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514146235
V2EX  ›  小米

小米的品控真的让我太失望了

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  •   514146235 · 2020-09-08 10:39:42 +08:00 · 12230 次点击
    这是一个创建于 1538 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    https://i.imgur.com/fbzhGJc.jpg

    https://i.imgur.com/FHXYkMB.jpg

    这是最近才买的小米净水器放出来的水。用了估计 1 个多月 2 个月的样子吧。

    前一两个礼拜就放出了类似的东西,但是当时没有太在意,觉得可能是杯子里面的东西,后来想想不太对,于是就有留意净水器的出水。前几天又从净水器放出来了,这次很肯定就是净水器出来的东西。

    于是找小米的客服反馈,小米安排了师傅上门维修,师傅很有经验,说这个就是滤芯的问题,于是帮我申请更换这两个滤芯。我本来还觉得挺安慰的,觉得小米的品控虽然不好,但是服务还可以,早上接到了师傅电话,师傅说申请被驳回了。因为滤芯只保 15 天。随即找小米客服理论,小米客服跟机器人一样重复说滤芯只保 15 天。

    买净水器之前就有人劝我不要买小米的,我也看了其它品牌的净水器,因为我对于参数什么的并不敏感,纯粹就是买个外观,最终还是选择了小米,想着凑合用一用也没啥,但是万万没想到,净水效果就不说了。你给带出一堆鬼东西就很奇怪了。

    第一次找小米客服的时候更搞笑,客服说是不是我家水质太差了。直接先否定质量问题。客服的思路也是很清奇,水质如果非常好,我装净水器干嘛。况且我家并非老破小,而且我还装了前置过滤器,客服看找不出破绽才联系维修师傅上门看看。

    这里表扬一下维修师傅,上门之后直接就说他们也有其他用户有类似的情况。不是直接就开始甩锅。

    说小米品控差不单单指这个净水器,和净水器同时还买了一个空气净化器,买回来没用多久 wifi 就连接不上了。小米客服也同样先甩锅给用户,说什么路由器问题,网络问题等等。最后让师傅上门看看,也还是上面那个师傅。师傅也解决不了,给我申请了一台新的,一个礼拜之后给我送过来,当场开机,连上 wifi 之后,在师傅填写表单的时候连接又断了,然后就再也连接不上了。师傅表示也很无奈,随即退货。

    曾经我也算一个米粉吧,小米的东西大大小小也买了很多,最近的几次购物真的是太伤心了。 最后我只是想告诉大家,不要买小米的东西!不要买小米的东西!不要买小米的东西!

    125 条回复    2021-02-02 11:40:04 +08:00
    1  2  
    FFLY
        101
    FFLY  
       2020-09-09 09:56:57 +08:00
    不是我怀疑楼主黑

    净水器家里+亲戚家+朋友家,少说 10 台各型号小米,从来没出过问题。
    空气净化器,自家+父母家,一共 4 台,网络从来没掉过。

    有些事情就是巧,喷品控的帖子,都是家里小米产品没一个好用的。

    我就奇怪了,真这样小米还没倒闭?还是说给的钱太少,添油加醋的剧本都懒得多编几个?

    不知道大家还记得米 10 葫芦瓶没有,一张照片来回黑,一夜之间全世界米 10 收货都是葫芦瓶,熟悉的剧本。
    wujiayu
        102
    wujiayu  
       2020-09-09 10:08:00 +08:00   ❤️ 1
    @FFLY 真的有问题啊 我前两年的米 6 自己烧坏了主板
    hatw
        103
    hatw  
       2020-09-09 10:08:06 +08:00
    我没买过小米手机和电脑。。。其他的电视 2 台老家用、智能家居不下 10 种。。。都挺好的。。。。。。
    ybz
        104
    ybz  
       2020-09-09 10:10:53 +08:00
    @FFLY 我买过的小米就真还都没一个好用的,不过是几年前了,之后就没买过小米了。
    shunia
        105
    shunia  
       2020-09-09 10:19:47 +08:00   ❤️ 2
    为什么这么多人觉得楼主在黑小米,我看他至少也是半个米粉啊,这么重要的生活产品没有选择传统品牌而是选择相信小米。。。
    另外你买的东西没坏不代表别人买的就不能坏啊。
    品控不本来就是一个比例吗?你在没出问题的比例里,楼主在出了问题的比例里。
    banliyaya
        106
    banliyaya  
       2020-09-09 10:22:30 +08:00
    小米的产品,只有我读高中的时候买过一个 5000 毫安的那个充电宝,当时觉得挺不错的。再到后来买过一个插座,不知道是我的插头不对还是他的插座设计不对,插上去很难得拔出来,紧可以理解,但是页忒紧了。。。同样的,正规超市买的一个公牛的挺正常。。。质量嘛,用了一年不见了,感觉还是不错的。见过身边朋友用过小米手机。学会了超过 100 元的产品绕道不要买小米
    FFLY
        107
    FFLY  
       2020-09-09 10:22:59 +08:00
    @shunia 楼里大部分人,都是坏的比例里,可能真是华为要出新机了,都出动了,实在太巧了。
    sirius1024
        108
    sirius1024  
       2020-09-09 10:26:53 +08:00   ❤️ 1
    @FFLY 最近各种拯救者啊,小新啊,XPS 啊也是集中坏了一波,以及 Macbook 不该买之类的~
    Sapp
        109
    Sapp  
       2020-09-09 10:27:11 +08:00
    @Achiii 这个灯我用着倒是感觉还可以,主要就是半夜我声控让他关闭,早上离开,晚上回家必须要来回按好几次开关才能开太烦了
    xfelix
        110
    xfelix  
       2020-09-09 10:30:08 +08:00
    本来还准备买小米的净水器的,看来还是买个通用型吧。
    家里一堆小米的智能设备,总体上说用着还算稳定。 前面有人说的温湿度传感器,我也就唯一这个坏了。因为放在室外测室外温度的,不知道是不是对它来说太刺激了。各种连不上,然后数据各种奇葩,100 度的数据也出来了,不知道是不是烧了。但是室内用的带显示的蓝牙温湿度计倒是非常的稳定。
    还有买来不用的设备有,小米的网络收音机增强版,电池太差,网络也太差。
    小米的智能摄像头云台版,在海外也是无法顺畅的使用。
    其他插座,电灯,扫地机,电饭煲 等用用还好。
    wujiayu
        111
    wujiayu  
       2020-09-09 10:32:32 +08:00
    @wujiayu 一年保修还没过 哈哈哈,就自己烧了
    xzm1006
        112
    xzm1006  
       2020-09-09 10:38:11 +08:00
    小米我看中的是设计和外观,品质还是跟普通厂家一样的,有问题找售后就是了,我到目前为止也买了不少智能家居设备,2 个空调插座,3 个温湿度传感器,智能插座,扫地机器人,小米照片打印机,到目前为止也就一个温湿度传感器出了问题,其他二个传感器是好的。
    Hucai
        113
    Hucai  
       2020-09-09 10:40:29 +08:00
    @FFLY 其他产品挺好用的,但是电视盒子就真跟吃了屎一样,家里三个小盒子被小米强制推送更新包更新,更新完就变砖了
    www5070504
        114
    www5070504  
       2020-09-09 10:43:04 +08:00
    小米的产品品控一向如此 什么路由器经常重启 什么模具尺寸有差异 都经常事 说真的无法理解所谓的“Mi Boys”的想法
    davidliu645
        115
    davidliu645  
       2020-09-09 10:50:00 +08:00
    @alexkkaa 呵呵,自以为是的喷子果然无处不在。
    Light3
        116
    Light3  
       2020-09-09 10:51:53 +08:00
    @zzNucker #59 是吗 你就黑 使劲黑
    johnman
        117
    johnman  
       2020-09-09 11:32:23 +08:00
    一点技术含量的东西都没有。淘宝买了一个店家组装的,400G 陶氏 RO 膜,才 1000 多,还是几级过滤
    ragnaroks
        118
    ragnaroks  
       2020-09-09 12:00:29 +08:00
    小米空调路过,别买
    Michelangelono
        119
    Michelangelono  
       2020-09-09 13:00:24 +08:00
    小米有品控?
    zzNucker
        120
    zzNucker  
       2020-09-09 13:50:48 +08:00
    @FFLY 对对对,小米有问题都是友商黑的,毕竟网络黑社会惹不起

    还葫芦屏,小米满世界黑别人的事情当大家都忘了?

    不要 b 脸,全高管下场撕逼的公司太适合你这种无脑的人粉了
    night98
        121
    night98  
       2020-09-09 22:58:01 +08:00
    小米的东西水准介于山寨和大牌之间,所以不要有什么好的指望了,手机也是如此,mix2 换完电池用了不到三月就只有两小时亮屏续航我也是服气,这电池用料还不如山寨机水准呢
    Sentan
        122
    Sentan  
       2020-09-10 10:21:59 +08:00
    其实我挺喜欢小米的,我家里全套小米,4 台空调,其中 3 台壁挂,一台立式,净水器,门锁,洗衣机,电视,小爱音响等都是小米的,说下我的看法吧,不要买大件,不要买大件!!空调噪音好大,外机卡卡卡的,找师傅上门,师傅说是因为高负荷运转然后把排水管的那个孔用泡沫堵上,听不见就行了....我也不知道说啥,叫师傅检查坚持说外机没问题,其他他都没出去看过,洗衣机就更加不想吐槽了,那个按钮,我每次按都恨不得抠出来,太难按了,小米门锁的指纹识别有点差,经常要识别个 2.3 次才能识别出来,可能是我姿势不对,或者录入的有问题吧,5 次就锁了.....所以说小件可以买,大件还是算了
    Seazouhp
        123
    Seazouhp  
       2020-09-10 10:42:32 +08:00   ❤️ 1
    Livid
        124
    Livid  
    MOD
       2020-09-10 12:45:01 +08:00
    @Seazouhp 谢谢举报。那个骂人的账号已经被彻底 ban 。
    maxshow099
        125
    maxshow099  
       2021-02-02 11:40:04 +08:00
    @FFLY 笑死我了,真就黑社会逻辑,这种帖子自然是遇到问题的人才会进来,倒是你这种扣帽之王的作风真的很适合当小米的精神股东,跟贴吧那些四处出警的小米警察没啥区别,看见说小米不行的就先扣个海狗的帽子,啧啧。LS 有个人说的是真没错,二次元头像的 10 个里 9 个脑子有问题。
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