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V2EX 提问指南
AndyAO
V2EX  ›  问与答

电子产品三包维修期间的商家都有义务提供备用机吗?

  •  
  •   AndyAO · 2021-05-14 08:53:20 +08:00 · 1338 次点击
    这是一个创建于 1274 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    之前有听说手机在保修期间,如果维修的时间比较长,商家应该提供备用机作为替代品。

    这个规则在其他的电子产品中也有吗?

    例如,鼠标。

    这篇文章上看,好像是有的,但是感觉信息太少也不太确定,所以想来问问。

    9 条回复    2021-05-22 22:10:25 +08:00
    AndyAO
        1
    AndyAO  
    OP
       2021-05-14 08:54:29 +08:00
    顺便吐槽下罗技的鼠标,在用过的鼠标里,这个是最容易坏的,之前用过的鼠标没有自己坏的,基本上要不就是摔坏了,要不就是太旧了,外观不好看,所以停用。

    罗技这个才用了半年,中间就不好使了,一年之后彻底没法用。

    不知道为啥这大牌子质量还不如别的,例如双飞燕。
    whileFalse
        2
    whileFalse  
       2021-05-14 09:11:14 +08:00
    罗技的品控挺迷的。

    用过一个 G700,三年换三次,看网上其他人也说经常出问题。这是高端鼠标,怎么不好好弄。
    但同期的各种一百块左右的低端小鼠没啥问题。

    现在在用 Master 2S,首发没多久入的,现在快两年了吧,也没啥问题。
    Vindroid
        3
    Vindroid  
       2021-05-14 09:13:44 +08:00
    三包法肯定没有备用机的说明,只找到因为维修方的原因导致维修超过 30 天的,可以要求免费调换同规格商品。
    vpcloud
        4
    vpcloud  
       2021-05-14 09:18:38 +08:00
    @whileFalse 同 Master 2S,保修到期前(以出厂时间计算)坏了,拿到售后换新了
    LiuJiang
        5
    LiuJiang  
       2021-05-14 09:36:06 +08:00
    @AndyAO 用 MX Vertical 一年多,没有任何问题。
    wu67
        6
    wu67  
       2021-05-14 09:44:03 +08:00
    看各厂家各自执行吧. 之前维修期间我问过 aoc 的显示器维修老哥, 说在保的显示器, 只要不是人为故意整坏, 都会上门修到好为止
    QuiltLoveBMT
        7
    QuiltLoveBMT  
       2021-05-14 11:23:40 +08:00 via Android
    @whileFalse 罗技的品控是真的迷,也就售后还不错能无限续杯,我 gpw 双击换了两个,不知道第三个什么时候换
    tankren
        8
    tankren  
       2021-05-14 13:35:57 +08:00
    @AndyAO #1 不好使了直接换新啊 罗技质量是一般 但是售后很爽快
    AndyAO
        9
    AndyAO  
    OP
       2021-05-22 22:10:25 +08:00
    最后决定先不修了,平常上面两个小按钮没用过,都映射成 MButton 了。

    实际上 MButton 这个按键本来就不怎么好按,因为那是个滚动的结构,手感和平常的按键完全不同。
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