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tititake
V2EX  ›  Steam

Steam促销退款问题

  •  
  •   tititake · 2013-07-05 08:33:06 +08:00 · 9304 次点击
    这是一个创建于 4161 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    昨晚刚刚买了Left 4 Dead 2,$19.99,结果今天早上一看,降价$4.99。

    不知道steam有没有价格保护?
    我应该申请退款,重新买一份,还是他们可能会将差价退给我?
    第一次碰到这种情况,看了下规则还没发现相关的说明。
    9 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    tititake
        1
    tititake  
    OP
       2013-07-05 08:56:59 +08:00
    https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8360-WEJC-2625#refund

    看了退款规则,似乎是说所有order都是final的,除了preorder。
    论坛有个steam的版主说,游戏一旦打开、安装、运行了就不能退款。不过我还没运行,去问下客服撞撞运气了。
    alexrezit
        2
    alexrezit  
       2013-07-05 08:58:05 +08:00
    @tititake
    你就说是误购买的试试?
    不过 Steam 的客服和 App Store 的差远了.
    ninjai
        3
    ninjai  
       2013-07-05 10:59:06 +08:00 via iPhone
    误购应该可以,只不过只有一次机会
    tititake
        4
    tititake  
    OP
       2013-07-05 11:12:07 +08:00
    @alexrezit @ninjai 谢了,已经和客服说是因为促销了,呵呵。争取下,行就行,不行也就算了。
    GordianZ
        5
    GordianZ  
    MOD
       2013-07-05 11:13:53 +08:00
    客服一般会退差价,你好好说就没问题。
    tititake
        6
    tititake  
    OP
       2013-07-06 20:23:23 +08:00 via Android
    客服回复了,婉拒了退款,说是系统自动完成订单,不支持部分退款等等。我就不继续要求了,反正这种情况也不是很占理。
    alexrezit
        7
    alexrezit  
       2013-07-06 20:52:36 +08:00
    -___- 这个还好啦, 还算比较好玩.
    我原价买的 CSGO 才叫一个坑, 超级渣的游戏.
    flowerpiggy
        8
    flowerpiggy  
       2013-07-09 19:34:04 +08:00
    帝国时代2出高清版了,steam有卖,yeah
    tititake
        9
    tititake  
    OP
       2013-07-09 20:22:06 +08:00
    @flowerpiggy 要是出Linux版,我就考虑下,哈哈。
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