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emma3
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Airpods pro 返厂到底要多久?

  •  
  •   emma3 · 2022-10-25 17:11:52 +08:00 · 1462 次点击
    这是一个创建于 758 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    我 14 号到直营店,他们收下了我的耳机,Genius Bar 工作授权的邮件显示“预计运送日期:2022 年 10 月 21 日”,直到今天( 10 月 25 日)到维修状态查询还没有更新状态。能打电话去问吗?
    13 条回复    2022-10-26 00:23:59 +08:00
    Yest192
        1
    Yest192  
       2022-10-25 17:19:28 +08:00
    我也是 14 号送修上海浦东,那天正好周五,周末他们好像休息 2 天,周一寄到上海维修点,19 号显示维修完成从维修点寄到青浦,20 号早上收到从青浦到的顺丰快递。
    Yest192
        2
    Yest192  
       2022-10-25 17:19:45 +08:00
    @Yest192 op 可以参考下
    huabeixuan
        3
    huabeixuan  
       2022-10-25 17:20:15 +08:00
    上次 Airpods pro 返厂,刚好 14 天拿回到手上
    emma3
        4
    emma3  
    OP
       2022-10-25 17:20:49 +08:00
    @Yest192 我也是 14 号送修的,现在的状态还是“已请求维修”,没有任何更新。
    zhangxu1621
        5
    zhangxu1621  
       2022-10-25 17:31:26 +08:00
    今年 10.2 去三里屯直营店以质量问题更换 AirPods pro ,寄到上海检测再换新寄回,10.13 早上快递到手,以供参考
    emma3
        6
    emma3  
    OP
       2022-10-25 17:42:40 +08:00
    @zhangxu1621 查找 APP 显示我的耳机 19 号就到了上海昌硕,之后就没有下文了,维修信息也没有更新。
    qiaoqiao1235
        7
    qiaoqiao1235  
       2022-10-25 17:44:04 +08:00 via iPhone
    10.13 收到的

    維修
    2022 年 10 月 11 日
    產品即將送還給你。
    AirPods 音訊與聲音查看詳細資訊
    親臨 Genius Bar
    2022 年 10 月 4 日
    Apple 南京东路
    AirPods 音訊與聲音查看詳細資訊
    emma3
        8
    emma3  
    OP
       2022-10-25 17:48:24 +08:00
    @qiaoqiao1235 工作授权邮件显示“预计运送日期:2022 年 10 月 21 日”,但一直没有更新,能不能电话或者邮件之类的查询?
    MojitoJ
        9
    MojitoJ  
       2022-10-25 17:51:59 +08:00
    我的是两周,深圳直营店送修的
    sasi2316
        10
    sasi2316  
       2022-10-25 17:56:00 +08:00
    19 号刚去过直营店,直接换没有返厂。。。(北京·华茂)
    qiaoqiao1235
        11
    qiaoqiao1235  
       2022-10-25 17:56:24 +08:00
    @emma3 #8 21 是周五,我觉得可以再等等……
    emma3
        12
    emma3  
    OP
       2022-10-25 18:09:31 +08:00
    @qiaoqiao1235 现在的状态仍然是“已请求维修”,跟送修的时候一样。
    Yest192
        13
    Yest192  
       2022-10-26 00:23:59 +08:00
    @emma3 现在上海有挺多的风控区的,也许会有影响吧,另外既然显示已请求维修那就说明一直在维修点,应该问题不大。如果真的后面丢了,大概率苹果会给你一套新的包括电池盒吧,也挺不错的。
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