事情是这样的，家里的长辈用支付宝转账，1500 元，手机号码输错了一位，支付宝跳了一下实名，但是他不小心点了一下没了，就没在意，钱转了过去。后来发现转错账户了，打电话过去是空号。
于是联系了支付宝客服，前后沟通了 5 次左右，但是无果，回复已经和对方取得了沟通，如果后续没有转回钱，建议报警。
也去了派出所，民警说这个事情不归他们管，让我们找平台。之前有个案例是一直给对方打电话，最后还回来的。
今天用其他手机号码打过去，电话通了，是一个自称 70 岁的男人，说自己没有支付宝，然后一顿口吐芬芳，骂我们是骗子。
请问 V 友们 这个钱怎么能拿回来吗？有大神经历过吗
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jiangnan01Dec 2, 2020
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数额较低，估计只能再一次花钱买个教训了，希望别有第三次了
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InjoyDec 2, 2020
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「骂我们是骗子」 233
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reed2020Dec 2, 2020
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难搞，我之前换手机号了，然后发现我一个网站绑定的是这个手机号的邮箱，我给这个号打过去要一下验证码，一个年纪稍大的人接了，好说歹说他都把我当骗子，让他找别人看看也不愿意。我最后还是放弃了，年纪大的人真的很难沟通。（楼下派出所的几个凡是宣传语有一条：凡是打电话索要验证码的人都是骗子。
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很久没转账了。 记得转陌生号是要输入名字的吧？
长辈没骗你吧····· |
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zlhsvcDec 2, 2020
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看你描述感觉是钱转空了，对方并没有收到钱。钱到第三个人手上去了
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@jiangnan01 嗯，长辈做这种事感觉很难免。。。
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dnsaqDec 2, 2020 via iPhone
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当支持慈善事业了
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要告诉支付宝客服钱不知道怎么就被盗了，不能说自己转错。
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whypoolDec 2, 2020 via Android
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要输入全名校验的，不知道名字转不过去
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philipjfDec 2, 2020
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这种事情最有效还是发微博，激起民愤才有机会解决
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zoharSoulDec 2, 2020
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要输入全名校验的，不知道名字转不过去
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deplivesDec 2, 2020
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没用的，只能希望于对方主动把钱退回来，
首先支付宝不可能替你把钱要回来，因为支付宝并不知道你是否真的转错账 第二，派出所还真管不了这种事儿，你只能法院起诉，理由是 “不当得利”，那你就要去他的户籍所在地起诉，就有个问题，怎么知道他的户籍所在？两种方法 1.向当地法院申请协助调查函，然后去公安调查。2.根据身份证号码。 方法我只能给你说这些了，这也是我能想到的方法了，权和利弊你自己考虑 |
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而且为啥楼上这么多说非要输入全名呢？我刚刚试了一下，随便输了一个电话。输入全名并不是必须的
   只有点了名字旁边的 点此验证 才会要输名字，而且还不是必需项，所以楼上那些一直说必须输名字的你真的试过么 |
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youlaDec 2, 2020
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要不还是找人揍自己一顿长记性。
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pengyOneDec 2, 2020
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没了。。。要不回来的
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bfmeDec 2, 2020
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再转 501 就可以立案了
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yiXuDec 2, 2020
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就和我以前充话费充错了一样……
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laminux29Dec 2, 2020
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你这事本质和 ATM 转错是一样的。
建议百度： atm 转错 已经有太多成熟的处理方案。 |
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oppoicDec 2, 2020 via iPhone
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支付宝肯定不能处理吧，否则每天有多少正常转账，然后找支付宝谎称转错要拿回钱的
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kaid97Dec 2, 2020
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之前有人不小心转错钱，然后支付宝客服就打电话过来说明情况了。只能说对面根本不想还钱，不然支付宝那边的客服肯定会先与你去沟通
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给对面一次转 2000，转个 2w 然后报警被骗
仅供参考，确实有效，但是不保证你也能成功，而且我是确实被骗了才这样做的 |
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wangbenjun5Dec 2, 2020
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那就再转几千，应该就可以立案了吧
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leibutingDec 2, 2020
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看过支付宝积极调和的案例，并不是一定拿不回来
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luckoctDec 2, 2020
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把他电话给我，帮你查查地址
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你给长辈转 1500，就说对方还了钱
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natashahollyzDec 2, 2020
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@ragnaroks 这不属于报假案？
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ragnaroksDec 2, 2020
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@natashahollyz line2 "仅供参考，确实有效，但是不保证你也能成功，而且我是确实被骗了才这样做的"
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这下子就知道用微信转账的好处了.需要点确认以及加好友.
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judedDec 2, 2020
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法院起诉不当得利可以要回来，如果你不介意折腾。
最好还是像上面说的，自己把钱垫上，数目不多，长辈宽心最重要。以后记得把到账时间延后。 |
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emfyqDec 2, 2020
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多吗，多就报警吧，毕竟实名
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LemengDec 2, 2020
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联系客服。没有过这种失误，不过一边联系对方，一边找客服，应该是最好的方式，客服能给你最恰当的方式
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先找支付宝，申请信息披露，获得收款方的相关信息。如果无法披露或者不符合披露条件的话，杭州互联网法院起诉支付宝，支付宝会把对方信息提供给法庭，然后法庭再把信息给你。
有对方信息之后，先联系对方告知情况并通话录音。如果对方不还的话，直接起诉对方。这时候对方一般都会还你了，毕竟闹到法院了。即使有管辖权争议，但对方一般不是不会提出（毕竟大部分人都没那么懂），只要法院能受案就行了。不过，诉讼和取证阶段的费用支出可能需要你自己出。 |
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支付宝故意留的功能还是 Bug ? 金融大额转账校验名字应该是必须的吧。。
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egomanDec 3, 2020
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无解
1 这不是诈骗是不当得利 警察不可能帮你要信息, 支付宝也不可能提供信息给你 , 你只能起诉支付宝要到对方身份证号, 2 然后要到对方所在当地法院起诉,你可能还要找当地的律师起诉. 3 最后你赢了, 对方也只会退回不当所得而已, 对方不会有其他的赔偿给你. 之前在知乎看到过类似的问题, 记得只有一个相关律师回答提到了这些困难,. 虽然对方是不当得利,但除非你有钱有时间只是争口气. 不然如果数目不大, 只能真的买个教训了. |
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Fading2276Dec 3, 2020
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@TimPeake 改为默认校验名字，给用户设置界面，能设置多少金额以下不校验。
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JoooooooooDec 3, 2020
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花钱去法院起诉吧
过错在你这 |
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@westoy 没那么严重。以前被人这样坑过，后来发现就是用这方法。（现在不清楚是否还会这样执行）
大概是支付宝电话客服会因为你报告被盗，直接冻结这笔钱，当对方发现不能提现后去申请解冻会要求你提供资金来源证明（这个对方肯定提供不出），最后要么时间到自动退回这钱，要么找客服协商退回解封。 |
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pzzrudlfDec 3, 2020 via iPhone
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好多年不用支付宝了
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leekayuiDec 3, 2020
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无解。如果你想让长辈心里好点，就自己转 1500 过去说对方还了。
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yuhaijiang2019Dec 3, 2020
51
下次转账之前先加好友确认，这次看对方差不差钱了，不差钱的主秒转回给你了，不会拖延一分钟都，稍微缺钱的会纠结，会心理斗争一段时间，缺钱的直接爱哪去哪去了就
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raaaaaarDec 3, 2020 via Android
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还好你遇到的是我，要是别人，兴许就还你了
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diandian0Dec 3, 2020
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幸亏是 1500 。我上次转错帐 9k+。。跟对方沟通也是不退 让找官方。最后支付宝给对方打电话才给退回来的
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shyrockDec 3, 2020
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金额不大，不想折腾的话建议按楼上说的自己转钱补上。
如果要走法律维权，我倒是建议把支付宝捎上，居然不输全名就能大额转款，真当巴塞尔协议都是老年人俱乐部了。 |
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tadtungDec 3, 2020 via Android
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对方算不当得利，不过这金额低，报警也用处不大。如果你在派出所有认识人，直接用局里座机打个电话过去，对方一般会马上还的。现在智能手机都会显示号码单位，各地公安局一般都在数据库里。
如果没认识人那就没办法了，只能等对方良心发现或者自认倒霉。 另外你要给对方打电话，别自称受害者家属，就说你是某某分局，接到报警，询问情况，最好用座机打。（当然冒充警察是违法的） |
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talen666Dec 3, 2020
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长辈还是用微信比较好
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zlhsvcDec 3, 2020
60
你有个理解误区，如果是老年人了话，他的支付宝很大可能是其他人在用
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hjw45611Dec 3, 2020
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不说家里老人，就我自己手机卡办的几张副卡都不会开通支付宝微信，就是有人打电话说他把钱转错到我这来了，我也会认为是骗子
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justfinduDec 3, 2020
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姓名验证是一个可选项 所以老人可能真的会搞错, 搞错而且找不回来
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qwerthhusnDec 3, 2020
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再转五百就能立案了
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MagnifierSunDec 3, 2020 via Android
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你自己的过错啊
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liao20Dec 3, 2020 via iPhone
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去法院告，很方便的
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ns20Dec 3, 2020
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只有自己去找对方沟通了，讲讲自己的难处，多打几次电话，折点钱给对方，不要全款了，毕竟错在自己，也是麻烦了人家，我觉得通情达理的人应该会愿意打回的。
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szl06dlDec 3, 2020
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金额过小，jc 叔叔真的不会管你的，你要是转错 15k 什么的，警察叔叔还有可能给你解决下，毕竟 jc 叔叔也是有指标的。
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reed2020Dec 3, 2020
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@arvinsilm 是邮箱登陆验证码，不过邮箱是附属于这个号码的，找别人要验证码确实也不太合适。所以从那以后我再也没使用运营商提供的邮箱了，说不定哪天就换号码了，还是强制绑定的。
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reusDec 3, 2020 via Android
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马云又作恶了！
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IllusionaryDec 3, 2020
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够立案也没用啊，洋大人报案就可能有用。
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fengmumuDec 3, 2020
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看了一堆，期待一下后续把，感觉还是直接改口说是被骗比较好，然后支付宝后面要如果做，并且告知支付宝客服这边有电话录音
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zjsxwcDec 3, 2020
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老人 A 通过“支付宝” 错把钱转给 另外一个 70 岁老人 B，
现在联系 B 还钱，反被 B 骂骗子？ 长见识了！ |
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W1nterTeeDec 3, 2020
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试一试这个？
> 支付宝转账 5000 元，转错人了， 打电话联系对方，对方关机了，该如何要回钱？ - crystal2018 的回答 - 知乎 https://www.zhihu.com/question/351571558/answer/971037359 |
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ESPDec 3, 2020
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可以考虑起诉
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keepeyeDec 3, 2020
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起诉，不当得利，民事案件
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coalaDec 3, 2020
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什么起诉夸张了....
年级大的人肯定会认为你是诈骗. 有次转错 1200 最后支付宝客服取得了对方的同意 冻结这笔钱 过些天支付宝后台操作转给我了. 重点是取得对方的同意, 对方认为你诈骗没关系,可以联系支付宝客服帮你说情 我其实也人肉了下,对方不像什么没钱的人就好好沟通了,也准备了报警要挟之类的,但最后没用上.. 我觉的重点是联系到收款方,支付宝客服还是很不错的 |
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问了下支付宝客服的朋友，说这种情况基本没救了，只能走司法渠道
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justsosososoDec 3, 2020
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说要不回的都是懒，连试都不愿意试的，肯定打水漂了，这个事只要网上起个诉（要你或者对方户籍地法院才能受理）就行了，不知道身份证号找个律师花 500 左右去派出所查一下就行了，非常简单，剩下的你只要等就完了.... 正常人不会为了这么点钱上打官司的
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chenlee9876Dec 3, 2020 via iPhone
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@Bonaornot 对的，就和我手机被别人捡走了，别人找我要钱一样，警察叔叔一般不会管这种事情，最多在道德层面帮你谴责，给你提个建议，你用报警吓唬他，说不定管用。
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bk201Dec 3, 2020
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所以说为啥不是好友
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我偏个题，民警这不管哪不管，那特么要民警干啥吃的？
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@deplives #17
金额是否触发强制账户姓名验证是要金额门槛的 这个门槛对于不同的账户都不一样 看你的日常消费级别 我个人的账户转 2 万，不是好友，没有历史就强制验证 我老板的支付宝给陌生人发 10 万都不验证 |
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P090mkVm22352Q8tDec 4, 2020
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@solemelo #87 压制群众，给洋人找丢了的车，给收割者卖命
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