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MrLG 2023-08-24 11:54:47 +08:00 1
跟我之间🐶东碰到的问题差不多,客服说一切以他们的解释为准,后来摆事实,讲道理,投诉一周多,退货退款,再接着投诉客服服务问题,要求回复处理结果。
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0x663 2023-08-24 14:19:22 +08:00
小鸟去寻找自己的自由了,你长大了以后也要去寻找自己的自由
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poporange630 2023-08-24 14:23:40 +08:00 via iPhone
无印良品这是药丸 东西贵不说 服务还和大爷似的
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oppoic 2023-08-24 14:41:49 +08:00
下次就在京东买,售后可能会给你惊喜
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KING754 2023-08-24 16:24:35 +08:00
实在不行,去哪个互联网投诉平台.我碰到几次,都还蛮快,就解决了.
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zzNaLOGIC OP @oppoic 我也不知道为啥当时脑抽了非要在淘宝买,我还是多年的 JDPLUS ,淘宝我连个 88VIP 都不是
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y4nssss 2023-08-24 17:53:51 +08:00 via iPhone
支持维权,这群 b 崽子就不能惯着
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norland 2023-08-24 17:57:22 +08:00
都是你的错,谁让你去淘宝的,京东,平多多不香么😂
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zzNaLOGIC OP |
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loolac 2023-08-24 18:34:43 +08:00
京东买了个 6600xt 显卡,用了一年坏掉,售后返厂半个月后京东打电话告诉我厂家没反应,给我退 9 成购买付款金额让我自己再买新的。退的钱比我买个新的还多,哈哈哈。
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JIUBASHI 2023-08-24 18:44:07 +08:00 via iPhone
@loolac 我七年前京东买的一台 surface 也是售后返厂修不见了,最后八折还是九折赔给我的
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terence4444 2023-08-24 18:56:19 +08:00 via iPhone
给日本无印良品总部写信,最好再通过日本客服渠道投诉一下。很多时候问题在于国内的管理问题。
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zictos 2023-08-24 19:11:12 +08:00
淘宝上的商家是这样的,商家知道淘宝一般会偏向自己,所以很强势,不会跟你好好沟通。就算你要求淘宝介入,淘宝也基本会要你提供权威的检测报告,他们不管你能不能找到检测机构,也不管你需要付出多少检测费用,淘宝一般是不认可你自己拍的视频的。如果换成拼多多,商家就没这么强势了,一般商家可能会更愿意跟你好好沟通。
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YGBlvcAK 2023-08-24 21:37:25 +08:00 via Android
论京东售后的优势,一般这种小东西就直接换新了
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andydebug 2023-08-25 08:33:13 +08:00
wuji 买的是设计不是质量
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lynan 2023-08-25 08:56:53 +08:00
蹲一个后续
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sleepingdog 2023-08-25 13:37:33 +08:00
认同楼上说法,这种没有 100%的证据,没能一下子锤死商家,淘宝客服会非常明显地偏向商家。
这班客服都是复读机的。 所以稍微走下流程,感觉不对劲就直接上 12315 。 我碰过几次,12315 一联系起来,这班人态度都不一样。 但唯一一次没能成功处理的,是海外的亚马逊,死猪不怕开水烫。发空快递过来,浪费我一个多月的时间和心情。他们周六日不上班,每次还要等两三个工作日之后客服才联系,好像还是外包给四川那边的人的。中间断断续续联系了好几次,也就是单这个问题,就搞了十几天(且不说我下单到收到快递,花了一个多月)。 当时想闹大的,但后面事多起来就算了。所以,拖延真的是这班搞客服的最有效手段。 所以敬告各位,海淘一出问题,非常费时间费神的。还是守 618 东哥,下单第二天就能拿到手,而不是像我那次那样,一个多月结果收到个空盒,总共浪费了两个月的时间和心情。 话说回来,这么多年购物,无论是 pdd ,淘宝,jd ,还是闲鱼(这个就要看人品和运气了),我都从没收到过空盒,这亚马逊真的是离谱。 它中间走的是 ups 。结合前几天 ups 快递上知乎热搜的回答和评论,发现丢快递的人还不少。 |
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unco020511 2023-08-25 14:32:19 +08:00
这种电子产品不是应该第二天直接上门换新吗,反正京东是这样的
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zzNaLOGIC OP @unco020511 别骂了别骂了
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zzNaLOGIC OP @sleepingdog 印证了你是对的,12315 才是正途
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qzydustin 2023-08-26 00:04:30 +08:00
12315 还是太软了,投诉还要等商家回复,仿佛“跪着要饭的”
以前店铺跑路不发货,JD 拖了一周不管,直接找 ChatGPT 写一下民事起诉状,然后去核对一下引用的案例是否存在。然后发给客服,“等你三天,不然北京互联网法庭见”。直接就解决了,JD 垫钱赔付了。 |