21号开始（发现当天也有其它的广州宽带用户投诉），打开网页时不时空白，查看源代码才知道被修改了http数据为电信的提示代码，相关网址：
http://121.32.136.21:8080/notice_new.htm
大家搜索一下“121.32.136.21”就知道什么事情了。
从投诉到现在接了几个电信方面的来电，每次都要我重复问题，然后说没权限处理，要帮我登记问题，然后等待处理回复。
其中，有的说我的电脑过多；有的说我的宽带没超出限制、是正常的（说我的宽带允许四台电脑终端，我平时开机有三台）；有的又说我的帐号因为登录次数太多被放到黑名单、会限制上网的电脑个数（问他什么时候登录过多了、什么时候放到黑名单的又说不了）。
刚刚又接到10000的来电，答案更直接：
他们电信的服务器只支持我的宽带30个连接，如果超出30个他们服务器就承受不了、我就会打不开网页。
然后建议我平时上网不要打开太多网页。
今天同时还获得一个消息说：
所有（10000号的）投诉都会被一级一级截留，从最低级到高级，肯定会被截留的，最后一般投诉都不会到达电信的管理层那里，除非认识电信内部的人直接投诉。这样的话，一般投诉会出现一个死循环，客户投诉后到达最底层的人员，然后那些人员没权限处理没法处理，再反映到上一层，但上一层又把问题推到下一层（因为有些问题解决不了的话会被扣工资等）。
不知道如果直接在工信部的投诉是否也这样？也会被电信的某些人截留？
Select Language