邮箱莫名被注册了 zoom 需要担心么？有遇到过类似情况的小伙伴么

This topic created in 2147 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

在之前收到过比特币诈骗邮件之后，好久没登谷歌邮箱
结果刚发现自己邮箱里两封来自 zoom 的确认邮件？？
让点击确认链接（邮件里连个“非本人操作”这种链接都没有，zoom 是不是真的安全性很烂的样子）
一封邮件注册的名字还是葡萄牙语的？！
之后又换成了邮箱地址当名字又发了一遍确认链接邮件

我特么好崩溃啊！ T^T
暂时还没把账户删除
先把密码改了，然后点了把所有登陆的 session 都登出

zoom 的客服居然是个 bot
联系真人要填表单描述
啊啊啊啊啊

接下来不知道怎么办 T^T
应该做点什么吗
求助啊.....希望只是搞错邮件但是很奇怪啊....

zoom

邮件

邮箱

链接

6 replies • 2020-07-17 06:18:45 +08:00

phy25

Jul 16, 2020 via Android

不应该先看看谷歌邮箱有没有异常登录、异常转发吗。

ho121

Jul 16, 2020 via Android

我的 gmail 邮箱被注册了国内信用卡好几年了

TripleEspresso

Jul 16, 2020

@phy25 邮箱没有异常登陆，倒是之前收到过一封同样西语 /葡语的邮件，来自不认识的人....

TripleEspresso

Jul 16, 2020

回复好像没法查图片，很奇怪的点了一下 zoom>advanced 设置栏里发现，有选项被 locked by admin，没有办法做更改。查了一下 zoom 的客服，

Require a passcode for instant meetings
A random passcode will be generated when starting an instant meeting
Locked by admin

Require a passcode for Personal Meeting ID (PMI)
Locked by admin

这两项都被锁了
被注册的这个账号没法更改

看了一下 https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363183-Managing-users
怀疑是有另一个 admin 账户，然后把这个拿我邮箱注册的这个账户加进去了
像是加到这样的 https://assets.zoom.us/images/en-us/web/user-management/add-users-to-existing-role.png
一个用户列表里...

超级奇怪啊啊啊，是新型诈骗么...有熟悉 zoom 使用的朋友么 T^T

TripleEspresso

Jul 16, 2020

@ho121 惊辽... 能改么还是忽视就...

phy25

Jul 17, 2020 via Android

建议乖乖工单联系客服吧。当然现在 Zoom 免费用户的支持响应时间比较长的样子。

> 邮件里连个“非本人操作”这种链接都没有，zoom 是不是真的安全性很烂的样子

正常遇到异常情况就去联系客服了，多做一个链接也只不过是引导到客服去。