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V2EX 提问指南
coolair
V2EX  ›  问与答

请教一个项目经理面试问题“如果碰到客户提出一个新需求,而且客户要求一定要做,非做不可,你怎么办?”

  •  
  •   coolair · 2020-07-24 16:15:57 +08:00 · 1637 次点击
    这是一个创建于 1582 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    我的回答是:
    首先,评估这个需求是不是在合同建设范围之内,如果是,那当然就得做。如果不是,那就项目组讨论该需求是否会影响现有项目进度,并与客户沟通,在客户认可开发成本和进度的情况下,签订附加合同,去实现新需求。

    都说我回答的不好,请教下大家还有更好的回答吗。
    12 条回复    2020-07-25 13:37:04 +08:00
    rabbbit
        1
    rabbbit  
       2020-07-24 16:26:31 +08:00
    记需求, 回去研究.能做就做,做不了找领导出面去沟通.
    coderluan
        2
    coderluan  
       2020-07-24 16:48:59 +08:00
    这种问题既不具体又不明确, 其实类似于语文课的阅读理解, 原文作者都没正确答案, 想得分就得去揣测出题人的目的, 可能你的回复并没有什么问题, 但是对方期待的答案可能就是"带头 996 加班做", 所以对方会告诉你的答案不好, 但又不说哪不好, 这种问题真心没必要纠结, 过不了只能说你们确实不合适.
    Leonard
        3
    Leonard  
       2020-07-24 16:52:49 +08:00
    简而言之:加需求?可以,加钱加时间即可。
    Tink
        4
    Tink  
       2020-07-24 16:59:56 +08:00
    给客户说“没问题,做”
    Tink
        5
    Tink  
       2020-07-24 17:00:15 +08:00
    给开发说“加个需求,排个期”
    chucongqing
        6
    chucongqing  
       2020-07-24 17:10:58 +08:00
    996 不行就 007
    zsc8917zsc
        7
    zsc8917zsc  
       2020-07-24 17:19:12 +08:00
    参考案例:
    公公误会了,这个人可是我的至爱亲朋,手足兄弟呀。得加钱!
    sonxzjw
        8
    sonxzjw  
       2020-07-24 17:27:54 +08:00
    emm 。。。新需求,好明显就是出现了需求变更了。
    rrZ2C
        9
    rrZ2C  
       2020-07-24 17:50:44 +08:00
    标准答案:亲这个需求超纲了呢,请先去找商务谈
    gen900
        10
    gen900  
       2020-07-24 18:11:28 +08:00 via iPhone
    x 总,这个简单一定让您满意,下周就交付。
    cubecube
        11
    cubecube  
       2020-07-24 18:16:42 +08:00 via Android
    客户明显是不想加钱,所以你要化解这个矛盾的话,只有一个方法,放到二期,或者需求置换。
    raaaaaar
        12
    raaaaaar  
       2020-07-25 13:37:04 +08:00 via Android
    把客户打一顿
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