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jaylong
V2EX  ›  问与答

iMac 上的Dropbox无法运行了怎么办？

  •   
  •   jaylong · Oct 21, 2013 · 8457 views
    This topic created in 4626 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    试过了官网的办法也没用：
    https://www.dropbox.com/help/72/zh_CN
    对于高级用户

    如果取消关联和重新关联帐户无法解决这个问题，你的设置可能受到了保护或因为权限问题而难以访问。如果情况属实，你可以使用管理帐户手动删除你的设置。这里是具体方法：

    在 Mac OS X 上

    在菜单栏中单击 Dropbox 菜单并选择退出，可退出 Dropbox
    从 Finder 单击转到菜单，并选择转到文件夹...(Shift-Command-G)
    在随后出现的字段中，键入：
    ~/.dropbox

    这会将你直接带到 Finder 中隐蔽的设置文件
    将设置文件夹中的所有文件移到垃圾箱
    重启 Dropbox。Dropbox 位于应用程序文件夹中
    一旦 Dropbox 开始载入，就好重新生成你的设置文件，并会要求你重新关联到你的帐户。

    注意：我们正在研究新的方法，以便自动从应用程序内部查看和修复 Dropbox 安装。请继续关注...
  • Dropbox
  • 设置
  • 文件夹
    12 replies  •  1970-01-01 08:00:00 +08:00
    xatest
        1
    xatest  
       Oct 21, 2013
    看了半天也不知道LZ是什么问题，连个错误信息原文或者是现象截图都没有~
    jaylong
        2
    jaylong  
    OP
       Oct 21, 2013
    @xatest 感谢你的关注，真是没法截图啊，因为双击dropbox的图标之后就没有出现任何反应，只是在活动监视器里可以看到dropbox进程出现并100%占用CPU，此进程可以强制退出，但重新双击图标后又会出现却无法启动程序
    victor
        3
    victor  
       Oct 21, 2013
    安装Dropbox之后，用一个类似AppZapper之类的东西来删除它。确保所有相关的配置信息文件都删除干净。然后重新安装。如果还不行的话，打开 Utilities/Console 查看错误日志。会给你很大的帮助哦
    jaylong
        4
    jaylong  
    OP
       Oct 21, 2013
    @victor 谢谢您，请帮我看看这是console里面搜索dropbox后出现的信息，看不懂啊...
    jaylong
        5
    jaylong  
    OP
       Oct 21, 2013
    继续求解
    xatest
        6
    xatest  
       Oct 21, 2013
    @jaylong 是安装了现在最新版v2.4.3吗？按console的日志原文是磁盘空间不足~
    jaylong
        7
    jaylong  
    OP
       Oct 21, 2013
    @xatest 是下的最新版2.4.3，但是根本无法安装，原来的版本已经被我删掉了
    硬盘空间还有很多啊？
    xatest
        8
    xatest  
       Oct 21, 2013
    @jaylong 联系官方技术支持吧，应该是卸载不干净~
    victor
        9
    victor  
       Oct 21, 2013
    @jaylong 请问你的Mac OS是什么版本。
    Dropbox使用专业的删除软件删除的嘛？（确认相关配置都删除干净了）。
    确保自己的硬盘空间足够。
    确保你的dropbox账号的空间足够。
    jaylong
        10
    jaylong  
    OP
       Oct 21, 2013
    @victor OSX 10.8.5系统，手动删除的dropbox，没有用专业软件删除，但是在资源库里的preference和application support下面都没有看到相关配置文件，硬盘使用率很低空间绝对足够。dropbox账号空间也足够，因为另一台Macbook Pro上运行正常呢。
    victor
        11
    victor  
       Oct 23, 2013
    @jaylong 别忘了 ~/Libary/Caches 下面还有缓存呢。恰好我有一台iMac 也是 10.8.5 的系统。上面运行dropbox正常。我还是建议你再洗洗看看 console 的日志。肯定能找到蛛丝马迹的。
    jaylong
        12
    jaylong  
    OP
       Oct 25, 2013
    @victor 谢谢 目前的情况是 只有关机再开机会启动dropbox，一旦手动退出就再也打不开了，注销重启都不管用，若想再次打开必须彻底关机后再开机随系统一起启动...
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