昨天上午 11 点收到短信,说“您的云服务器( 47.x.x.x )由于检测到存在不安全因素,已被关停机。”。
电话客服说不明白原因,帮我提交了工单,下午 2 点 30 分得知:
您好,经过核实,您的服务器 ip 被 SBL 组织列黑,请您与 SBL 组织联系,需对方明确说明移除,或 SBL 查询“https://www.spamhaus.org/sbl/listings/alibaba-inc.com”服务器 ip 不存在,将 SBL 查询结果和回复邮件信息,截图或附件提交给我们审核后,会尽快帮您解封服务器,另外如果您的服务器再次被 SBL 组织处罚,服务器将不再解封,请您务必重视。
之后给 SBL 组织发送邮件,今天早上移出黑名单。
回复工单申请解除锁定,最初回复“需要专员周一协助继续处理”,多次催促一直回复已经加急。
第一次知道还有 SBL 组织。 被列黑原因是 18 年初安装了一套 Wordpress,之后没有升级,可能漏洞被利用,于今年 4 月份陆陆续续篡改上传文件,其中有恶意软件。