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Fatenana
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修了 2 次的 14pm 今天过保 20 天 faceid 没了,换购 15 还是修?

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  •   Fatenana · 2023-11-21 09:20:13 +08:00 · 2254 次点击
    这是一个创建于 366 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    去年 9 月首发官网买的 14pm ,基带坏了第一次花了半个月修给我换摄像头模组,
    没修好过了 1 个月又修了半个月给我换了主板,变成了官换序列号,总算能用了。
    7 月份到手用到今天,连上返修给的 90 天额外售后,还没过第四个月就 faceid 不可用机器发烫。

    感觉再修很可能要收钱了,不如直接换购 15pm ?
    看站上走 Trade In 换购外观没问题就行,感觉这是最佳止损方法?
    如果走维修的话,能有概率免费给我修吗? 不过因为是第三次修按理要给新机了,按现在国内苹果售后的体验我觉得付费维修的概率更大?很怕折腾半个月没结果😥
    第 1 条附言  ·  2023-11-21 19:44:28 +08:00
    安全下车了,去的线下店,本来以为和别人说的一样,看下外观就收了
    没想到整个过程很严格

    1. 跑诊断程序(和分析与改进里那个程序差不多,但明显诊断中显示的内容不一样)
    2. 外观扫描(是员工手里的设备拍照扫描)

    我外观有点灰扫了 3 次才正常,第一次显示 0 元吓死我了,第三次店员拿出布擦了一圈终于正常了。

    当时老手机持续发烫,关机都在发热,提心吊胆最后显示最高价格回收,
    最后付了 4000 多换了个白色的 15pm ,及时止损。
    导数据的时候店员都在吐槽你的老手机好烫
    23 条回复    2023-11-21 20:45:58 +08:00
    s1mpleOf
        1
    s1mpleOf  
       2023-11-21 09:23:01 +08:00
    這不正好給自己個藉口換新手機:)
    bizzlefaces
        2
    bizzlefaces  
       2023-11-21 09:24:59 +08:00 via iPhone
    Face ID 不可用,官方折抵价格会低到你难以想象。如果你确认 Face ID 没有人为导致不可用,可以去和 GB 的聊聊,通常他们会有 CS code 给到。
    hefish
        3
    hefish  
       2023-11-21 09:26:38 +08:00
    看起来还是不能买首发,还是得买二手。。。
    wushan
        4
    wushan  
       2023-11-21 09:40:36 +08:00
    太惨了……
    Cyshall
        5
    Cyshall  
       2023-11-21 09:56:43 +08:00
    你这确实太惨了,不过我纳闷官方售后不是换新机吗?
    CarrySHI
        6
    CarrySHI  
       2023-11-21 10:04:48 +08:00
    @Cyshall #5 手机售后都是维修了,ipad 和耳机手表之类的售后是直接换新
    18k
        7
    18k  
       2023-11-21 10:07:37 +08:00
    你这也太惨了 去店里跟店员聊聊 faceid 一般不会人为吧。。。
    Purrmiao
        8
    Purrmiao  
       2023-11-21 10:31:33 +08:00   ❤️ 2
    trade in 走不了的,线上线下都要先跑测试程序,有问题会要求你修好再回收
    还是磨直营店给你走个售后,毕竟 Face ID 不太可能人为损坏,坚称上次修完了一直有问题
    Monteli
        9
    Monteli  
       2023-11-21 11:11:00 +08:00
    你这手机也太惨了吧,来来回回这样折腾
    ThomasKim
        10
    ThomasKim  
       2023-11-21 11:14:13 +08:00
    果子近几年的品控在告诉我,买这一代机型最好的时机是下一代机型上市的时候?
    Fatenana
        11
    Fatenana  
    OP
       2023-11-21 11:40:36 +08:00
    @hooozy 刚线上联系客服说发烫让跑下诊断,客服说硬件没任何问题。
    这情况去门店能直接换了吧?第一次去修就是因为基带没显示问号只给换了个摄像头,第二次修手机里显示基带问号才给换主板的。
    Fatenana
        12
    Fatenana  
    OP
       2023-11-21 11:57:47 +08:00
    😭 这情况只能去门店试运气,结果门店 15pm ,15p 白色都没货,只能买钛色了
    Purrmiao
        13
    Purrmiao  
       2023-11-21 12:32:22 +08:00
    @Fatenana 去试试运气吧,店员问任何问题你都是“不知道啊、你们修完了回来我就正常用的、一觉醒来就这样了、就是想换新手机了”看他们咋说吧
    QlanQ
        14
    QlanQ  
       2023-11-21 13:31:28 +08:00
    换 Android 吧
    NicolasMing
        15
    NicolasMing  
       2023-11-21 13:43:52 +08:00
    我想说 这是不是可以走三包 换新,或者退货了。
    tonyer
        16
    tonyer  
       2023-11-21 14:05:07 +08:00
    @ThomasKim 错误的,是下下代,现在是 13pm 的最佳入手时机
    prin523
        17
    prin523  
       2023-11-21 14:28:22 +08:00
    过保也无所谓,维修的部件保修期有 90 天,可以以这个为理由要求再次维修
    Fatenana
        18
    Fatenana  
    OP
       2023-11-21 14:33:39 +08:00
    @prin523 维修好寄到手是 7 月底,+90 天也就是 10 月底,已经维修的部件也过保了😭
    Neight99
        19
    Neight99  
       2023-11-21 14:40:19 +08:00
    op 在哪个城市啊,白色居然还是没货,现在上海这边白色的 pro 和 pm 都有货了,甚至官网下单第二天就能到
    Fatenana
        20
    Fatenana  
    OP
       2023-11-21 15:07:46 +08:00
    @Neight99 刷了下又有了可以预约了
    Fatenana
        21
    Fatenana  
    OP
       2023-11-21 19:46:46 +08:00
    安全下车了,只要线上跑诊断没问题,外观没问题就行,
    不过步骤也太严了,是苏州中心的店。
    234ygg
        22
    234ygg  
       2023-11-21 20:05:01 +08:00
    基带出问题基本全都是 重摔
    相机出问题也大概率还是摔的...
    单坏 face id 的机器大概率也是摔的...
    发烫+ faceid 同时故障可能是层叠封装摔到了

    老哥这次换 15 后拿稳点哈哈
    Fatenana
        23
    Fatenana  
    OP
       2023-11-21 20:45:58 +08:00
    @234ygg 从来没摔过,换购的时候店员也说外观保护的非常新。本来我就不怎么用手机,每天都能剩 75-80%电。
    要说可能,大概就因为平时用太少,上次返修换主板后装配可能有问题,然后前几天难得开了 2 小时车把手机放小米 100 多的支架上颠坏了,但那时都是平路和高架。
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