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我 14 号到直营店，他们收下了我的耳机，Genius Bar 工作授权的邮件显示“预计运送日期：2022 年 10 月 21 日”，直到今天（ 10 月 25 日）到维修状态查询还没有更新状态。能打电话去问吗？
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Yest192 2022-10-25 17:19:28 +08:00
我也是 14 号送修上海浦东，那天正好周五，周末他们好像休息 2 天，周一寄到上海维修点，19 号显示维修完成从维修点寄到青浦，20 号早上收到从青浦到的顺丰快递。
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huabeixuan 2022-10-25 17:20:15 +08:00
上次 Airpods pro 返厂，刚好 14 天拿回到手上
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zhangxu1621 2022-10-25 17:31:26 +08:00
今年 10.2 去三里屯直营店以质量问题更换 AirPods pro ，寄到上海检测再换新寄回，10.13 早上快递到手，以供参考
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emma3 OP @zhangxu1621 查找 APP 显示我的耳机 19 号就到了上海昌硕，之后就没有下文了，维修信息也没有更新。
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qiaoqiao1235 2022-10-25 17:44:04 +08:00 via iPhone
10.13 收到的
維修 2022 年 10 月 11 日 產品即將送還給你。 AirPods 音訊與聲音查看詳細資訊 親臨 Genius Bar 2022 年 10 月 4 日 Apple 南京东路 AirPods 音訊與聲音查看詳細資訊 |
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emma3 OP @qiaoqiao1235 工作授权邮件显示“预计运送日期：2022 年 10 月 21 日”，但一直没有更新，能不能电话或者邮件之类的查询？
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MojitoJ 2022-10-25 17:51:59 +08:00
我的是两周，深圳直营店送修的
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sasi2316 2022-10-25 17:56:00 +08:00
19 号刚去过直营店，直接换没有返厂。。。（北京·华茂）
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qiaoqiao1235 2022-10-25 17:56:24 +08:00
@emma3 #8 21 是周五，我觉得可以再等等……
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emma3 OP @qiaoqiao1235 现在的状态仍然是“已请求维修”，跟送修的时候一样。
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