MacBook Pro 2019 刚过保一天，显示器就坏了，还好可以给我免费维修

2019 年 5 月 24 号买的 MacBook Pro 2019 ，同时买了 Apple Care+，保修到 2022 年 5 月 25 号。就在 26 号早上使用电脑的时候，发现屏幕左下角出现了橙色斑块，只有在白色背景下才可以观察到，刚开始不是很明显，今天（ 27 号）越来越明显了。

立即预约武汉 Apple Store 26 号下午 5：45 维修。

之前的维修记录

• 2020.10.6 成都太古里 Apple Store

  购买半年后键盘 Command 键失灵，因为疫情导致一直没有修，正好去成都看音乐节，就带去成都维修，只换了一个 Command 键帽。

• 2020.11.23 武汉授权维修中心

  Command 键再次失灵，更换了键盘和电池。

• 2022.5.22 武汉 Apple Store

  笔记本在上一次维修的时候有 2 颗螺丝掉了，因为武汉新店刚开业，库存只有一颗螺丝。出风口积灰太多，导致高负载情况下 CPU 频率锁定到 1.5Ghz ，风扇声音很大，然后清理了一下灰尘。

售后过程

预约时间是下午 5：45 ，由于是工作日路上太堵了，导致大约 6：20 才到，起初需要重新预约，但是最近 3 天都没预约名额了，店员就给我加入了当天的预约队列。

说明我的故障后，店员说这个可能是屏幕长期受到压力导致的损坏，付费维修（ 4000 多），或者看能不能走 Apple Care+（ 799 ），因为我这个保修刚到期，也不要抱太大希望。（当时我想的是，能付费 799 维修也可以啊）

我说明之前一直正常使用，也没磕碰，5 月 22 号维修后出现了这个情况，不知道是不是和上次维修有关。店员让我打 400 电话，说明一下我的故障，并说明保修刚过期一天。

和 400 沟通了 34 分钟后（大部分时间都是等店员过来），他们申请了例外保修，费用是 0 元。

因为屏幕没有库存，我需要等 4-6 周才能更换，到时候会电话联系我更换。

故障反思

感觉这个故障出现的时机太巧了，25 号晚上还在想，明天就过保了，不会出故障吧，结果。。。我每天会将笔记本放到内胆包，然后再放到背包的夹层，电源和鼠标会放到另一个夹层，应该不会受到外力挤压。看样子今后需要更加小心使用了。