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god7d
V2EX  ›  全球工单系统

京东取消订单不退还支付优惠

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  •   god7d · 2023-01-31 14:12:29 +08:00 · 754 次点击
    这是一个创建于 663 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    上午下单买了一点东西,看到使用京东支付可以满 100-30 ,是这个信用卡的一个活动,下单后发现地址填成了以前的一个地址,于是取消;再下单时发现支付优惠已经没了,并且联系人工客服后 2 个小时了无回应。

    感觉京东的服务断崖式下跌,而且越来越流氓了。

    4 条回复    2023-01-31 20:22:30 +08:00
    shyrock
        1
    shyrock  
       2023-01-31 14:22:45 +08:00
    如果是信用卡的活动。。。你确定 JD 能补回来吗。。。

    有一说一 JD 服务下降是肯定的。不过也不必每个屎盆子都扣他头上。。。
    seres
        2
    seres  
       2023-01-31 14:33:54 +08:00
    有两个可能:
    1 是取消支付再下单,信用卡恢复支付优惠,但是当日名额没了
    2 是只要下单就占用活动名额,取消也不恢复

    这锅京东背的有点冤,你得联系信用卡客服。。。
    Jooooooooo
        3
    Jooooooooo  
       2023-01-31 14:36:19 +08:00
    这个逆向得信用卡做, 相当麻烦了. 取消订单还要发消息通知信用卡那边, 把优惠名额补回来.
    Ocean810975
        4
    Ocean810975  
       2023-01-31 20:22:30 +08:00 via Android
    信用卡这个正常,之前买肯德基满 30 减 16 的一天一次,我也是发现买的不合适打电话退了重点的,然后发现没有了,后来发现信用卡 APP 规则上就写了退款之后不会恢复。
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