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wafm
V2EX  ›  问与答

如果腾讯云实在不愿意退款,那我还有什么招?

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  •   wafm · 2020-11-20 17:36:59 +08:00 · 1193 次点击
    这是一个创建于 1464 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    背景如下:接到管局电话,我主体下有个域名到期被抢注解析到一些垃圾站了,让我处理注销或者将域名从主体下变更,由于已经很久没有使用腾讯云了,变更需要 3 个月以上的云服务器,太贵,我看了文档发现云托管资源包也是可以的,所以我花了 37 元购买了云托管资源包。

    购买后使用备案小程序没办法获取到备案授权码,我又想了想,还是不麻烦了,切换到 HK 机器去直接把域名备案整个注销了吧。

    所以最后我选择了注销域名,所以我这云托管资源包完全是没有用处的,但是我看到了腾讯云帮助中心中写着“云服务退款”中明确表示“五天无理由自助退还”

    所以我也一直没找到“云托管资源包”的退款位置,所以提交了工单。

    第一个工单回复需要提交上级处理

    第二个工单回复让我销毁环境 DQchd0.png

    第三个骚操作来了,告诉我说资源包不支持退款,然后还附了个图说已销毁的环境不支持退款。

    这不是坑人吗。。。

    大家看截图吧。

    DQcKq1.png DQc1IK.png DQcQVx.png DQgKSg.md.png

    如果腾讯云实在不愿意退款,那我还有什么招?

    毕竟南山 PIZZA HUT 不是开玩笑的呀。

    3 条回复    2020-11-20 20:38:44 +08:00
    cccp2020
        1
    cccp2020  
       2020-11-20 17:41:34 +08:00
    https://ts.isc.org.cn/#/home 互联网投诉中心干他们一波,会联系你,估计退款有点难

    你买福报云的话,可以看看我历史帖子买买买
    hongfs
        2
    hongfs  
       2020-11-20 18:37:42 +08:00 via iPhone
    tb 买个授权码
    wafm
        3
    wafm  
    OP
       2020-11-20 20:38:44 +08:00 via iPhone
    客服已经处理,返还可提现余额了
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