这是一个创建于 1409 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
前情提要： https://www.v2ex.com/t/741135
我在苹果官网申请了换货，本来 1 月 9 号就已经收到退回去的电脑入库成功的邮件了，但一直拖到今天还是没有显示退货完成，换货的新产品自然也没有发货。我为了此事联系了三次在线客服、两次电话客服，终于在今天苹果商店的经理给我回电，说由于他们的系统原因退货的商品没有在系统里被标记，导致新产品无法生产，本来预计 14-16 号送达的新订单延迟到 27-29 了。
本来很生气，延迟了两个星期才能收到新换回来的货，但是经理主动提出可以给我一点“心意补偿”，在新产品到货 14 天后直接按照原付款方式给我 300 元的退款……于是就只好真香了。似乎苹果官网购物如果因为苹果的原因导致发货延迟或送货日期推迟，都可以拿到补偿，只不过普通客服没有权限，必须得升级至经理才能要到。
 |
1
tomari 2021-01-16 17:00:07 +08:00  1
好家伙
|
 |
2
qiayue 2021-01-16 17:07:45 +08:00
如果是 jd 或 pdd，客服会说给你返一张 10 元券，满 100 可用
|
 |
3
hoyixi 2021-01-16 17:34:36 +08:00
邪路，这种糖衣炮弹腐蚀我们的人民还得了，建议约谈
|
 |
6
YouLMAO 2021-01-16 17:45:26 +08:00 via Android 5
我在星巴克买星冰乐，有时候吧台多送我 2 杯，因为我是他们经理男朋友
|
|
8
qiayue 2021-01-16 17:55:41 +08:00
@zavierx 上个月在京东投诉某个卖家，客服回复给我一张 10 元优惠券，让我不要投诉了
电话里说的，至于具体是叫豆子还是叫优惠券，有区别吗？ |
 |
9
shenxj 2021-01-16 18:22:54 +08:00
延迟发货都有补偿吧，之前在小米天猫旗舰店，买了个 mix2，延迟发货了，投诉了一下，赔了价值 300 元的天猫积分，以前天猫积分可以直接换无门槛优惠券的，后来规则改了，不能直接换了
|
 |
13
timeface 2021-01-16 19:53:28 +08:00 via iPhone
以此计算，推迟 150 天，就可拿到 3000 元补偿，推迟 365 天，MBA 低配版就差不多回本了😄
|
 |
14
s1th 2021-01-16 20:02:40 +08:00 via iPhone
我只换过电脑的线，给我寄了个新的
|
|
15
YouLMAO 2021-01-16 20:11:29 +08:00 via Android
很多人说东京返京豆，很有良心不是满 5 万减 2 元优惠券， 但返京豆你的号就黑了，很多优惠券领不了，思聪手段
|
 |
16
zhaidoudou123 2021-01-16 20:31:58 +08:00 via iPhone
|
 |
17
tyx1703 2021-01-16 21:54:45 +08:00
@zhaidoudou123 😥这不是我认识的 pdd
|
 |
18
phdh71 2021-01-16 22:03:10 +08:00 via iPhone
澳洲买的 $50 商店 coupon
|
 |
19
wangfei324017 2021-01-17 01:21:19 +08:00
@timeface 好家伙，2 年后才拿到的话，白赚一台- -
|
 |
21
leekayui 2021-01-17 03:51:53 +08:00
之前晚了半个月送货，JD 给我送了 30 块京豆。
|
Select Language