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PainAndLove
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没有发票的 mac(购于 TB), 买了 ac+, 能去官方店售后吗

  •  1
     
  •   PainAndLove · 2023-08-11 16:18:06 +08:00 · 1979 次点击
    这是一个创建于 469 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    比如 后面机器出了什么问题,能用 ac+相关的服务吗? 没有发票的情况下。
    坐标: 北京
    17 条回复    2023-08-14 10:57:17 +08:00
    HB9527
        1
    HB9527  
       2023-08-11 16:21:51 +08:00
    没有发票不能用 AC+维修
    JackYao
        2
    JackYao  
       2023-08-11 16:27:08 +08:00
    可以,只要你有 ac+的 凭证就行
    buppter
        3
    buppter  
       2023-08-11 16:27:26 +08:00
    Mac 不清楚,我的 AirPods 当时去是可以的,没有要求出示发票,坐标杭州
    PainAndLove
        4
    PainAndLove  
    OP
       2023-08-11 16:33:18 +08:00
    @HB9527 啊?? 这么坑的吗
    PainAndLove
        5
    PainAndLove  
    OP
       2023-08-11 16:35:58 +08:00
    我去 apple 处理过 airpods 和 ipad ,2 次都是换新(ac+) , airpods 那次没有出示任何东西,ipad 那次让我出示购买记录(然后给他看了 pdd 的购买记录,虽然也有店铺开的电子发票,但也没看)
    8355
        6
    8355  
       2023-08-11 16:44:00 +08:00
    可以,但是一定要官网预约天才吧,不然的话容易被发票问题挡掉。
    直营店人很多,根本没太多时间接待临时上门的顾客所以这是一个潜规则。
    deplivesb
        7
    deplivesb  
       2023-08-11 16:51:31 +08:00
    大概率需要。之前不需要任何凭证。差不多从 20 您啊开始,偶尔需要提供 ac 或者购机发票。那会儿还只是天才看一眼。但是去年开始,提供发票不再是天才人眼看一下,而是会通过他们的平板拍照录入系统。而且和他们沟通,说上传发票一步只要出现就不能跳过。但不是所有的 ac 维修都会触发这一步。
    国行的 ac 政策越来越紧。可能现在还不是必须,也许以后就是必须了。
    PainAndLove
        8
    PainAndLove  
    OP
       2023-08-11 16:55:53 +08:00
    @deplivesb 嗯嗯 明白了,那就是得去店里碰运气..
    sanshao124
        9
    sanshao124  
       2023-08-11 17:01:50 +08:00
    北京随便,拿着机器去就行,只要序列号能查出来就能修
    jjxtrotter
        10
    jjxtrotter  
       2023-08-11 17:26:03 +08:00
    MacBook 比较宽松。

    实在不行可以 PS 一张的,哪怕搞模糊一点,放手机里。那个发票不过是走个流程,工作人员拍张照就行,系统不会校验
    PainAndLove
        11
    PainAndLove  
    OP
       2023-08-11 17:26:33 +08:00
    @sanshao124 嗯,刚问了一下客服,说是在机器本身的保修期内(1 年)会看一下购买发票,如果过了,那就只需要 ac+的发票就行。
    quzard
        12
    quzard  
       2023-08-11 23:08:42 +08:00 via iPhone
    tb 店一般也可以补开发票吧,交个税钱,联系客服,我买的那家是这么说的
    uex
        13
    uex  
       2023-08-12 09:07:08 +08:00 via iPhone
    AirPods 走过 ac+意外损坏付费换新,啥也没要就给换了
    rainone
        14
    rainone  
       2023-08-12 12:03:31 +08:00
    国内看店子,iPhone 要严点,MacBook 一般都还好,特别是北京上海的直营店。实在要的话收据 receipt 随便弄一个也不难
    Rany
        15
    Rany  
       2023-08-14 09:30:04 +08:00
    我去授权售后走 iPad 返厂,告诉我有可能没有发票会拒保,最后还是没有要
    phub2020
        16
    phub2020  
       2023-08-14 10:53:01 +08:00
    你有 ac 凭证就行,坐标深圳直营店
    zhuguanhao
        17
    zhuguanhao  
       2023-08-14 10:57:17 +08:00
    一年前,上海用过,不需要发票和购买凭证,只需序列号能查到信息就可以。
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