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JellyBeanX

[出门问问] 你做个人吧

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  •   JellyBeanX · Jul 31, 2021 · 2225 views
    This topic created in 1774 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    前言

    19 年朋友送了我一块 Ticwatch Pro 4G 用得挺好,我关心的睡眠、心率数据都有,还能安装手表版行者,对我骑行记录很方便,直到 20 年上半年,充电座坏了,当时我刚好出了意外,就没去修。

    到了 20 年双 11,出门问问发了新款 TicWatch Pro 3,我想这反正电池也不行了,充电座又坏了,直接买新款吧,刚开始用还好,这次升级还加血氧,加上之前的好印象,我就在双 11 入了首发,这期间也有过一些系统更新,App 更新,偶尔会数据不能同步到 Apple Health,但很快就会修复。直到 21.03 月的一次更新,从那以后,出门问问 App 不再更新,我最在乎的睡眠数据无法再同步到 Apple Health

    这个问题到今天已经过去 4 个多月了,期间与出门问问的京东客服进行过三次沟通,都是对我致歉,然后拖······

    各位,什么公司能 4 个月不更新 App 啊

    4 个月不更新

    我今年换工作的时候本来还想投出门问问呢,现在看,这公司至少在 iOS 的 出门问问 App 维护这件事上 问题很大!!!

    以下是我几次与出门问问沟通的截屏,另外,我用的 iPhone,没有长截屏,为了拼接聊天记录我还特地去买了个长截屏的软件,淦~

    2021.03 首次沟通

    当时我试了手表重置,App 卸载重装,重新绑定,依旧不能同步,为此我还特地升级了 iPhone 的系统。

    客服让我发出门问问的意见反馈,说会有工程师处理的。

    我刚看了下,几个反馈依旧停留在 已提交 状态。

    意见反馈,呵呵

    下面是此次的沟通截屏

    21.03 沟通截屏

    2021.06 再催

    这次没什么结果,就催了一下,抱怨了一下

    21.06 沟通截屏

    2021.07 再催

    说实话,这次已经不抱期望,果然还是老样子,致歉 + 拖

    21.07 沟通截屏

    补充

    图我放在 OneDrive了,加载不出来,烦请右击跳转

    发这个贴我希望有 出门问问 的人能看到,你们实在太离谱了

    3 replies    2021-08-03 14:26:03 +08:00
    towser
        1
    towser  
       Jul 31, 2021
    前几年买的 ticwatch 精瓷版用了一年电池鼓包
    timelessg
        2
    timelessg  
       Jul 31, 2021 via Android
    快凉了。。
    ostrichb
        3
    ostrichb  
       Aug 3, 2021
    早涼了吧
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