这是一个创建于 1535 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
之前快递都放到楼下的菜鸟，也不远走不到十分钟吧。下班后进小区就点取件，到菜鸟门口快递恰好取到，然后扭头回家。
最近菜鸟开始自己取件，里面乱七八糟的货柜和编码，进去找半天找不到东西，还担心错拿成了别人的快递，到了门口还要排队扫码才能完成取件，从菜鸟门口出来，菜鸟的工作人员就开始问：来一杯串串吧？不要串串还有别的。当场就无比恶心，但对这样的事情却无能为力。
快递员被消费一遍，取件的用户再被消费一遍，越来越贪吃，吃相也越来越难看，用户体验还不如丰巢。
ps：再吐槽下京东快递，快递到我家楼下了，快递员给我打电话说放菜鸟驿站让我自取，我问不能送上楼吗？他说今天快递有点多不方便。我当场就笑了，他自己在做快递员之前难道就没想到过快递太多的情况，还是没想到过不上楼被投诉的情况，真是让人啼笑皆非。
 |
1
l00t 2020-09-11 08:44:56 +08:00
就是不投诉给惯的。你不投诉我不投诉，那成本当然是放驿站低。
|
 |
2
Leonard 2020-09-11 08:54:51 +08:00  1
京东都放菜鸟了？
|
 |
3
licoycn 2020-09-11 08:57:30 +08:00 1
京东、顺丰、其他物流，一般不都是这样的嘛 0.0
|
 |
4
VoidChen 2020-09-11 08:59:37 +08:00
我们小区的快递员被我投诉几次之后学乖了，放快递柜之前会问我要不要放了。当然我都让他放门口= =
|
 |
5
lln133208 2020-09-11 09:05:46 +08:00 7
京东自营的物流什么时候放到过菜鸟驿站了？用了这么年京东，从来没觉得物流是黑点啊
|
 |
6
hnbcinfo 2020-09-11 09:08:51 +08:00 1
加盟菜鸟驿站、快递代收的，基本都是想着靠菜鸟的用户群，来卖自己东西，高大尚点叫：小区经济，说白了大部分还是微商，不过是通过菜鸟的用户群拉人而已。所以，大部分快点代收点，都会放各种二维码，让你扫，各种推销卖东西，也算正常吧，毕竟都想多挣点钱。
不过，自己取件就过分了，我从没碰到过，应该是代收点自己搞的吧，可以投诉吧。 京东我还真没碰到过放菜鸟驿站的，基本都会打电话询问。 |
 |
7
Pichai 2020-09-11 09:14:08 +08:00 3
以前他们会打点话告诉你放到菜鸟，后来他们不打电话直接放到菜鸟给你发送一个取件码，再后来他们连取件码的短信都不给发了（这就是资本的力量
|
 |
9
1shark 2020-09-11 09:14:34 +08:00
我们小区也是进去之后根据货架编码自己来找 扫码出库的机器旁就放了各种生活用品、食品出售
|
 |
10
youstu 2020-09-11 09:14:45 +08:00
我们小区，除了苏宁快递每次都会打电话问要不要送上门，其它快递都是直接给你丢代收点，特别是京东，投诉后还是直接给你丢代收点，真是垃圾。。。
然后，最恶心的是，小区里有好多代收点，不同的快递会放在不同的点，每次取快递都要绕小区一圈。。。 |
 |
11
JimmyTinsley 2020-09-11 09:15:26 +08:00
我们小区从疫情开始到现在, 外卖仍不让进小区, 快递也不送到门口了. 之前京东和顺丰还是送到可以门口的, 现在也是往快递柜菜鸟驿站一扔了事. 疫情初期是说物业为了大家的安全, 不让快递外卖上楼, 现在小区里没戴口罩的人都一大堆, 还不让外卖快递上门, 就尼玛离谱
|
 |
13
xiaocongcong 2020-09-11 09:21:53 +08:00
投诉——上白名单，快递每次老老实实送到家门口，快递柜永远不收费。不投诉甚至掏钱快递柜取货，亦或者还要看站点人心情的，你们是怎么能忍受花了钱还受气的呢？
|
|
14
xiaocongcong 2020-09-11 09:25:55 +08:00
最搞笑的是投诉菜鸟或者快递柜他们会先给出的解决方案是拉黑用户，你放在我们小区占用公共资源同时收了我的快递费我出国出差的时候不方便签收不让我用吗？居然还有用户欣然接受这种无耻的解决方案
|
 |
15
freemana 2020-09-11 09:32:34 +08:00
以前去菜鸟取件好歹是他们帮找（理所应当），现在居然！！！要自己去快递堆里翻找，天热的时候找的满头大汗，真的是连基本的体面都没有了！而且完全不核对身份，所以任何人都可以进去拿一件快递走人。马某真的恶心！
|
 |
16
SWALLOWW 2020-09-11 09:35:38 +08:00
不是，你投诉的权利你不使用在这抱怨没用啊
|
 |
17
alienx717 2020-09-11 09:38:45 +08:00
菜鸟菜鸟，现在卖串串到时候还能卖菜
|
 |
18
hihipp 2020-09-11 09:44:00 +08:00
快递服务完全就是区域，我住在深圳福田某小区，任何快递都送上门，然后我家人住在罗湖某小区，所有快递都不送上门。
住在成都温江区，京东快递还真是放在菜鸟驿站，罪了。去投诉，客服告知，大件会送上门，小件送到小区门口，送上门要自行和快递员协商。这就是京东快递了。 |
 |
19
brnznf 2020-09-11 09:46:01 +08:00 via Android
根本就不想用菜鸟驿站，都设置了不允许放菜鸟驿站最后还是要放，我宁愿去到快递站点拿。
|
 |
20
leelrs 2020-09-11 09:47:16 +08:00
京东一般都不会主动放快递柜或者驿站的 有的时候可能是比较多件
|
 |
21
zhusiyu 2020-09-11 09:49:22 +08:00
我们这的菜鸟驿站是卖水果的，半个屋子都是水果摊
|
 |
22
jakes 2020-09-11 09:51:53 +08:00 via iPhone 1
菜鸟驿站真是恶心。
最近楼下开了一家驿站，好像是申通快递开的，申通的快递从来不问，直接放驿站，投诉驿站也不处理（投诉了很多次）。 后来直接设置不放入菜鸟驿站，快递派送时直接虚假电话打不通改日再派，每次都要在站点拖几天才送过来。 百世快递和申通都是他们送的，每次都这样，其他快递都直接送过来的。 |
 |
23
avalon0624 2020-09-11 10:01:48 +08:00
@Pichai 在菜鸟驿站还是菜鸟裹裹小程序里面有个开关可以选择是否发短信，默认是关上的。
|
 |
25
gouflv 2020-09-11 10:04:35 +08:00 via iPhone
教养是用来形容人这种个体的，你把一个公司或集体当成人的时候，说明你对世界认知不足。
|
 |
26
StarUDream 2020-09-11 10:14:05 +08:00
京东不打电话征得同意放快递点直接投诉就行
|
 |
27
yinxiu1996 2020-09-11 10:14:58 +08:00
有同感。我这边只有顺丰、京东物流和天猫超市会主动打电话，要求送上门也是一口答应。
|
 |
28
xz410236056 2020-09-11 10:59:40 +08:00
快递员也是蠢，资本家花这么多钱是为了方便快递员的？？还不是等用户习惯了，然后快递员一开，直接雇个司机到点卸货就行了。资本家只关注成本
|
|
29
xz410236056 2020-09-11 11:01:26 +08:00
京东不再续签中通的一个原因就是菜鸟物流不让京东接入。京东怎么放菜鸟
|
 |
31
wsry 2020-09-11 11:05:23 +08:00 via iPhone 2
楼上一帮小白也是够了
缺乏基本生活常识 还在这抱怨去菜鸟投诉，京东投诉，淘宝投诉，没有用 正确的做法是先去上述企业投诉以后，多半没有用 然后再搜索“国家邮政局申诉网站”进行投诉 现在这个情况说白了就是各大公司为了省钱搞出来了，你去他们那投诉可能有用吗？动动脑子吧 |
 |
32
Ivone29 OP @Leonard @lln133208 @LiuJiang @xz410236056 今天电话响了两声，刚要接电话，就挂断了，然后收到短信已送到菜鸟
 |
 |
33
nullboy 2020-09-11 11:13:19 +08:00
楼下的菜鸟驿站是一对年轻的夫妻，每次去取件，那个女的都在说那个男的，脾气大的很。然后男的不在，脾气刹不住，都发在顾客身上。每次取个快递都要 TM 看人脸色。我现在收货地址都改成快递柜，并且括弧说明拒收菜鸟驿站
|
 |
34
shgdym 2020-09-11 11:35:27 +08:00 1
菜鸟 app 设置一下不允许放菜鸟驿站, 再到丰巢公众号设置一下周末不允许投到快递柜
|
 |
35
ayconanw 2020-09-11 12:41:53 +08:00
现在的情况是，送上楼基本不可能了
我只求其他快递能像顺丰和京东一样，先问我一下，我人在的情况下，可以送到单元楼门口让我自己拿 |
 |
36
crella 2020-09-11 12:44:25 +08:00 via Android
集中火力向快递公司高层领导
|
 |
37
iyu90 2020-09-11 12:59:47 +08:00 via iPhone
众所周知，快递小哥和外卖小哥是中国最辛苦的职业，没有之一，我们应该用博大的胸怀包容他们。不知道从什么时候开始，霉体们的屁股就歪了
|
 |
38
francis59 2020-09-11 13:05:10 +08:00
什么城市啊？京东自营一直都是送货上门的，除了疫情那段时间小区不让进之外，京东第三方的没买过不了解
|
|
39
xz410236056 2020-09-11 14:03:22 +08:00
@Ivone29 抓紧投诉，不能让京东也变成这样。京东还是管的
|
 |
41
Cielsky 2020-09-11 14:40:07 +08:00 via Android
@lln133208 其实放过的，我这边因为疫情除了顺丰都放到菜鸟的，疫情之前倒是还有几家不放菜鸟，不过京东肯定不包括在内
|
 |
42
cnhothandx 2020-09-11 14:41:37 +08:00
京东一直送到家里
|
 |
43
binjoo 2020-09-11 14:47:50 +08:00
@shgdym #34 你以为有用？太天真了，设置不允许放菜鸟，一样的可以入库。
设置过一段时间，然后一直显示派件中，两天了，一直派件中，然后我忍不住了，打电话给快递，怎么一直派送中。 他说我的设置了不允许放菜鸟，没时间派送。 最后我让他查一下我的快递，还是在货架上，一样的有编号。 最后取消了。。 |
 |
44
isnullstring 2020-09-11 15:11:43 +08:00
是的，换一种方式
有时候想想这个社会好像没怎么进步过 |
 |
46
tomari 2020-09-11 15:21:57 +08:00
打差评就好了，如果快递员还是不给送上门就差评之后再投诉，问题不大的
|
|
48
binjoo 2020-09-11 15:42:12 +08:00
@luckoct #45 没用。。
我们小区有两个菜鸟，A 菜鸟的老板同时也是中通、百世，B 菜鸟的老板是韵达、圆通、申通的老板。 我圆通的件，指定放在 A 菜鸟。。还是不给我放。。 电话投诉都没用。。 反馈到我这里就说送上门，实际送上门还不如自己去拿。 |
 |
49
delectate 2020-09-11 15:56:59 +08:00
怎么都不喷马云呢？
是他当初说，菜鸟改变物流。刘强东硬刚马云，说马云纯粹是吃物流的人血馒头，把物流的利润吃走了，最终马云肥了，消费者和快递都苦了。 都是消费者惯的，要是你不取我不取，菜鸟驿站爆仓也就活该了。 反正我见过的几个菜鸟驿站都转手 n 次，上一个出售的亏的倾家荡产，也算是心里舒畅了一下。 现在买东西，id 都改为“放菜鸟驿站无条件差评”，卖家亲自给快递员打电话要求送上门，我也是无奈之举，转移矛盾。 |
 |
50
nieyujiang 2020-09-11 16:01:26 +08:00 via iPhone
投诉啊，多投诉几次就老实了
|
 |
51
amdhcwte 2020-09-11 16:23:03 +08:00
不要用道德约束企业
|
 |
52
YAHOOQQ 2020-09-11 17:54:41 +08:00
京东选择精准达吧。
之前在京东买了一个小米晾衣机，约定晚上配送。结果上午京东快递就打电话， 我：家里没人，晚上送吧； 京东快递：不行，我给你放驿站。 我：不行，为什么放到驿站？ 京东快递：因为我已经联系你了，你不在家。 我：你看一下，我是京准达； 快递员闭嘴了，晚上如约送到。 |
 |
53
wenjiu 2020-09-11 18:46:23 +08:00
看不见=没有，我周围=全世界
|
 |
54
xrds7986 2020-09-11 22:14:23 +08:00 via Android
有段時間菜鳥取件，只給掃碼取，打客服電話要求菜鳥加手機號進黑名單。從此都是收件碼取件。自己能爭取的合理權益就要爭取。
|
 |
55
YY 2020-09-12 09:38:30 +08:00
现在只有京东送上门了
|
Select Language