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这种情况能直接去天才吧换新吗，退了再买又要等一个月，我对苹果真的太失望了。
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Dominic337 Nov 30, 2020
想太多，申请退换货吧。
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EasonC Nov 30, 2020 via iPhone
买苹果，请认准官网下单，apple.com ，以及 apple 的天猫官方旗舰店，京东、淘宝、苏宁以及拼多多都不要考虑。然后你就不会有这个问题了。至少我一次也没遇见过。Apple 官网是无条件无理由退换。
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zwzmzd Nov 30, 2020 via Android
六月官网买的 11 也是，刚揭下膜就一道很深的划痕，后来退了
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t9534233 Dec 1, 2020
我想换机的时候没现货，店员叫我先去官网预约……预约到了再来换
不是很理解这个流程，难道是让我们先退再买来达到换货效果？总感觉程序上有点不对 |
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fcmio Dec 1, 2020 via iPhone
换货也得有货…先退了吧，新手机屏幕有划痕很膈应
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KyrieJoshua Dec 1, 2020
在店里，我拆的时候上面也有道痕迹，问店员，说是胶印，直接拿抹布还是什么布给我擦掉了。。
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