遇到了一个关于 airpods pro 丢失模式的产品缺陷，求建议如何维权。
excitedXXX · 2023-01-31 16:30:02 +08:00 · 1612 次点击这是一个创建于 662 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
今天早上在地铁上遗失了 airpods pro2 的左耳，发现了后立即设置为丢失模式，留下了电话。
- 耳机去年 9 月底买的至今还在保修期，并且 pro2 的单耳是可以像 airTag 那样查找的。
- 设置为丢失模式后可以看到耳机被捡走并一直在一个办公大厦。
- 如果他尝试配对的话是会被提醒然后弹出我的电话的，盼着捡到耳机的人能触发这个 tips 后联系我，等不到我就自己过去一趟
- 中午同城买了一只新的配对用了，然后再进查找就发现只能看到新的耳机的位置，丢失的哪一只已经完全不显示了。
- 打了 400 告知，因为一个耳机仓只能放 2 个耳机，所以配对后，设置为丢失模式的那一个就直接抹掉了，并且解除了丢失默认，捡到想自己用的人就可以直接用了，想还给我的人也看不到我的电话了。
- 之前还有希望找回的左耳这下直接石沉大海了。
- 这个机制我觉得是有问题的很不合理的，想维权想挽回一点损失不知道从何下手。是接着 400 还是去天才吧或者去哪里投诉？
- 希望有投诉苹果历史的老哥指点个投诉渠道或者经验
- 如果你觉得苹果做的没错也请手下留情不要冷嘲热讽。
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Twnysta 2023-01-31 17:03:46 +08:00
你就默认丢垃圾堆了吧，这样安慰自己心情好一点
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zhaoxin 2023-01-31 17:12:12 +08:00
从环保的角度来看，苹果做得没错。当然，从物权的角度来看，你应该拥有让对方无法使用的权力。
不过我很好奇这种戴在耳朵上的东西怎么会丢失。是因为没有听歌只是戴着，所以掉了没发现吗？ |
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oxromantic 2023-01-31 17:15:00 +08:00
@zhaoxin 应该是这样，接电话方便
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excitedXXX OP @zhaoxin #2 在人满为患的地铁里换乘的时候进进出出摩擦掉了吧，发现能定位到之后还窃喜居然没有被踩坏。
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laodouchi 2023-01-31 17:21:54 +08:00
@excitedXXX 我的一代左耳掉在小区马路上，不到 5 分钟已被碾压。
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YoungChan 2023-01-31 17:25:12 +08:00
12345 或者 12315
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CEBBCAT 2023-01-31 17:26:50 +08:00
我感觉搞苹果真的很悬，因为在我印象里是那种行也是它，不行也是它的公司。不过这个设计真是淦他娘
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leega0 2023-01-31 17:27:59 +08:00
主要是买的新的太快了，可能苹果默认你放弃了那一只丢失的
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zhaoxin 2023-01-31 17:52:23 +08:00
@excitedXXX
> 中午同城买了一只新的配对用了，然后再进查找就发现只能看到新的耳机的位置，丢失的哪一只已经完全不显示了。 在我的想象中，有人和你一样，之后也同城买了一个，他买的就是你丢的那个。 |
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excitedXXX OP @zhaoxin #9 杀了我吧，布响活辣
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