工单节点使用指南
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真是倒霉😓我又遇到联通神级 bug，能打电话，能上网，但是任何人给我打电话都没反应，就算我关机了，也不会有关机提示
justNoBody · 2021-05-01 21:54:11 +08:00 · 1540 次点击这是一个创建于 1301 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
之前遇到的一个问题： https://v2ex.com/t/768268#reply21 最后投诉工信部，本地联通的一个大佬联系我花了两天才解决。
我也不知道我是什么狗屁运气，能连续触发两次神级 bug ～
我要不要考虑转电信了呀，真的是头大
第 1 条附言 · 2021-06-11 10:19:37 +08:00
老帖 append 一下，给同样遇到的问题的人指条路。提交工信部投诉，然后好好的和回电话的工作人员沟通交流。我最后是留下了那位工作人员的手机号，以及技术部的座机电话。在这个帖子后续的一个多月时间内，接连发生了三四次问题，大部分都是因为跨省市漫游、5G SA 、esim 一卡双终端导致的。然后打电话找之前留手机号的工作人员还是都给我解决了。
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Jays 2021-05-02 00:26:39 +08:00 via Android
同样遇到过一次 第二天自动恢复的
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justNoBody OP @Jays 做过啥特别的操作么？五一工信部都不上班，太痛苦了
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justNoBody OP 感谢工信部和联通的小姐姐……半天多一点问题就处理完了，居然是 volte 漫游导致的……头疼
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reason195 2021-05-02 17:48:51 +08:00
老哥，我的 bug 还没给我解决呢。投诉到工信部也没用。让我去换卡，可是我的卡没有实名，不想去换，可能是因为我的卡没有实名所以停了我的卡。家里办宽带送了三张电信卡已经拿来用了。
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justNoBody OP @reason195 我今天下午才发现，并没有处理好，我现在 apple watch 还无法接电话，估计明天还得找一下联通的小姐姐
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Jays 2021-05-02 19:38:14 +08:00 via Android
@justNoBody 重启、插拔 sim 卡，都试了。没用。之前还以为是所在片区几基站出问题了。所以就没管他第二天自己恢复了
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binsys 2021-05-03 14:16:37 +08:00
我老婆手机号被某营业厅批量冲业务开通了 VOLTE，导致无法接电话，能打，能上网。打电话客服无法解决，也不知道什么问题，必须到高等级营业厅，开始业务人员也不知道问题，我们查了近期业务变更记录，发现 VOLTE，关掉好了，后开给我回复说本地 VOLTE 数据没做好，不稳定。
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