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programV2 OP 请大家帮忙出出主意。谢谢🙏
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programV2 OP 一开始客服还装无辜,后面电话里面承认他们掺假。如何让这种无良企业付出最大代价?乃至退出市场。
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su0818 2021-10-30 10:51:12 +08:00 via iPhone
有录音直接找媒体,并进行起诉啊
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programV2 OP |
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mfmal 2021-10-30 12:25:42 +08:00 via iPhone
这种时候就不得不请出新京报财新南方周末这种之前一直我嗤之以鼻的媒体了。
这种媒体最善于干的就是阴阳怪气指桑骂槐偷梁换柱,你举报这个公司,它们一定可以给你转移到骂体制骂制度上。 LZ 这个事儿,可以让它们发挥,关联骂的制度太多了。 说实话,这些媒体对于国家治理有什么好处不知道,但是对于个人来说,大概率是可以解决问题的😅不得不说也是制度的悲哀 |
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mfmal 2021-10-30 12:27:26 +08:00 via iPhone
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kkhu2004 2021-10-30 15:22:36 +08:00 12
前两天在微信小程序 12315 上举报了一个商家。
注意不是 12315 电话,电话是消协,没有执法权。小程序是市场监督管理局,他们有执法权。 而且所有举报的内容是地方市场监督局无法自己删除的,类似于你报案后就自动立案。 处理的结果不多说,反正我很满意。(尤其是自己不要任何补偿,只要求按法律办事,处罚商家的时候。) 具体流程是参考这里 https://www.zhihu.com/question/323427882 简单说, 1 、先获取商家名称或者网店营业执照。 2 、12315 小程序,选择“投诉”(希望自己获得补偿选这个),或者“举报”(不要补偿,只要处罚商家) 3 、耐心等待。“投诉”是 7 个工作日,“举报”是 15 个。 “投诉”的话,市场监督局会把你电话给商家,然后让你们协商补偿。一般是假一赔三,不足 500 补满 500 。 “举报”的话,注意!市场监督局是要保护你的信息的。任何这时候商家打来的电话,说市场监督局把电话给他们,都是忽悠你。我一开始就差点再次上当。商家一开始还冒充市场监督局的,骗我把商品寄回。最后被我发现是商家假冒。这时候提前设置好电话自动录音。因为“假冒国家公职人员”属于刑事责任,远比卖假货严重。 反正注意任何自称“市场监督局”的来电,都可能是商家冒充。 不用担心地方市场监督局偏袒,因为即使如此,还可以向国家纪律检查委员会 /监察委员会官网,举报涉事的市场监督管理局行政不作为,网址如下: http://www.12388.gov.cn ================ 顺便多说几句,现在中国人还是维权知识太匮乏,比如经济纠纷就喜欢报警。 然后抱怨民警和泥。 其实民警根本没有相应处罚权。说白了这不是警察的工作。 就像火灾了报交警电话。 投诉对了地方,商家在行政部门面前都是孙子。而行政部门在监察部门面前,也都是孙子。 当然最重要前提还是他们真的做了违规的事。 |
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kkhu2004 2021-10-30 15:37:09 +08:00 5
再说点出租车绕路的投诉。
主要是想表达“只要投诉对了部门,处理会非常快”。 暑假前去一个旅游景点,当地出租车司机明显绕路,这还是在滴滴上叫的。 先是向滴滴投诉,滴滴说出租车他们没有太多处罚权力,只能转到当地出租车公司。 当地出租车公司装死,没有任何回复。 然后找到当地市政.府网站,注册,投诉。自动转到了市交通局处理。 然后当地出租车公司跟孙子式的打电话来和解,我说不要补偿,就要处罚司机。 反正后面处理得顺利的像撸自己家猫。 不过有些属于民事纠纷的,没有任何行.政部门管的,就该起.诉起.诉,不要报警。 比如房东不退押金这类纠纷。 其实起.诉后会非常顺利,知乎里一堆案例就不多说了。 几千块钱的事情,真的不用担心被人“找关系”之类。或者行政单位包庇之类。 “找关系”成本实际远大于几千块。 就算别人找关系了,你还可以上诉到中级.法.院啊!中级法.院找关系成本要多大? 就为了你这几千块的纠纷? 你说你折腾警.察搞自己一肚子气,其实警.察也一肚子气,因为民事纠纷最好的就是去法.院,他根本没有相应执法权! 警.察管的是治安,你被打了才应该找警.察! ( v2 搬到海外了怎么还是提示发帖有“敏感话题”?关键词切得累死) |
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programV2 OP |
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programV2 OP @kkhu2004 另外想再请教一个问题。 你说的这个:[国家纪律检查委员会 /监察委员会官网,举报涉事的市场监督管理局行政不作为 ] 你有尝试过监察委官网举报吗?能否说一下最后的结果?
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kkhu2004 2021-10-31 19:24:11 +08:00
@programV2 刚刚看了一下 www.12315.cn 网站,是国.家市场监督局主办的,那应该一样。
(吐槽一下,12315.cn 居然打不开,必须 www.12315.cn 才行,不知是我这的问题还是政.府网站不用心) 我没向纪.检举报过,目前还没遇到行.政单位不作为的。 我能想到的只有 2 个可能行.政部门不作为的, 1 、投.诉错了部门,这事不归他们管。 2 、证据不足。 |