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didididididi
V2EX  ›  全球工单系统

今天是想在苹果官网买个 M1,公司给报销,需要专票,给苹果 400 打电话,体验特别差!

  •  
  •   didididididi · 2021-09-16 10:57:34 +08:00 · 2872 次点击
    这是一个创建于 1153 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    真的是差点我把气晕过去 新人客服,第一次接企业电话 啥都不知道,还需要我教给他,苹果翻新机在官网哪里点击进去 断断续续一直在问旁边的同事该怎么操作 新人第一次接电话,我对她态度也特别好 就想问一下 apple 400 客服上岗前就没有培训吗? 不针对个人,只针对 apple 公司

    16 条回复    2021-09-27 02:02:54 +08:00
    Baymaxbowen
        1
    Baymaxbowen  
       2021-09-16 11:04:01 +08:00
    至少有个渠道能沟通,官网买的时候不是可以填公司的发票吗
    RUGUAN
        2
    RUGUAN  
       2021-09-16 11:09:46 +08:00   ❤️ 1
    我记得苹果专票是要公对公转账的
    wasd6267016
        3
    wasd6267016  
       2021-09-16 11:11:04 +08:00
    苹果 400 体验就没好过
    linhongye
        4
    linhongye  
       2021-09-16 11:15:27 +08:00
    想想国内客服的工资水平... 他们自己都买不起苹果...
    何谈研究和了解...
    KevinChan
        5
    KevinChan  
       2021-09-16 11:18:19 +08:00   ❤️ 1
    其实可以打当地 Apple Store 的电话,服务特别好,很专业,本地直接对接很方便。
    didididididi
        6
    didididididi  
    OP
       2021-09-16 11:18:24 +08:00
    @Baymaxbowen 苹果专票需要公对公转账,我没在官网找到公对公信息,就打电话问的
    didididididi
        7
    didididididi  
    OP
       2021-09-16 11:19:11 +08:00
    @KevinChan 对!已经转到当地客服了,服务特别专业!
    2kCS5c0b0ITXE5k2
        8
    2kCS5c0b0ITXE5k2  
       2021-09-16 11:27:41 +08:00
    @linhongye 苹果现在那么贵了吗
    stille
        9
    stille  
       2021-09-16 11:51:20 +08:00 via iPhone
    之前就要过,专票不用想了,除非用对公转账购买。
    ccming
        10
    ccming  
       2021-09-16 11:58:30 +08:00 via iPhone
    苹果 400 都不是苹果员工,也不是大学毕业,都是职业学校出来的,上次有个和我说他崇拜罗永浩
    jsion
        11
    jsion  
       2021-09-16 13:49:35 +08:00
    想太多,客服大多数公司都是外包出去的,而且能力水平普遍不行,专业点也就客服经理了,不满意也可以投诉,还不如去狗东买
    mac20221225
        12
    mac20221225  
       2021-09-16 14:06:38 +08:00 via Android
    你这个不走狗东企业购吗,必须官网?
    nmecury
        13
    nmecury  
       2021-09-16 14:33:23 +08:00
    京东自营好像是可以开专票的,4 年前用过,那会儿挺方便的
    root99527
        14
    root99527  
       2021-09-16 17:10:18 +08:00 via iPhone
    京东买省事,专票寄送
    wangkun025
        15
    wangkun025  
       2021-09-16 17:14:07 +08:00
    大概半个小时前拨的苹果的 400,服务好到爆炸。
    bclerdx
        16
    bclerdx  
       2021-09-27 02:02:54 +08:00
    肯定有岗前培训啊,怎么可能没有培训就直接上岗的。
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