事情的起因是这样的,楼主最近接到了给团队成员订每周下午茶的工作。之前负责的同事是通过腾讯投票功能提供有限的几款产品让大家选择的,也没法订制糖度、配料等细节。而我这次尝试使用“好友拼单”功能,将美团的拼单链接分享到群里让同事们自由选择。我们组之前的惯例是提前一两天将选择发出来的,以免有人忘了点。我这次也萧规曹随,在头天下午将拼单链接发出。同事们反馈都很不错。然而,当我在当天晚上查看这个拼单的时候,我发现拼单已经在不知道什么时候被关闭了,而且之前同事选择的产品也无法查看。这就让我很尴尬了,只能重新发一个腾讯投票,在群里给大家道歉。。。组内风评严重受损。。。 事后,我又做了几次实验,分别将美团、饿了么和乐乐茶、一点点等小程序的拼单链接发给我的朋友,两人点单但不付款,结果如下:
在和美团客服的沟通中,对方一开始表示拼单只能存在 15 分钟,在我提出质疑后她又问我什么时候看到失效的。然后她做了个简单的减法(而且还算错了),信誓旦旦的和我说能存活这么久。你 tm 逗我呢。。。在我继续追问下,她提出去帮我咨询,然后回复我说只要不退出就会一直存在。然而这仍然和我的观察不符合。虽然我没有在美团里按取消,但放在后台过久后应该已经被结束进程(或者墓碑)了。在这种情况下,我仍然能通过微信上的分享链接进行正常的分单选购。总之,客服也拿不出具体的失效规则。
我觉得这个功能不该做成这样啊,至少有几点可以改进:
这些应该是很基础的吧,为啥都没有做好。。。
update:使用美团小程序可以退出,但发现了另一个限制,一个拼单只能支持20个人(😓)
1
akira 2021-07-07 22:28:13 +08:00
产品人员设想的使用场景 和你的实际场景有 出入,很大的出入
|
3
jadec0der 2021-07-08 02:44:26 +08:00
提前一两天将选择发出来。
我觉得你们也太有准备了,奶茶的话不应该看当时的心情吗。我的话,饥饿,疲劳,口渴,气温都会影响我的选择,我们拼喜茶都是拿个手机一个个让人点的。 |
4
xingyuc 2021-07-08 09:08:15 +08:00 via iPhone
组内风评严重受损,免费工具人还不满意,惯的
|
5
xiaoqiao24 2021-07-08 09:49:20 +08:00
萧规曹随 还学会了一个成语
|
8
lakehylia 2021-07-08 11:00:30 +08:00
某龙:额,你教我做事?
|