刚刚被小米之家恶心到了

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这是一个创建于 1368 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

刚刚去附件的小米之家买 K30S，刚进店店员问有没有带身份证，然后我问为什么要身份证，他说实名认证，我以为是疫情期间的认证呐，就说带了

结果付钱了后面我看拿我身份证刷 NFC 一直刷不到，而且我也看到店员拿出来了一张移动电话卡，我才明白原来是给我电话卡，我随之表示说，手机里有两张卡了这张不用激活了，结果店员表示说手机卡是绑定的，不要手机卡手机不能卖 yc022t，我还是第一次见这种情况，然后我就打 400 电话问，400 电话说电话卡没有强制说绑定，[b]但是[/b]线下小米之家的规则和线上不一样，然后我就说退款算了，店员搞了好久，然后发现没到账，就问店员，店员说回家等着，很不客气的表情。然后我又打 400，让客服查，客服说没有退款动作，然后我就和店员讲，让店员把退款单打出来，店员就说退款单是微信那边的，我们没有。然后他又搞了一会，打出来个单子给我，我又打 400 客服说又退款动作等待审核，然后我就回家等着，从退款到到账大概一个多钟吧！退款是很快，就是店员第一次居然骗我，而且我问他要退款单的时候，他就说请你出去，不要在这里闹，我特么，小米一生黑了

第 1 条附言 · 2021-02-13 20:29:53 +08:00

小米似乎有两个查询的链接分别是 https://www.mi.com/service/mihome/list

和

https://www.mi.com/c/xiaomizhijia

多谢 @xw 大佬提供

我一直用的第一个，而且我去看了小米商城里提供的也是和小米之家放一起并不是分开的，路径小米商城，我的，下滑小米之家，定位选东莞就可以看到小米之家，线下专区，服务网点 3 个，而华南 mall 这个店在小米之家 tag 里

@cwm165 小米两个链接查询的网点不一样，没有黑，没必要，我就算黑，也只黑一个网点罢了

第 2 条附言 · 2021-02-14 17:15:08 +08:00

官网查询这家店是小米之家，但是另外一个链接又说是专卖店，难道我去买个手机还要先提前弄清楚运营模式？

店员

退款

退款单

小米

120 条回复 • 2021-03-14 18:40:38 +08:00

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101

yuhaaitao

2021-02-14 10:30:27 +08:00 via Android

@ruixue 小米不是不知道，收了钱大家一起来撸消费者羊毛而已！

102

xiaohantx

2021-02-14 10:55:39 +08:00

@klii 苹果记得以前也是把自营店和加盟店放在一起，刚才去看了下不知道好像没了，只剩下自营显示了

103

Jtyczc

2021-02-14 11:50:40 +08:00

不光是小米的，苹果的也有 xx 专卖店，华为也有等等，他们都不是官方的，都是坑蒙拐骗。

只要不出现官网上面的店，皆为黑店，不用进去。要进入之前最好上官网看看。

104

ccppgo

2021-02-14 11:55:25 +08:00

楼主好惨啊，小米买大件东西推荐还是官网买最好

105

FS1P7dJz

2021-02-14 11:56:00 +08:00

我以为所有的小米之家都是自营呢...

原来还有加盟一说

小米自己不把自营和加盟分的清楚,又做不到服务品质统一,被骂不是活该么...

106

Sample

2021-02-14 12:11:22 +08:00

刚刚打电话问候了这家店

107

djoiwhud

2021-02-14 13:57:23 +08:00 via Android

这收据的图片显示是第三方卖小米的店，你偏偏要把屎盆子扣给小米之家。我也是很服你的逻辑。

其实应该怪高通，毕竟是使用了高通处理器的手机。所以，归根结底还是美帝的阴谋。

108

nrtEBH

2021-02-14 13:59:16 +08:00

直接投诉小米官方和当地 12315 、12345

109

djoiwhud

2021-02-14 14:07:06 +08:00 via Android

@FS1P7dJz

小米之家都是自营。楼主说的这个根本就不是小米之家，他纯粹是节奏大师，图片上斗大的华南摩尔专卖店，标题偏偏要写小米之家。而且 v 站都有这么多无脑用户张嘴先喷为敬，能不能别看标题都只看一下几个关键词，正文全部跳过就开喷？

110

wtdd

2021-02-14 14:07:40 +08:00

小米官方维修点也一样坑，看人不懂就各种坑蒙，没办法就这个土壤

111

AndyAO

2021-02-14 14:09:18 +08:00

我有个经历，也曾经让我感到很恶心

买了某款小米手机，结果发现指纹突然不好使了

拿去维修之后给我把主板换了，告诉我问题修复了，结果还不行

最后又告诉我，是我的手指有问题，使用之前要使劲的往衣服上蹭干净，然后才能用

然后我就反问他们为什么我之前那个手机没问题，就你这个小米手机这么难用？

然后又说我之前的手机是塑料的之类的，完全就是胡扯，因为其他的机型我也尝试过，金属的也没有什么问题。

不过最后我知道这个事很难办，应该是这款手机的指纹识别模块很差，所以也修不好了也就作罢。

不过小米这个品牌还有别的很多地方我很喜欢，所以我还继续用他们家的产品，之后也去过几次，别的小米之家也有些服务还是挺贴心的。

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laminux29

2021-02-14 14:33:46 +08:00

作为成年人，思考问题，不能非黑即白，而是要全盘考虑，综合优劣，判断利弊。

其次，任何事情，都有优劣，这种常识就不需要再扫盲了吧。

你要说黑历史，苹果华为小米 OPPO 魅族，我都能给你说出一大堆，没意思。你去知乎搜，也能搜出各大品牌的各种恶性事情。

我不是小米的狂热粉，但小米曾经发售过一款 K20 Pro 12G RAM + 512G ROM，你看看它的售价，虽然这款已经停产，但小米的这款超高性价比，还是给我留下很深的影响。