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yuangezhizaobak
V2EX  ›  云计算

腾讯云快照扣费异常

  •  
  •   yuangezhizaobak · 2021-12-28 23:08:45 +08:00 · 2736 次点击
    这是一个创建于 1042 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    本来没当回事,寻思有扣费把产生扣费的东西删了就得了,结果自己查看发现好像不太对劲的样子

    快照这东西就设了个定期策略,然后再也没管过,怎么会突然扣费呢?

    去查详单发现是 27 号早上 7 点突然开始扣费,并且详情页的金额是 0 和左上角的金额都对不上

    而在此前一直都没有任何扣费记录,放一张当日 6 点的截图

    查看北京地域的容量历史记录,当日 4:00~23:00 的容量没有任何变化

    备注:其他区域均在额度内;只有一个定期快照策略且仅保留一天

    第 1 条附言  ·  2021-12-29 13:53:29 +08:00

    2021-12-29 13:49:00:刚收到电话沟通,确认是后端流程有异常导致快照的问题 ,误扣费会申请给退还

    6 条回复    2021-12-30 16:16:53 +08:00
    tencentcloud
        1
    tencentcloud  
       2021-12-29 10:23:21 +08:00
    @ yuangezhizaobak 您好,关注到您反馈的问题,为了您的信息安全,建议您提交工单反馈( https://console.cloud.tencent.com/workorder/category ),我们核查下具体问题,感谢您的理解与支持。
    pckillers
        2
    pckillers  
       2021-12-29 12:02:15 +08:00
    记得腾讯云快照有个免费额度,记得是 50GB. 超过了就会开始扣钱。
    yuangezhizaobak
        3
    yuangezhizaobak  
    OP
       2021-12-29 13:48:09 +08:00
    yuangezhizaobak
        4
    yuangezhizaobak  
    OP
       2021-12-29 13:51:53 +08:00
    2021-12-29 13:49:00:刚收到电话沟通,确认是 [后端流程有异常导致快照的问题] ,误扣费会申请给退还
    zxcslove
        5
    zxcslove  
       2021-12-30 09:39:53 +08:00
    这种“申请”的说法很讨厌,明明是自己做错事就该道歉改正,给人添麻烦了还应该赔偿,结果搞的像帮人去争取一样
    yuangezhizaobak
        6
    yuangezhizaobak  
    OP
       2021-12-30 16:16:53 +08:00
    @zxcslove 抱歉这块是我描述的问题,客服原话倒是没这么说,只有加粗文字部分是原话, [申请] 是狗东客服经常会说的。。。
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