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Macbook pro M1 Pro 2021 款，16+256 ，到手价 9999 元
03-18 12:01 下单成功
03-18 16:01 发货，发货地北京
昨天下午收到货，两个包装盒，最外层是商家自己的包装，拆开后是苹果自己的牛皮纸包装盒，再拆开就是笔记本包装盒，看了一下包装盒上的生产年份写的是 2022 年，用序列号在官网查询显示查询不到保修时间。
拆开包装盒拿出笔记本，塑料纸都在，屏幕与键盘直接的薄膜纸也在。
尴尬的地方来了： 1 、无法点亮机器，接通电源才点亮，此时电池是完全耗尽的。进入系统看电池循环 2 次。
2 、激活以后在关于本机里发现保险期到 2023 年 7 月 23 号，到手就只有 4 个月了。
现在已经申请开具发票了，问题：
如果我拿着发票能否找 Apple 修正激活(保修)时间？
第 1 条附言 · 2023-03-21 09:29:12 +08:00
已联系商家说明情况，商家的答复说：
“新机器需要联网激活后 48 小时才能查询到保修，如果还是不行，可以打苹果 400 电话提供购机发票人工调整激活时间”
一边申请退款一边催促开具发票，发票到手后打 400 看看情况。
“新机器需要联网激活后 48 小时才能查询到保修，如果还是不行，可以打苹果 400 电话提供购机发票人工调整激活时间”
一边申请退款一边催促开具发票，发票到手后打 400 看看情况。
第 2 条附言 · 2023-03-21 11:23:07 +08:00
已经拿到发票，准备凭票找 Apple 客户看看怎么处理。
第 3 条附言 · 2023-03-21 12:00:14 +08:00
已通过 Apple 客服解决：
1 、机器是正品没问题，保修的时间不对是因为经销商从 Apple 拿货以后按 xxx 计算的 (这个我没听懂，也很模糊)
2 、正常我如果不处理的话，在 2 个工作日左右保修会显示正常
3 、通过上传电子发票，客服已经在后台修正购买 /激活时间为电子发票的开票时间 2023-03-21 了。
1 、机器是正品没问题，保修的时间不对是因为经销商从 Apple 拿货以后按 xxx 计算的 (这个我没听懂，也很模糊)
2 、正常我如果不处理的话，在 2 个工作日左右保修会显示正常
3 、通过上传电子发票，客服已经在后台修正购买 /激活时间为电子发票的开票时间 2023-03-21 了。
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DarlinW 2023-03-21 07:28:36 +08:00 via iPhone
拼多多保真不保新
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DT27 2023-03-21 07:32:29 +08:00
这不直接售后退款？
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haimianbihdata 2023-03-21 08:06:43 +08:00 via Android
@DT27 开机激活还能退货？
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lvsshuttao 2023-03-21 08:15:16 +08:00
@DarlinW #1 啊，那直接官网买翻新会不会更好些？
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letitbesqzr 2023-03-21 08:21:29 +08:00
开机激活后不能享受无条件退。
但是你这个保修都只剩 4 个月了，已经被别人激活过的，肯定是可以去找客服要求退的。 商家不同意去找 pdd 官方客服，现在 pdd 官方客服很偏向买家的 |
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lj2016 2023-03-21 08:21:43 +08:00 via iPhone  1
在 pdd 买电子产品就要做好被坑的准备
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yibin001 OP @letitbesqzr 今天先找商家理论一番，再找 pdd 客服
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14night 2023-03-21 08:32:54 +08:00
蹲一个后续，OP 要有全程录像开箱的视频哦。。
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k9982874 2023-03-21 08:34:38 +08:00
被人练习了大半年的 mbp ，不退等出道么？
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QlanQ 2023-03-21 09:11:19 +08:00
插一句，这个价格是不是偏高？
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DarlinW 2023-03-21 09:19:59 +08:00 via iPhone
@lvsshuttao 我觉得返校季冲教育优惠最划算，反正咸鱼几块钱买一次性教育优惠认证。
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dogsHappyDay 2023-03-21 09:21:33 +08:00
我也冲了，但是看评论说是等同步一下时间？拿序列号问一下 400 ？
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MrdotX 2023-03-21 09:22:01 +08:00
我五六年前在 tb 买过 mbp ，当时买来保修时间还剩 9 个月左右，我问卖家，卖家说苹果设备发到经销商手里后过一段时间会自动开始计保修时间，但是可用由经销商帮忙申请，重置保修时间，之后经销商帮我申请，保修时间恢复到一年了
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yibin001 OP @dogsHappyDay 评论里也有说隔 1-2 天看保修就正常了，也有拿到手激活就是正常 1 年的，我这个有点离谱了，只剩 4 个月。
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MoRanjiang 2023-03-21 09:49:03 +08:00
直接找客服，不能惯着商家
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Hyoban 2023-03-21 09:51:06 +08:00
同 9998 上车，确实稍等一天就会显示激活信息，时间是对的，一年
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izzlin 2023-03-21 09:51:11 +08:00
多多目前 9999 的不是 M1 pro 16+512 吗，为啥 op 是 256 啊，我看评论也都可 op 差不多，基本打开都是电池循环 2 次
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ShundL 2023-03-21 10:28:52 +08:00
保修可能会延迟，但不可能随便给你显示一个时间吧，这个只剩四个月肯定是被激活过一次。
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Xusually 2023-03-21 11:02:36 +08:00
一般激活一到两天就会自动同步保修时间
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coolmint 2023-03-21 11:20:12 +08:00
我去年买的教育资源机，下单之前就沟通好了保修时间略短，而非按激活时间计算（商家的意思是实际机器未激活，但保修跟机器的销售时间）
用到现在了倒是没啥问题。 不过我问了几家都是这种情况，就未加质疑。 所以这种教育资源机保修时间不跟激活时间跟销售时间是否正常？ 还是说机器就是被激活过的后封机？根本不存在保修时间跟销售时间这个说法？ 而 OP 这种拆开电池就没电的情况，好像看起来也确实是库存了很久的导致彻底没电，商家是否告知了这个是教育资源机？ |
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coolmint 2023-03-21 11:25:40 +08:00
@yibin001 #27 那可能稍微有点问题。因为 pdd 上明确写着教育资源机的丐版只要 9600 了，你这个即便是机器完全保真，未激活，也和那些 9600 的教育资源机没啥区别了
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p23XnFNH1Wq953rV 2023-03-21 12:18:28 +08:00
这个保修时间是可以更新的, 问题不大, 拿到发票后再矫正保修日期, 也更合算一些, 保修日期会更长点
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ispinfx 2023-03-21 12:34:15 +08:00
重新定义了略啊
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HzMz 2023-03-21 12:37:21 +08:00 via Android
@letitbesqzr 好像是小件偏买家，大件偏卖家
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nadoo 2023-03-21 13:56:42 +08:00
之前买过几次都是稳的
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forever2016 2023-03-21 14:05:50 +08:00
这话让多多听了得多寒心
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yaphets666 2023-03-21 14:08:33 +08:00
有保修就行了，你想让 pdd 的东西和官网下单的一丝不差，这是不可能的。（本人在 pdd 购买过，iphone ，ipad 。pencil 等）
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yibin001 OP @wanzi20191124 多多，是我肤浅了😂
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yibin001 OP @yaphets666 是啊，我的要求也是保修正常就可以了，但只有 4 个月还是不能忍了 。知道原委解决乌龙后，还是很香了。
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yaphets666 2023-03-21 14:35:41 +08:00
@yibin001 是的，现在 m2 的一套差不多的下来要 1.6W
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nonewind 2023-03-21 14:55:06 +08:00
pdd 的教育优惠机器是按照商家的拿货日期开始算保修的，不知道商家有没有提前告知，可以查看一下 pdd 的交易快照。
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tanran 2023-03-21 15:19:59 +08:00
我也试过在 PDD 买 M2 MacBook Air ，买过一台激活时间是 2022 年 8 月份，感觉是二手；
后来 PDD 问过很多家，都是已经激活的，觉得 PDD 上商家已经把二手翻新做成了新品生意。 |
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hyshuang2006 2023-03-21 16:30:42 +08:00 1
OP 你要死咬这点：开机不叫激活。这台机别人激活的，甚至是你们（卖家）激活的。如果是我现在激活的，5 个月就过保了，你们怎么解释？
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