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V2EX 提问指南
vincent1q84
V2EX  ›  问与答

刚​用了两周的fitbit flex,​充一次电,一​天​就​没​电​了​,​有​遇​到​这​个​情​况​的​么​?人在中国,​售后服务管这事么?

  •  
  •   vincent1q84 · 2013-10-13 10:32:38 +08:00 · 7689 次点击
    这是一个创建于 4044 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    拿到手拆开包装的时候是没电的,然后充了一个多小时,用了五六天。第二次充满了电,用了没几天之后发现没电了,查了下网站的运动记录,自这次充电后只有两三天的记录,然后就没电了。
    之后又充满电,用了24小时就提示电量低了。
    一直都是用笔记本电脑充电的,没有用高电流的充电器。
    有人遇到这个问题么?可以联系fitbit或者亚马逊保修么?人在上海。
    11 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    vincent1q84
        1
    vincent1q84  
    OP
       2013-10-13 10:39:45 +08:00
    标题有歧义,修正一下,应该是充满电,用一天就没电了
    hpowen
        2
    hpowen  
       2013-10-13 10:42:30 +08:00
    @vincent1q84 你直接官网问下吧
    cutehalo
        3
    cutehalo  
       2013-10-13 10:43:34 +08:00
    我都是5到7天一充...
    nAODI
        4
    nAODI  
       2013-10-13 13:40:21 +08:00
    直接海涛的话,东西寄回美国能给换
    vincent1q84
        5
    vincent1q84  
    OP
       2013-10-13 17:15:51 +08:00
    @nAODI 请问是找亚马逊还是fitbit?东西是v2ex上购入的,已经在让卖家帮我联系fitbit。
    nAODI
        6
    nAODI  
       2013-10-13 20:20:19 +08:00
    @vincent1q84

    先找亚马逊问问看。不过你不是自己买的,还是先让卖家联系。
    zieglar
        7
    zieglar  
       2013-10-13 20:59:14 +08:00
    会需要你出示订单信息的,所以还是让卖家去联系吧
    vincent1q84
        8
    vincent1q84  
    OP
       2013-10-13 23:18:25 +08:00
    @zieglar 卖家工作忙,只愿提供我相关材料。
    提醒下大家,海淘没保修,购买需谨慎啊。
    zieglar
        9
    zieglar  
       2013-10-13 23:41:27 +08:00
    @vincent1q84 fitbit家的不需要修啊,你联系客服的话一般无法通过他们引导你修复的问题都能获得一个新的主体,期间需要提供帐号信息以及订单信息,我之前的ultra就是这样换了个新的回来了
    vincent1q84
        10
    vincent1q84  
    OP
       2013-10-15 13:32:59 +08:00
    @zieglar 他们邮寄到中国的么?
    zieglar
        11
    zieglar  
       2013-10-15 16:12:20 +08:00
    @vincent1q84 不能寄到中国吧,我是找美国朋友代收然后弄回来的,应该支持转运
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