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先前调查出来家里电磁辐射严重超标，是因为不远处的一个基站导致的，到今天为止，已经成功解决了，和大家分享一下解决方案。
首先可以拨打 12345 市长热线反应问题。我第一次使用 12345，夸一下这个服务热线，响应问题非常积极。电话中我描述了一下遇到的问题，提出希望基站相关人员能上门检查的述求之后，当天，就收到环保局的电话来核实情况。
之后就是等待，一般来说，诉求下派到相关部门后，他们会在 15 个工作日内出面解决。因为期间隔了一个国庆，我有点等不及，国庆之后就继续打电话给 12345 希望能加快进度。打了 2 天后，环保局的人打电话告诉我已经通知到基站的负责人了。
基站负责人告诉我他们要一周后才能给出解决方案。等了一周多以后，他们没有联系我，我就打电话催他们，催了一次之后第二天就有相关的人员来调试基站的天线了。他们把天线朝向调整到一个空旷的方向后，我房间里的电磁辐射强度就降低到个位数了，问题至此得到解决。
几点经验：
- 有问题找 12345
- 要和相关部门约定确切的处理问题的日期，超期就催他们
- 和其他人打交道心态放平，不要激动。其实大家都希望问题能妥善解决
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atrexl 2020-10-23 20:07:59 +08:00 via Android
几点经验很重要。学习。
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