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然而,你知道客户是怎么看待这件事情的吗?

1.问题起源是你们生产的商品有质量问题。而且你把质量问题,称之为瑕疵,是打算弱化这个根源问题?

2.你提出退一半钱的方案,客户有不同意的权利。

3.你提出退货的方案,并且你承担运费,表面上看上去很公平,但仔细思考,客户额外损失了:

(1).寻找产品的时间

(2).观看产品描述的时间

(3).比价等做出是否购买的决策的时间

(4).等待收货的期望,包括期间查看物流信息所浪费的时间

(5).取快递、拆快递、管理包装盒与物品的时间与精力消耗。ps.时间规划越严格的人群,取快递对于他们的成本越高。

(6).退货阶段的清理产品、打包产品、发快递的时间。

(7).退货阶段时,需要承受发货的风险、与快递公司扯皮的风险。

4.最关键的,你居然还骂客户:这么喜欢占便宜。说明你根本不尊重这场交易,不尊重客户,不尊重商业诚信。像你这样的商家,平台只罚款 300 元,简直是在偏袒商家。

5.所以,商家正确的做法是什么?

(1).以很好的态度承认错误。

(2).建议客户退货,你承担运费、保价费用以及快递风险,而不仅仅只是运费。

(3).与客户协商对客户进行额外补充的额度。该补偿包括:在整个流程内的期望、时间、管理成本与快递风险。当然,如果客户狮子大开口,你也可以要求平台介入。

你这么做了,但凡脑子正常的客户,都不会拒绝,你也不会被平台惩罚。
年轻人吃的第一个亏。你既没有买车的经验,也不懂法律,买车肯定会被坑。正确的做法应该是至少 1 个月的调研 + 通过不同渠道请至少 2 位老手护航。

对方答复你,可以退钱,你就算录音也没用。对方答应你的优惠,只有在纸面上确认,并盖章后,才能生效的。录音为什么没用?因为法律上容易扯皮。录音要成为有效证据,需要证明其合法性、真实性、关联性、证明力。这里可操作空间大,而且不同地区的法庭的看法还不一样。
55 天前
回复了 sunsomecoll 创建的主题 职场话题 怎么拒绝领导安排的临时项目出差
如果你是大佬,公司非常重视你,并且公司平时也给足了你相应的待遇,现在公司有难,并且公司觉得只有你这位大佬才能搞定这个重要的项目,那么你应该去。

如果公司不重视你,没给你足够的待遇,公司只是觉得这项目应该找个不重要的员工去顶包,那么,如果你觉得能迅速找到更好的工作,你可以拒绝公司的决定,否则,你只能接受公司的安排。
55 天前
回复了 Hi2me 创建的主题 程序员 11 月 8 号软考 系统架构设计师吐槽
考试、测试,这种活动本身就是不对等的 PVP ,基本目的是进行筛选与控制人数,而不是和你讨论交流专业问题。出题人为了达到这些目的,会尽力出一些能拉开档次且不被人诟病的题目,这些题目的设计不一定会很严谨,你要认真就输了。而且答题本身也有运气成分,毕竟阅卷老师的观点不同,给的分就会不一样。
55 天前
回复了 simple2025 创建的主题 生活 你们冬天吹空调不痒的吗?
还没入冬,为啥要开空调制热?而且空调只适合制冷,如果用于制热,热风吹着不舒服。制热应该用欧式电热炉这种对流型制热设备。

另外加热就痒痒,应该去医院看看皮肤科。
55 天前
回复了 hsie 创建的主题 云计算 为什么新 CPU 的服务器价格更低?
别上当,看可用区数量,前者便宜,但可用区少,可用区必然都在低价区。
@000sitereg 年代不一样了,现在移动端有短信 + 密码 + 人脸识别来进行验证,比 U 盾靠谱多了。
我自己感觉,

Kimi 就是比国内的 deepseek 与 豆包 差一点。

Google 的 Gemini 又比 GPT 、Grok 、Claude 差一点。
55 天前
回复了 infyni 创建的主题 生活 怎么应付给老婆拍照这种历史难题?
这事的本质原因在于,你不懂婚恋的底层逻辑。

如果你希望你的女朋友尊重你,那么你在恋爱阶段,就应该选择比自己低至少 1 - 2 个档次的女朋友。

选择比自己档次低或档次高的女朋友,是不同的策略。策略没有好坏,选择哪种策略,要看是否适合自己。

但你,你不能一边选择和自己平配、甚至比自己档次高的女朋友,一边又吐槽对方不尊重你。
真正的原因是,移动端因为有着得天独厚的支付、社交、安全上的便捷性,其成交率明显高于 PC 端、网页端,所以各大公司与平台,都会把更大的资源与更多的权限,给到移动端。这不是淘宝一家的问题,京东、PDD 、甚至抖音以及银行 APP ,都是这样做的。
如果你是大佬,去找公司人事,讲清事情原因。不是你不用,是这玩意真的不如其他 AI 好。大佬态度好,而且你是大佬,公司也不敢对你怎么样。

如果你是大佬且你想当小透明,或者你不是大佬,你完全可以写个爬虫,把你在其他 AI 用到的提问,甚至直接用 Python + AI 生成提问,然后用 Python 每隔 10 分钟自动提交到通义灵码。为什么提 Python ?因为现阶段,各家的 AI 在编写小工具方面,Python 代码质量与解决率,明显地高于其他语言。
56 天前
回复了 stillsilly 创建的主题 生活 现在的大学生这么能超前消费吗
主要是学校不教金融与理财方面的问题,学生在这一方面很容易无知。甚至以前遇到过 985 大二学生,把学费拿来集资创办公司,后来带头的学生拿钱去香港挥霍一空。
国内所谓的 XX 节日吃什么,是当时生产力低下、贫穷时的陋习。目前也就老一辈的人,还尊重这个习惯,年轻人都是喜欢啥直接美团淘宝了。
57 天前
回复了 vopsoft 创建的主题 教育 孩子初三辍学了 我还能做些什么
教育问题。家长对孩子的教育,不要指手画脚 + 命令 + 吵架,而是要和他一起探讨问题的本质、找到如何解决问题的多个方法、评估这些方法的优缺点与代价。

你这事,导火索是老师对他进行不公平对待。

我的女儿曾经也遇到了同类问题,她迟到,老师批评她,但没批评另一个迟到者。我的解决方法很简单,我先和她讨论,这件事里,谁有问题?得出结论,老师有问题,另一个迟到的同学有问题,她自己也有问题。但她说自己行动慢,迟到是常态。然后我说,既然你自己的问题没办法解决,另一个同学和你没啥关系,那就解决有问题的老师。既然老师处理事情不公平,你就去找校长投诉老师。

她后来自己想了一下,就没提这事了。因为经过讨论,让她明白,这事解决的代价太大,去投诉老师会彻底得罪老师,没必要;让自己不迟到,自己的生活会变得严格与紧迫起来,提高精神压力与管理成本,也不值得,还不如维持目前的状态,自己迟到,接受老师的批评,在被批评时,不抵抗并假装接受批评但下次还敢,这才是她的最优解。

让小孩,想清楚整个问题,并且接受最优解,才是大人们应该去做的。家长和孩子的关系就像谈恋爱一样,要尊重对方,而不要当成上下级关系。
我一堆纯棉的衣服也会有静电,而且我有一个女友,不穿衣服,走动都能产生静电。

解决方法也很简单,随着带一个二段放电的静电棒,碰金属物之前,先用静电棒碰一下。静电棒一定要选二段放电的,一段的不管用,电量大了仍然会被电到。

经济允许的情况下,每个可能会被电到的地方,都放一个静电棒,随拿随用。
搬瓦工的洛杉矶 CN2 VPS ,是我见过最稳的。周五晚高峰不掉线,而且独享的 VPS 的稳定性比各种机场高太多了。

但如果用于工作或生产,应该至少再准备一家机场作为备用。

我是搬瓦工 + 小众机场 + 大众机场,3 副本,全年不掉线。
58 天前
回复了 wesley20 创建的主题 问与答 为何如此多龟男?
龟是一种激进的求偶策略,是通过榨干自己,经常提供超出自己上限的经济价值与情绪价值,来换取女方的年轻与美貌。一旦龟成功,就能匹配到比自己高至少一个阶层的高颜值美女,当然,如果失败了,情绪与经济两空。

所以保守派的西格玛男没必要去贬低激进派龟男,策略无分对错,大家对风险与收益的喜好与承受力不同罢了。
61 天前
回复了 c4923 创建的主题 Docker docker ps 显示正在运行,但是服务已经 down 了
如果把容器实例当成物理宿主机,虽然里面的服务进程挂起,但物理宿主机是仍然在运行的,因此你用 docker ps 显示容器实例正在运行,是正常现象。至于 docker log 无输出,是因为 docker log 可能绑定到服务进程的 log 输出,由于服务进程挂起,无 log 输出,所以你用 docker log 也无输出了。
AI 可是第四次工业革命,而且以后各行各业的专用中小模型才是大家争抢的市场。
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