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2023,移动异地补卡还这么难?

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  •   learnnn · 2023-09-18 16:18:52 +08:00 · 967 次点击
    这是一个创建于 414 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    突然卡用不了(电话都打不了),广州的卡,人在东莞补卡。问了中国移动 APP 客服说线下任一家沟通 100 营业厅都可以办理,去到了说业务是可以办理,但是没有可写入的异地 sim 卡,白跑一趟。然后打电话问 10086 人工客服说给营业厅电话,自己去问哪家有卡可以办,他们也不知道哪家有卡。打电话问了好多家都说没卡,真服了,2023 ,跨区补个卡那么难,请问各位大佬有没有遇到这种情况,怎么解决的?

    第 1 条附言  ·  2023-09-19 16:54:06 +08:00
    今天中午去营业厅补好了,排队用了差多一个小时,补卡十分钟左右,补卡费用 2 元。
    经验总结:1 先问人工客服发个当前区域所有营业厅的联系方式 2 逐家打电话问有没有异地卡芯片库存 3 确认有库存再去
    谢谢各位大佬给的建议,希望这篇可以帮到在东莞补异地移动卡的小伙伴(白跑一趟很痛苦)
    6 条回复    2023-09-19 16:58:11 +08:00
    Slade9527
        1
    Slade9527  
       2023-09-18 17:29:17 +08:00
    我的联通和电信手机号都补过卡,都是广东卡在河南补,没有遇到问题,都是在联通和电信各自的自有营业厅里三五分钟就办好了。可能你遇到的桂圆业务不太熟练吧。
    lakehylia
        2
    lakehylia  
       2023-09-18 17:31:51 +08:00
    去市一级的高级营业厅
    zzb90s
        3
    zzb90s  
       2023-09-18 17:45:16 +08:00
    没碰到 深圳 4 月份随便找一家都能补卡。
    qb20150806
        4
    qb20150806  
       2023-09-19 15:05:49 +08:00
    去年跑了一趟大学所在地专门补了一次
    learnnn
        5
    learnnn  
    OP
       2023-09-19 16:56:27 +08:00
    @Slade9527 刚开始我也以为是不熟悉,后来投诉电话回访到也是说没有异地卡芯片,那客服也是要一家一家问有没有芯片库存
    learnnn
        6
    learnnn  
    OP
       2023-09-19 16:58:11 +08:00
    @lakehylia 市一级的是有,比较远,不大方便
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