Issue tracking:问题/工单跟踪。指用系统化的方法(通常借助软件,如 Jira、GitHub Issues 等)来记录、分配、跟进并关闭项目中的问题、缺陷(bug)、需求或任务,以便团队协作与进度透明。
/ˈɪʃuː ˈtrækɪŋ/
We use issue tracking to manage bugs.
我们用问题跟踪系统来管理程序缺陷。
Effective issue tracking helps the team prioritize urgent defects, document decisions, and measure progress across releases.
有效的问题跟踪能帮助团队优先处理紧急缺陷、记录决策,并衡量跨版本的进度。
issue 原意为“出口/结果”,在现代英语中常指“争议点、问题”;tracking 来自 track(“追踪、跟踪路径”)。合在一起,issue tracking 就是“对问题进行持续追踪与管理”的做法。该短语在软件工程与项目管理语境中尤为常见。