讯云提供 7*24 小时技术服务支持。

尊敬的腾讯云用户，您好！我们已关注到您反馈的异常访问问题，对此我们高度重视。您可以将相关 IP 及访问记录通过邮箱（ [email protected] ）发送我们进行核实。如确属腾讯云上的 IP 行为，我们将按相关流程进行评估处理。感谢您的监督与反馈！

尊敬的用户，您好！我们监测到 CodeBuddy/WorkBuddy 服务出现异常波动，部分用户遇到无法登录或异常登出的情况。我们的技术团队已第一时间介入，正在全力排查修复。感谢您的理解和支持!

您好，关于您本次反馈的拼团活动成团礼发放问题，非常抱歉给您带来不好的体验，相关问题与您邮件保持沟通，我们也在第一时间核实了您的问题，特作如下解释说明：

关于您本次参加的拼团活动，活动规则中有说明“需先获取成团礼后，再进行升配操作，才能保障赠品正常发放”（参见截图）。实际您的开团时间为 2026-03-30 17:11:24 ，成团时间为 17:17:34 ，而升配订单时间为 17:17:16 ，升配操作在成团完成前触发，导致了赠品发放异常。

由于涉及您的账号隐私，在此不便披露更多信息，具体处理进展请参见邮件回复内容。我们一直致力于提升产品使用体验，后续我们也将做相关活动优化，力争给用户提供更加清晰、明确的提醒，避免给您带来类似的困扰。感谢您对腾讯云的理解和支持！

活动说明截图： https://imgur.com/a/6QVqby9