降速威胁客户升级, 可以直接拿到明面上来说了么 今天接到移动客服电话, 说要给我升级 5G 88 套餐, 不是问我要不要升级而是直接升级, 太狂妄了. 然后说相信你最近也感受到了 4G 变卡了, 升级 5G 可以感受更快的网速, 这是不需要脸了啊
降速威胁客户升级, 可以直接拿到明面上来说了么 今天接到移动客服电话, 说要给我升级 5G 88 套餐, 不是问我要不要升级而是直接升级, 太狂妄了. 然后说相信你最近也感受到了 4G 变卡了, 升级 5G 可以感受更快的网速, 这是不需要脸了啊
1
shoaly Oct 16, 2020 联通 4g 的我 . 2 个月之前跟你一样 感觉为了推 5g, 太污, 决定死守 4g
现在我已经没事在京东上翻 5g 手机了, 这就是没法改变世界, 只能改变自己的鲜活例子吧... |
2
execute Oct 16, 2020
昨天刚接到一个铁通的电话( 10050 ),说她是移动客服,要送我一个什么东西,我没听清,貌似是流量,我直接说不要,然后才给我说这玩意免费多少月,过后多少钱一个月,我还是不要才挂的电话。
套路深的很,要是我第一次要了,我估计就是先开通再说内容了,而且一开始说的是送,根本没提后面会有套餐的事 |
3
jerryrib Oct 16, 2020
你确定是移动客服?
|
4
zxcslove Oct 16, 2020
10080 投诉
|
5
wingoo Oct 16, 2020
昨天也收到铁通的电话, 让升 5G, 我重复了两遍不升级才挂..
|
6
ccoming Oct 16, 2020
都一样,让道 5G 。
不过,lz 接到的应该是外包的销售。 |
7
securityCoding Oct 16, 2020
你直接录音投诉他会来求你的
|
8
gadsavesme Oct 16, 2020
已经不接 10086 的电话了,前端时间我妈接了个电话说什么免费,然后一个月多出个 40 块钱的收费套餐,浪费半天去跑了两个营业厅,贼傻逼。
|
9
Piplup Oct 16, 2020
三大运营商默认 4G 降速了,逼你上车。 感觉没人管了,躺平或者困死。。 由于宽带捆绑了 5G 我决定上车了。
|
10
juded Oct 16, 2020
移动客服这么做不是找辞退嘛~上次我妈说移动卡莫名其妙多了个流量包我投诉后免了一年话费,后来我妈想了想说好像是自己在 app 上点上去的 =。= 我觉得正经移动客服不敢这么做,否则最后八成是要赔钱的。
|
11
dhkjenfbfu Oct 16, 2020 运营商就是降速 4G 强推没卵用的 5G,不然有几个人会主动上 5G,大家都心照不宣。我已经屈服了,现在的 4G 完全没法用,不得不上 iphone12 了。
|
12
beingbin Oct 16, 2020
如果手机显示 5g 信号,但是 y 用的 4g 套餐,这个算是 5g 速度还是 4g 速度?
|
13
wolfie Oct 16, 2020
移动一直都这样,之前上学时候 18 块的套餐 莫名奇妙被加上 十几块的其他服务,就是流氓。
|
14
mikicomo Oct 16, 2020
借楼问问,我升级了 5G 套餐,但是手机还是 4g 的,会对我的 4g 解除限速吗(狗头
|
15
Bestda Oct 16, 2020 via iPhone
yd 不要脸,来了个不知名的当地座机号要给我改套餐,拿少量话费赠送吸引我,让我把接收到的 10086 验证码告诉她。
我说只接收到验证码没有任何别的说明,我不敢告诉。 她说 10086 发给你的怕啥,我说请她把相关套餐细则说明一并告之,因为之前我就收到过让我改变套餐的客服推销电话,她一听,直接挂机.....河北 yd 这不流氓么 |
16
dddd1919 Oct 16, 2020
我的移动话费每月就 28 套餐费,今天移动又来电话:
您好,每月承诺最低消费 45 元,可每月额外赠送 1G 通用流量,还有二十多种会员券可以在 app 上领 哈哈哈哈哈哈哈大清亡了 |
17
francis59 Oct 16, 2020
哪个城市啊?
|
18
BoarBoar Oct 16, 2020 之前看一篇文说,一个 5g 基站每个月电费都要几千万,所以运营商也很急。真是全民为某民族之光企业买单
|
19
feng12345 Oct 16, 2020
直接拉黑 10086 来电就行。这年头除了推销,移动还会浪费人力去打电话告知客户或是嘘寒问暖?想想也不可能
|
20
baoshu Oct 16, 2020 via iPhone
你确定是 10086 号码打过来的吗?这种情况可能是下面代理商做的,移动官方客服应该不会这样。。。
|
21
outbound4651 Oct 16, 2020
我也接到过推销 5G 的电话,但没强制让升级啊,你这情况就离谱
|
22
ifxo Oct 16, 2020 没办法,移动员工的高工资需要 lz 来奉献
|
23
hoyixi Oct 16, 2020
5g 设备商去库存 =》 运营商上马 =》屁民买单
|
25
babyblue Oct 16, 2020 via Android 我就很纳闷,为啥移动联通电信三足鼎立,没有形成良性竞争,反而抱团坑消费者
|
26
juded Oct 16, 2020 @BoarBoar 以每月 1000 万的电费,1.025 每度的电价(工业用电高峰电价)计算,每月消耗的电力在 975 万千瓦时左右。一月 30 天每天 24 小时,每个基站对应的功率约为一千三百万瓦。我不知道全民有没有为某民族之光企业买单,但我觉得全民有必要为九年义务教育买单,逃~
|
28
BoarBoar Oct 16, 2020
|
29
jasonchen168 Oct 16, 2020
联通 4G 卡的不行
|
31
dhkjenfbfu Oct 16, 2020
@juded 这个应该是总电费,以华为为例,一个 5G 基站 3500 瓦,10 万个基站就有 35000 万瓦了,所以运营商现在很多基站不上电或动态关闭,电费非常高,根本用不起。
|
32
avaJ Oct 16, 2020
都是话术,打来 balabala 升级了哈?收到短信就可以用了。
我直接就挂电话了 |
34
Nathanzheng Oct 16, 2020
|
35
lplk Oct 16, 2020
我爸的十几年的手机卡,之前办了个 100 的套餐,现在改的话要用至少 60 多的,回家了一定转网
|
36
zr8657 Oct 16, 2020
我是真觉得最近 4G 有点卡了
|
37
wwqm2 Oct 16, 2020 看来我这边移动还可以。
推销套餐报工号,详细给你读协议,还要用户在手机端按 1 确认 |
38
evitceted Oct 16, 2020
是要用户同意的吗,
一直用的 4g,换了 5g 手机发现 5g 可用,我还以为是通用的 |
39
Winchey Oct 16, 2020
前两天接到联通升级 5G 套餐推销电话,在我回了'不用谢谢'之后,客服居然自说自话'好的,这边帮您升级 xxx',气得我差点爆粗。
|
40
Chry3anthemum Oct 16, 2020
|
41
alfchin Oct 16, 2020 via Android
这种直接去 10086 投诉,提供打过来的电话号码,移动自己会去收拾他们。
|
42
juded Oct 16, 2020 @BoarBoar 我有什么满意不满意的(笑~),无非是对一些站队却明显反常识的言论随手调戏下罢了(不针对谁)。只是在 v2 这种用户普遍受过高等教育的地方,即便是初中生也能做出事实判断的言论却能得到呼应收到赞,这是我觉得最搞笑的。
|
43
viator42 Oct 16, 2020 "你好我是移动公司的" 听到这句话口吐芬芳就行了,卖套餐的统一话术
|
45
BoarBoar Oct 16, 2020 @juded 影响结论了么,中国铁塔的报告,要达到 4g 覆盖率,基站电费一年 2000 多亿,联通去年营收才 2700 亿。不针对谁,我觉得动不动站啥队的都挺傻的,就好像他站队那方真当他是自己人,在乎他是谁一样
|
46
wa143825 Oct 16, 2020
我爸打电话问我,他电话费这俩个月为何怎么高,我查了下资费,发现我爸被移动忽悠开了 199/5g 套餐
|
47
adinxu Oct 16, 2020
移动就老是搞这种偷偷摸摸的,整天告诉你免费免费,实际底下说不定就藏着最低消费 xx 元 xx 月,导致我现在都不听他说的,只要移动来电话,推荐的东西我一律不订
|
48
wangkun025 Oct 16, 2020
话术。
这事真的可以投诉一轮。 |
49
juded Oct 16, 2020
@BoarBoar 我不知道铁塔花了多少电费,但我觉得铁塔全国各地 N 张移动网络 N 个基站,和一个基站一月花上几千万,多少还是会影响我的判断的(毕竟我读书少别骗我 2333 )。我觉得吧,谁占哪队有什么成见都 ok,但发一些自带节奏感的言论,至少在按回车前可以自己把话读一遍嘛,免得之后为自己无意 /有意留下的常识性错误多费口舌 LOL
|
50
mogami18 Oct 16, 2020 via Android
後排蹲一個水深火熱
|
51
bydgg Oct 16, 2020
啊哈哈,联通也收到过,前几个电话我都没接,实在受不了就接了,让我免费升 5G,我说不要还挺惊讶~然后歇停了。
|
54
ID2333 Oct 16, 2020
同 #39 客服都不给还口的,一接就吧啦吧啦说,最后直接说给你升级。
|
57
KKLeon Oct 16, 2020 via Android
@shoaly 我 11 月底要续费了,打电话给联通客服,他们竟然建议我继续采用原来的套餐,对比下来,原来的 4g 套餐很划算啊。239 的套餐,包含 2 条 300M 宽带,5 个手机号共享 40G 流量,3000 分钟通话
|
58
NULL2020 Oct 16, 2020
电信也一个卵样,都打来五六次电话了
|
59
coderabbit Oct 16, 2020 via Android
我准备换卡了 联通不升 5g 我明显感觉速度不行了
|
61
Lemoxiao7 Oct 16, 2020
@BoarBoar 张嘴就来系列“之前一篇文说”这些话建议谨慎的说,至少拿点数据出来,造假说话也得来点成本,单座 4G 基站的耗电量是 5G 基站的 3-4 倍,为了达到 4G 类似的覆盖率可能会有 10 倍左右的耗电量提升。https://dy.163.com/article/FJ05NAA7051288MF.html,自己去看把,现在连毫米波什么的都没上,说话不带脑子只会显得你文化水平堪忧,放在国外不放点参考文献、链接你都毕不了业。
|
62
Lemoxiao7 Oct 16, 2020
|
63
jackmod Oct 16, 2020
客服号拉黑了,真有事就短信了。
经常进山入村,连 3G 信号都弱,5G 不用想,又贵又没信号。 |
64
bookit Oct 16, 2020 说错一句就被盯着咬,也是真惨。
|
65
omgx Oct 17, 2020
从来不接他们的电话,所以
|
66
Red1998 Oct 17, 2020
去年移动三番五次打电话送机顶盒,忍不住办了一个,结果没想到宽带合约直接给延期了两年。
今年想取消根本不给办,一气之下工信部投诉,第二天就来电话说可以取消 |
68
freeair Oct 17, 2020
一份专属于你的特惠福利已到账,只要 1 分钱即可连续 12 个月每月免费使用 100 条短信。本月底前回复“一分钱”即可办理,点击 http://dx.10086.cn/qzD7 查看详情。您也可登录“中国移动 APP”-“我的礼包”领取办理。 [中国移动]
|
69
totoro625 Oct 17, 2020
手机欠费要上征信了,作为用户不要再把自己当作上帝了,都是韭菜
与其说送你一份特惠福利,不如说送你一份还贷合约,提前终止合约还有违约金哦 |
70
SY413927 Oct 17, 2020
那天移动客服给我打电话, 推荐套餐
我现在每个月 24 套餐, 带 2G 流量, 后续 1G 1 块钱, 每个月大概用 30G 左右的流量 然后给我推荐的套餐. 是 58 块钱, 10G 流量.超出不知道多少钱 跟我说是 5G 套餐, 然后我说我没手机 移动的人说了. 4G 手机用 5G 流量, 也更快, 没关系的 |
72
kiddyu Oct 17, 2020
不能一棍子打死移动推销,现在用的业务就是推销打来后换的,19 月租 10G 流量太香了
|
73
yuecheng320 Oct 17, 2020 via iPhone
移动
|
74
Nathanzheng Oct 17, 2020
@bookit 拉倒吧,几十块钱的月电费扯到几千万,就因为能黑到牢厂都有人点赞,还不让人反驳两句, 双标?
|
75
yuecheng320 Oct 17, 2020 via iPhone
移动不要脸+1 。
我以前的套餐价格比较高,后来用不着那么高的套餐了,就改成了价格更低的流量。 结果发现流量消耗快得一批,完全不正常。查了流量使用,发现每天早上 7 点会发生大量流量消耗。7 点我还在家睡觉呢,连着 Wi-Fi,鬼用的流量吗? 果断投诉移动,他们坚称不知道怎么回事,结果投诉完第二天开始就没有不正常流量消耗了…… |
76
Ives Oct 17, 2020 via iPhone
@yuecheng320 不会为了你一个人去改 DPI 捞数的
|
77
Ives Oct 17, 2020 via iPhone
会打电话的都不是移动员工 只有提交二线工单的时候会转到自有人员回复
|
79
Ives Oct 17, 2020 via iPhone
@yuecheng320 可以查上网详单 广东这边上网详单很具体 其他省份没体验过
|
80
yuecheng320 Oct 17, 2020 via iPhone
|
81
fbcskpebfr Oct 17, 2020
|
82
Ives Oct 17, 2020 via iPhone
@yuecheng320 投诉吧 我发现账单改版了 以前能看的很详细的 我换了几次套餐倒是没遇到过 反而遇到过业务订购的 bug
|
83
pcbl Oct 17, 2020 via iPhone
还真是造谣一张嘴辟谣跑断腿,很神奇的是还有一堆人点赞
|
86
bubuyu Oct 17, 2020 via iPhone
感觉 4G 慢的是互联网套餐吗?我的全球通套餐一直没有感觉速度有什么明显的变化。
|
87
ByteRan Oct 17, 2020
最恶心的是你用着 5G 手机+5G 套餐,然而周围没有任何 5G 基站,速度依旧换是 4G 的速度
|
88
docx Oct 17, 2020 via iPhone
反正一律拒绝,做好留证,大不了有证据可以告
|
89
docx Oct 17, 2020 via iPhone
说实话,其实 10016 我直接加黑名单了
|
92
pxlxh Oct 17, 2020
我一接这种电话根据普通话等级基本可以判断是不是外包团队
包括开口“你好,我是移动公司的” “你好,我是 xx 银行渠道部的” |
94
ifxo Oct 17, 2020
你可以假装携号转网一下,估计再不敢骚扰你了
|
95
LingYuling0 Oct 17, 2020
今天才电信转移动了
|
98
hc181533609 Oct 17, 2020
总有些人说话不动脑子,没有自己的思考,话还很多。
|
99
wdlth Oct 17, 2020
可以以没换手机为由挂掉推广电话
|
100
ijrou Oct 17, 2020
都是这个得性...我就说再打电话来直接投诉。。。
|