购买了一台 airpods pro2 耳机,并且购买了 ac+的保修服务,意外损坏了耳机和耳机盒,主动送修到昆明 APPLE 旗舰店。
旗舰店声称店内没有库存,无法维修耳机,给的解决方案是返厂维修。
返厂维修后,提出我的耳机有电池问题,不予使用 AC+保修。
很离谱的是如果耳机电池有问题,应当免费换新。如果意外损坏,应当 AC+付费维修。哪有拒保的道理?
https://imgur.com/oNcNZ01.png
https://imgur.com/undefined.png
旗舰店声称店内没有库存,无法维修耳机,给的解决方案是返厂维修。
返厂维修后,提出我的耳机有电池问题,不予使用 AC+保修。
很离谱的是如果耳机电池有问题,应当免费换新。如果意外损坏,应当 AC+付费维修。哪有拒保的道理?
https://imgur.com/oNcNZ01.png
https://imgur.com/undefined.png

