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老哥们,你们的 AirpodsPro 有没有什么异响

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  •   WanzizZ · Oct 17, 2020 · 4789 views
    This topic created in 2028 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    就是在打开降噪或者打开通透模式的时候,左右扭头或者走路的时候,会听到咔的声音,有时候是左边,有时候是右边,但是去店里问,人家说听不出来,想问下这个正常吗?

    Supplement 1  ·  Oct 18, 2020
    已经打 400 电话,申请换货了,下周二过来取。到时候换完,还要再打一次 400,把 ac 转移过去 - - 突然想起来忘了问客服,怎么追踪换货订单
    52 replies    2020-10-19 16:34:11 +08:00
    aheadlead
        1
    aheadlead  
       Oct 17, 2020
    同样这个问题,上个月刚换新,左右都换了,供您参考
    offline
        2
    offline  
       Oct 17, 2020
    同样的问题,9 月的时候去直营店售后,机器检测后就直接给换了个新的。
    WanzizZ
        3
    WanzizZ  
    OP
       Oct 17, 2020
    @aheadlead 我今天去店里 没检测出来,然后说下次还有的话再来店里
    WanzizZ
        4
    WanzizZ  
    OP
       Oct 17, 2020
    @offline 奇怪,我去店里人家说没检测出来
    aheadlead
        5
    aheadlead  
       Oct 17, 2020
    @WanzizZ #3 你换个 Apple Store (直营店),这个可能是通病,我的问题现象和你完全相同
    WanzizZ
        6
    WanzizZ  
    OP
       Oct 17, 2020
    @aheadlead 行吧 我下周有空再去看看
    offline
        7
    offline  
       Oct 17, 2020
    @WanzizZ 我当时是售后小哥拿走耳机后,回来插到 iPad 上运行了一个测试软件,然后就直接给我换了,没有戴上测试。

    我后面收到的邮件是这样的
    问题:顾客描述,设备右耳摇头有杂音
    问题重现步骤:由于疫情原因,无法佩戴测试
    建议的解决方案:建议更换右耳。
    WanzizZ
        8
    WanzizZ  
    OP
       Oct 17, 2020
    @offline 我是去了以后是拿去测试,说没问题,然后售后小姐姐也戴上试了试,说试不出来,然后就说有问题可以再来店里找她。
    WanzizZ
        9
    WanzizZ  
    OP
       Oct 17, 2020
    @offline 不行我晚点打个 400,申请换货吧 - -
    11seven
        10
    11seven  
       Oct 17, 2020
    麦克风和耳机没有关闭导致的,这个貌似是个 bug 。左右耳刚换
    freemana
        11
    freemana  
       Oct 17, 2020
    我的之前也有,后来又没有了。可能是固件更新解决了?
    gaint97
        12
    gaint97  
       Oct 17, 2020 via iPhone
    +1,开了降噪坐公交时候一抖右耳就咔咔响,去店里他说听不出来,基于用户体验给我换了右耳
    elfive
        13
    elfive  
       Oct 17, 2020 via iPhone
    @gaint97 #12 一摸一样的,我怀疑你就是在说我😂
    WanzizZ
        14
    WanzizZ  
    OP
       Oct 17, 2020
    @gaint97 换了以后还有吗?
    shuffleee
        15
    shuffleee  
       Oct 17, 2020
    换过一次了,一对耳机都换过,新的耳机用了没多久又出现了同样的情况。
    WanzizZ
        16
    WanzizZ  
    OP
       Oct 17, 2020
    @wfy0327 看来这个没办法解决啊 - -
    shuffleee
        17
    shuffleee  
       Oct 17, 2020
    而且我去换的时候,他们也说听不出来,还另拿了两副耳机让我盲选自己的那对,我找出来了之后,他们才给我换了一对新的,还说是什么考虑用户体验,真是生气,明明就是产品有缺陷还说听不出来。
    shuffleee
        18
    shuffleee  
       Oct 17, 2020
    @WanzizZ 见上条,忘 @ 了。
    Soulike
        19
    Soulike  
       Oct 17, 2020 via iPhone
    去天才吧,我的就是左右都换了
    wilhexm
        20
    wilhexm  
       Oct 17, 2020
    确认不是自己的颈椎问题吗。。。
    auroraccc
        21
    auroraccc  
       Oct 17, 2020
    右边有。。周末准备去换
    Twind
        22
    Twind  
       Oct 17, 2020 via iPhone
    哈哈 我的根本就不响了
    aheadlead
        23
    aheadlead  
       Oct 17, 2020 via iPhone
    @Twind 哈哈哈哈哈哈哈哈 😂
    OldActorsSmile
        24
    OldActorsSmile  
       Oct 17, 2020 via Android
    我咳嗽的时候右耳有破音
    xzc0001
        25
    xzc0001  
       Oct 17, 2020 via iPhone
    有。已售后更换。我的还蛮严重的,轻轻碰一下就会有响声。换了之后没有再出现过。坐标 0755
    Cell9
        26
    Cell9  
       Oct 17, 2020
    客服说了是早期版本问题,我换到的新版磨具和之前 19 年买的的不一样,大家是否也发现了?新换到手的内侧黑色网格并没有和外壳保持平整过度,是内陷的。
    MePride
        27
    MePride  
       Oct 17, 2020
    态度强硬一点,我一共换过三次了,都是类似此类问题,第二次去的时候我说走路、摇头有响声,客服不承认,我说你懂不懂,不懂换个人上来,当时他就急了和我吵架,之后换了个人过来,顺利换货。
    0335boy
        28
    0335boy  
       Oct 17, 2020
    @MePride 哈哈,这招太狠了
    jaoyina
        29
    jaoyina  
       Oct 18, 2020 via Android
    @MePride 对的,这个就是通病,老员工肯定知道。
    jaoyina
        30
    jaoyina  
       Oct 18, 2020 via Android
    @Cell9 好像是有点内陷,但不记得老的是怎么样的了。
    ProkillerJ
        31
    ProkillerJ  
       Oct 18, 2020 via iPhone
    两个耳机拿手里有时会发出吱吱的声音,不清楚是不是靠的太近相互干扰了
    gaint97
        32
    gaint97  
       Oct 18, 2020 via iPhone
    @elfive 哈哈可以,我是换了个店员还是听不出来,害我以为是我的问题..
    gaint97
        33
    gaint97  
       Oct 18, 2020 via iPhone
    @wilhexm 换了降噪 /通透就不响了
    gaint97
        34
    gaint97  
       Oct 18, 2020 via iPhone
    关了 打错了
    lizytalk
        35
    lizytalk  
       Oct 18, 2020 via iPhone
    我也有,有的时候碰到耳机就会有奇怪的响声
    mumonitor
        36
    mumonitor  
       Oct 18, 2020
    有过,左耳特别明显,稍微转头就有声音,右耳要注意听才有,然后去直营店顺利换了。
    AlwaysBee
        37
    AlwaysBee  
       Oct 18, 2020
    通病,我换了 3 次了
    Groenendaal
        38
    Groenendaal  
       Oct 18, 2020 via iPad
    之前有过一段时间,然后看知乎上的办法,拿酒精片一擦麦克风的位置,又好了,到现在也没复发😂有点玄学吧……
    WanzizZ
        39
    WanzizZ  
    OP
       Oct 18, 2020 via iPhone
    已经打 400 电话申请换货了
    ftu
        40
    ftu  
       Oct 18, 2020 via iPhone
    通病,等各位 2 年 AC+ 一过,请付钱~,AirPods 逃不过 2 年订阅产品的命啊
    JCZ2MkKb5S8ZX9pq
        41
    JCZ2MkKb5S8ZX9pq  
       Oct 18, 2020
    我的好像也偶尔有过几次,但不是一直可以复现。如果快到期了还不行就考虑去店里问问。

    不过以前戴其他耳机也有过,去医院看嗓子医生还顺便帮忙掏了下耳朵。有可能是耳垢比较干。
    chuneryi
        42
    chuneryi  
       Oct 18, 2020
    是不是因为降噪的原因?
    dingwen07
        43
    dingwen07  
       Oct 18, 2020 via iPhone
    @jaoyina 我换过,老的是凸起的,新的凹进去一点点
    WanzizZ
        44
    WanzizZ  
    OP
       Oct 18, 2020
    @chuneryi 开了降噪或者通透模式就有
    jaoyina
        45
    jaoyina  
       Oct 18, 2020 via iPhone
    @ftu 2 年就算没问题,电池估计也不行了。
    kuiiyats
        46
    kuiiyats  
       Oct 19, 2020 via iPhone
    我的左耳有咔哒咔哒的水声,我还以为是我脑子里的水……
    Leonard
        47
    Leonard  
       Oct 19, 2020
    @jaoyina 电池不行免费换新
    gaoyx416
        48
    gaoyx416  
       Oct 19, 2020
    摔过吗,我摔过两次过了一段时间就有哒哒声,去授权维修 5 天返厂换好,不过听说现在没有这么快了。
    WanzizZ
        49
    WanzizZ  
    OP
       Oct 19, 2020
    @gaoyx416 没摔过,新买的
    ftu
        50
    ftu  
       Oct 19, 2020
    @jaoyina 是啊,耳机从自然损耗 200 块钱用 5 年,到现在因为质量问题 2000 元用 2 年(不买 AC+1 年多出杂音的更惨)
    qiaoqiao1235
        51
    qiaoqiao1235  
       Oct 19, 2020
    咨询一下,保修还有 8 天到期,但是预约不到天才吧了,可以直接去吗……
    WanzizZ
        52
    WanzizZ  
    OP
       Oct 19, 2020
    @qiaoqiao1235 可以吧,我朋友之前就是没有预约直接去的
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