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tencentcloud倾听腾讯云用户反馈与建议，推动问题解决、产品与服务改进，提升用户体验与满意度。https://cloud.tencent.com V2EX 第 249152 号会员，加入于 2017-08-17 10:40:24 +08:00 |
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tencentcloud 最近回复了
3 天前 回复了 guoguobaba 创建的主题 › 云计算 › 奇怪，腾讯云的香港服务器访问不了腾讯云香港 CDN 的边缘节点 |
您好，关注到您的反馈，为了尽快定位相关问题，您可以提交腾讯云工单或将您的腾讯云账号 ID 、云资源信息和无法访问的截图（ MTR 等测试截图）信息通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们核实下具体情况，感谢您对腾讯云的支持与理解。
3 天前 回复了 mycreator 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云的逆天操作，未经用户确认，直接将账号余额划转给代理商 |
尊敬的腾讯云用户您好！您反馈的问题我们已通过电话与您沟通并处理。对于此次服务中未能达到您的预期，我们深表歉意。您提出的宝贵建议我们已虚心接受，并将认真复盘，持续优化服务流程，力求未来为您提供更佳体验。由于涉及您的账户信息安全，具体细节恕不便在此详述，敬请查阅工单获取详细跟进记录。腾讯云始终高度重视每一位用户的信任与反馈，感谢您的监督与支持。
11 天前 回复了 HaydenDeep 创建的主题 › 全球工单系统 › 微信交互数据偶发卡顿，怀疑腾讯云上海部分节点带宽瓶颈 |
您好，感谢您的反馈，我们已收到问题并转交技术团队核查。目前在您提到的时段，后台暂未发现网络波动，也还没收到其他客户的同类反馈。建议同步关注电信运营商的排查进展。若还有疑问，可通过腾讯云工单提交 MTR 和抓包数据，我们协助您分析定位问题。感谢您对腾讯云的支持与反馈。
28 天前 回复了 cs419 创建的主题 › 全球工单系统 › IDEA 远程开发每次连接腾讯 CNB 都提示区域不匹配 |
您好，感谢您对 CNB 产品使用体验的细致反馈！我们已关注到连接过程中反复确认主机信息带来的操作不便，以及区域配置入口缺失等问题。我们会同步给产品团队认真评估，后续将结合技术可行性逐步优化连接流程和配置体验。腾讯云重视用户的反馈，我们会持续努力提升用户体验。
31 天前 回复了 CSGO 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯的 EdgeOne， HTTP ERROR 522 是为什么？ |
您好！针对您反馈的 EdgeOne 返回 522 状态码问题，初步分析是由于边缘节点在向源站发起 TCP 连接请求时，源站未及时响应导致连接超时，进而触发节点向客户端返回 522/552 状态码。建议您优先排查源站服务器的防火墙配置、网络连通性、访问权限及源站响应耗时等设置，确认边缘节点是否可以正常访问和资源拉取。若需进一步协助，您可提交腾讯云官网工单或通过邮箱([email protected])反馈给我们，我们将协助您解决问题。感谢您对腾讯云的支持与理解！
49 天前 回复了 fjc0k 创建的主题 › 问与答 › 腾讯云 1 天内不同账号的 3 台服务器被 ddos 导致 ip 封禁正常么 |
您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，为了尽快定位相关问题，您可以提交腾讯云工单或将您的腾讯云账号 ID 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们核实下具体情况，感谢您对腾讯云的支持与理解。
53 天前 回复了 flynaj 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云的 openwrt 镜像显示更新，其实内容还是两年前的。 |
@flynaj 您好，再次和您同步进展，目前 openwrt 镜像源的目录内容已同步至最新版本，请您核实监督，如有其他使用问题，欢迎您通过热线或工单联系我们，再次感谢您的理解和支持！
58 天前 回复了 flynaj 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云的 openwrt 镜像显示更新，其实内容还是两年前的。 |
您好，非常抱歉给您带来了不好的使用体验。我们第一时间关注到您的反馈，并立即协调技术团队进行了排查，目前已将 openwrt 镜像源的内容更新至最新版本，后续我们会优化镜像服务的监控机制，避免类似问题再次发生。如您有其他问题，欢迎随时通过工单联系我们，再次感谢您专业、及时的反馈。
59 天前 回复了 merlinliu1 创建的主题 › 生活 › 大家的平时的大一点的视频（超过 1G）都存储在哪里？腾讯云桶存储这么贵的吗？ |
您好，感谢您就存储费用问题的反馈。为更好地协助您，因涉及账户信息，建议您将腾讯云账号 ID 通过邮件发送至 [email protected] ，我们将尽快为您核实费用构成。感谢您的支持与理解。
您好，关于您反馈的问题，我们已立即进行内部核查。目前腾讯云服务及控制台整体运行正常，未监测到区域性故障。建议您先尝试检查本地网络连接，或切换网络环境（如使用手机热点）后重试。
若问题依然存在，为便于我们精准定位，请登录腾讯云官网提交工单，我们的工程师将第一时间协助您排查处理。感谢您的支持。
若问题依然存在，为便于我们精准定位，请登录腾讯云官网提交工单，我们的工程师将第一时间协助您排查处理。感谢您的支持。
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