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惠普笔记本，惠普星系列 hp-14s-cr2000 。
网卡支持 2.4g 和 5g 的 wifi，目前情况是 5gwifi 信号强度正常，2.4g 信号只有一格。 使用手机开启 5g 热点，也完全没有问题，使用手机开启 2.4g 热点，放在笔记本旁边没有问题，手机稍微拿远一点（一米）信号就会降到一格。
回滚无线网卡驱动，升级到最新无线网卡驱动均无法解决问题。 初步怀疑是否是网卡上处理 2.4g 和 5g wifi 是由两根不同天线接受信号的，而 2.4g 的天线松动断开了，打算拆机，螺丝下掉，由于卡扣太紧，没工具不太好弄开。 有人遇到相同问题吗，或者可能是因为其他原因吗。求助
第 1 条附言 · 2021-02-06 18:15:02 +08:00
2021 年 2 月 6 日
已去售后更换网卡，问题解决，就是网卡坏了，换了立刻就好了。保修期内不收费。
已去售后更换网卡，问题解决，就是网卡坏了，换了立刻就好了。保修期内不收费。
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LZSZ 2021-01-09 21:07:29 +08:00
盲猜不是天线的问题，现在天线 5g 和 2.4g 是做在一起的，有可能是硬件损坏，比如说某颗电阻电容出了问题。
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systemcall 2021-01-09 22:47:59 +08:00
现在的笔记本无线网卡，2.4G 和 5G 是共用的一套天线
要么是无线网卡本身的故障，要么是有很强的干扰（可能性低），干扰源可以排查一下蓝牙和 USB3.0 |
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shuaiyuan 2021-01-10 08:29:52 +08:00 via iPhone
Usb3.0 对 2.4g 信号有干扰，另外可以尝试减少 2.4g 设备，比如无线鼠标键盘啥的
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netshell 2021-01-10 09:37:11 +08:00
我也发现了。网查也说是干扰问题
后来连了 5g 就非常快速和稳定 唯一的缺点出去房间就信号不好了 |
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