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上周有一个退货上门取件，预约时间是周六早上，所以我周五东西就放门口了，结果周六等了一天，没人来取，系统显示客户更改揽收时间到下午，结果下午又改到周日早上，周日早上又改到下午，昨天下午给取件员打电话说他到 6 号楼了，很快过来拿，让我放门口就行，昨天下午又改到今天早上，今天出门一看件没了，客服怎么都联系不上，快递员说每人出一半，找了物业调监控，问了保洁说没拿，快递放门口就没了，现在就这么耗着，京东一个客服都找不到
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youisme 2022-12-19 12:54:45 +08:00
集中办公的基本都阳了。。。生病在家休养了
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mringg 2022-12-19 13:57:45 +08:00
只能说，近期都会这样了。
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crazytudou 2022-12-19 14:08:30 +08:00
快递员说每人出一半？快递没拿的话为啥要主张出一半...
京东客服不知道是不是裁剩几个人还是干嘛，很久找不到客服了，电话也是恶心的机器人。 |
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banliyaya 2022-12-19 14:08:44 +08:00
之前京东 plus 客服随时连，现在都得排队了
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infinityv 2022-12-19 14:19:38 +08:00 via iPhone
京东消息流现在是不是挂了
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JNotEnoughW 2022-12-19 16:17:07 +08:00
@banliyaya 从双 11 开始 我就发现我的 plus 号找不到在线客服 连人工一直报"繁忙,稍后再试" 不知道怎么破 预约电话客服倒是正常处理过问题 他也不清楚为啥我在线连不上 不了了之
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