Steam促销退款问题

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这是一个创建于 4145 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

昨晚刚刚买了Left 4 Dead 2，$19.99，结果今天早上一看，降价$4.99。

不知道steam有没有价格保护？
我应该申请退款，重新买一份，还是他们可能会将差价退给我？
第一次碰到这种情况，看了下规则还没发现相关的说明。

退款

Steam

9 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

tititake

2013-07-05 08:56:59 +08:00

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8360-WEJC-2625#refund

看了退款规则，似乎是说所有order都是final的，除了preorder。
论坛有个steam的版主说，游戏一旦打开、安装、运行了就不能退款。不过我还没运行，去问下客服撞撞运气了。

alexrezit

2013-07-05 08:58:05 +08:00

@tititake
你就说是误购买的试试?
不过 Steam 的客服和 App Store 的差远了.

ninjai

2013-07-05 10:59:06 +08:00 via iPhone

误购应该可以，只不过只有一次机会

tititake

2013-07-05 11:12:07 +08:00

@alexrezit @ninjai 谢了，已经和客服说是因为促销了，呵呵。争取下，行就行，不行也就算了。

GordianZ

MOD

2013-07-05 11:13:53 +08:00

客服一般会退差价，你好好说就没问题。

tititake

2013-07-06 20:23:23 +08:00 via Android

客服回复了，婉拒了退款，说是系统自动完成订单，不支持部分退款等等。我就不继续要求了，反正这种情况也不是很占理。

alexrezit

2013-07-06 20:52:36 +08:00

-___- 这个还好啦, 还算比较好玩.
我原价买的 CSGO 才叫一个坑, 超级渣的游戏.

flowerpiggy

2013-07-09 19:34:04 +08:00

帝国时代2出高清版了，steam有卖，yeah

tititake

2013-07-09 20:22:06 +08:00

@flowerpiggy 要是出Linux版，我就考虑下，哈哈。