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对不起打扰了，我是 DIYgod
事情就在刚刚，我现在还惊魂未定
早上 11 点，我还在睡梦中，被卧室的开门声惊醒，然后两个自称自如管家的人，说是用公司的密码开的密码锁，过来做安全检查，然后说下午还要再来检查一次，让我在家别出门
还用手机录了我本人的床照和我的卧室、客厅、厕所
我特喵的当时快被吓死了
现在他们走了，我已经保存好了卧室摄像机的录像，但是我不知道接下来要怎么办，报警的话警察会管么？下午他们再来我要做什么？求救
Supplement 1 · Jul 12, 2020
听大家的建议发了微博： https://weibo.com/3306934123/JaQcfuyIO
求转发，感谢
求转发，感谢
Supplement 2 · Jul 12, 2020
同步一下进展：
1. 早上就已经在自如 APP 投诉过了，到现在快 3 个小时了，没有人联系我
2. 报警了，警察建议在自如平台投诉，跟他们协商解决
3. 家里的摄像头录到了他们闯进的过程、他们的脸、全程对话，已经备份好了
4. 他们下午随时还会过来，我反锁了房间
1. 早上就已经在自如 APP 投诉过了，到现在快 3 个小时了，没有人联系我
2. 报警了，警察建议在自如平台投诉，跟他们协商解决
3. 家里的摄像头录到了他们闯进的过程、他们的脸、全程对话，已经备份好了
4. 他们下午随时还会过来，我反锁了房间
Supplement 3 · Jul 12, 2020
第二次同步进展：
投诉到自如后，自如下午 5 点多派了当事人及其同事过来协商，然后他们解释说
1. 擅闯房间是因为早上 9 点打了两个电话没人接（我当时在睡觉），认为我出了生命危险
2. 擅闯房间是安全检查，整个事情符合自如流程和规范，擅闯房间也是自如官方“安全部门”允许的，他们并没有做错什么
3. 突然进行安全检查是因为房东突发奇想想看房子，他们要提前过来看看
投诉到自如后，自如下午 5 点多派了当事人及其同事过来协商，然后他们解释说
1. 擅闯房间是因为早上 9 点打了两个电话没人接（我当时在睡觉），认为我出了生命危险
2. 擅闯房间是安全检查，整个事情符合自如流程和规范，擅闯房间也是自如官方“安全部门”允许的，他们并没有做错什么
3. 突然进行安全检查是因为房东突发奇想想看房子，他们要提前过来看看
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v12exxiaozi Jul 12, 2020
翻页
他们当时有拿公司证件吗？看你描述，这像是惯犯啊。 |
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chevalier Jul 12, 2020  10
你这不是打那些口口声声说“一辈子租房也挺好，自由随心”的人的脸么？
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huangduo Jul 12, 2020
这种毫无尊重隐私的房子，倒贴钱都不住，掏钱让自己裸奔？
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nianyu Jul 12, 2020
没经过允许可以随便拿钥匙进屋吗？ 如果正在和女朋友嘿咻一下子吓痿了怎么办？
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Mutoo Jul 12, 2020
在澳洲租房，中介查房会提前两周邮件通知，并需要得到确认。没有通知直接入室是很严重的犯罪行为。
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206
ZehaiZhang Jul 12, 2020 1
“擅闯房间是安全检查，整个事情符合自如流程和规范”
退一步讲属于安全检查，但是看到人在里面没有解释原因，反而说下午还有安检，明显自如就是在找理由强行解释 |
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207
littleghosty Jul 12, 2020
毫无诚意的解释，还死不承认错误，微博继续跟进，扩大一下。
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pkwenda Jul 12, 2020
“亲爱的自如客您好，很抱歉给您带来的不便，经核实了解，此房源多次收到社区、邻居的举报或投诉，为配合相关部门检查，工作人员上门前曾多次电话及短信与您沟通均未有效联系上。为了自如客及房源的安全，我方按照作业规范要求，启用紧急流程申请临时密码上门实施安全检查。
18 分钟前 DIYgod 酱：我有全程的沟通记录和录像，你没了解清楚真实情况就在这里不负责任回复是要付出代价的 ----------------------------------------- 一个程序员干啥能遭到投诉，还 TM 多次收到投诉，我隔壁有个主播天天喊麦我们都没投诉他。 |
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eallion Jul 12, 2020 via Android
大 V 维权也好难的样子
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okjb Jul 12, 2020 via Android
让消息飞一会~
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Meltdown Jul 12, 2020 via Android
加油支持你维权
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zhyd1997 Jul 13, 2020 via Android
维权过程中还是控制好情绪，多想想我这种失败人士的存在，心态就会好很多，这要是待在 xj 这种地方，多半会气成帕金森
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kn007 Jul 13, 2020
微博上：
自如客服：“亲爱的自如客您好，很抱歉给您带来的不便，经核实了解，此房源多次收到社区、邻居的举报或投诉，为配合相关部门检查，工作人员上门前曾多次电话及短信与您沟通均未有效联系上。为了自如客及房源的安全，我方按照作业规范要求，启用紧急流程申请临时密码上门实施安全检查。 回复 ñ3 7 月 12 日 22:58 ----------------------------------------- 如此态度，可耻可笑 |
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216
timothyye Jul 13, 2020 via Android
刚在 twitter 上看到楼主，v2 上原来也有……
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Perry Jul 13, 2020 via iPhone
感觉国内有关租房的法律还不完善
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xw Jul 13, 2020 via Android
没必要跟 Z 如扯了，别协商了，
暂时去住别处(可能的话)，报警按正规流程来 |
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TypeError Jul 13, 2020 via Android 1
看这回复，你不搞臭它，它就搞臭你了
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Flycici Jul 13, 2020
即将迈入租房人生瑟瑟发抖
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PP Jul 13, 2020 via iPad 103
第一，自如侵权违法事实成立。自如陈述理由无效，因为无论自如如何怀疑事态紧急，只有警方才可以在法律允许的情况下破门检视，自如无权进入。
第二，此案为自诉案件。这位 V 友不必等待警方处理，建议向当地法院直接起诉自如非法进入民宅及租赁合同违约，要求自如道歉并赔偿合理损失，包括租约损失、换租损失等。同时由于您受到的惊吓及心理压力而引起的身体不适如心脏问题和失眠等精神问题，可以在拿到医院的诊断报告后一并向法院提出索赔要求，包含相关交通费用和务工费用。 第三，您手上的录像和警方的相关记录均为法院审理案件所需之证据。在您发起诉讼后，案件由法院管辖。法院会先进行调解，建议您接受法院调解，在调解过程中您应该提出合理的道歉及赔偿要求，如果自如拒绝，则自如承担调解失败的责任。在调解失败后，进入正常审理流程，除非自如能够拿出您事先允许他们进入房间的证据，否则他们没有赢的可能，最终的角力点会集中在赔偿金额和道歉形式上，而您手上的证据和各种损失单据将成为您维护自身合法权益的有利依据。此外，自如对您的多次期骗和误导足以证明他们的主观恶意，您有理由提醒法院考虑自如是否适用“从轻”条款。 祝一切顺利！祝好！ |
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wwqm2 Jul 13, 2020
支持维权。
蹲个后续 |
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25zai Jul 13, 2020 1
怕你死了过来看的话，肯定会先敲几次门再进。
屁的符合流程，连做人的基本常识都没了还流程。 |
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XD2333 Jul 13, 2020 via Android
支持一下，插眼看后续，讲真国内租房的现状就是乱七八糟的。
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gangsta Jul 13, 2020
关注 太过分了!
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Perry Jul 13, 2020 via iPhone
支持楼主维权！
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ulosggs Jul 13, 2020
支持楼主维权！
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df4VW Jul 13, 2020
这要在灯塔国直接击毙了都没事
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mouyase Jul 13, 2020 via Android 3
建议楼主报警或者诉讼时，不要说假话，比如谎称丢了东西。建议强调非国家机关人员未经允许非法入室，并且未经允许就拍照，对您的个人隐私造成损害。
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cnrting Jul 13, 2020 via iPhone
男生？床照？
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yongfrank Jul 13, 2020 via iPhone
地鐵里廣告就是「畢業租房選自如」。
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junziyangyang Jul 13, 2020 via iPhone
可以报警，如果有记录，可以起诉。
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junziyangyang Jul 13, 2020 via iPhone
可以换房子了，还有以后睡觉的时候记得反锁，反锁后外面打不开
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komorbi Jul 13, 2020
起诉吧，继续蹲后续
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ttgo Jul 13, 2020
但仔细想想，楼主这事儿不是和孙杨哪个类似么
尽管现在整体舆论风向是喷孙杨。。 |
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18k Jul 13, 2020 via Android
支持维权
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twilight3 Jul 13, 2020
支持维权！自如这种行为明显侵犯个人隐私权！
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baicheng10 Jul 13, 2020
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dingyx99 Jul 13, 2020
支持维权
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ampedee Jul 13, 2020 via Android
支持维权，租房也要有最起码的尊严
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optimistic Jul 13, 2020 via Android
插个眼，等后续。
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koolob Jul 13, 2020 via iPhone 1
起诉就好了。自如的人是不会讲道理的。之前甲醛事件我跟自如讲了很多道理，没有用，最终只好起诉了。
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Orenoid Jul 13, 2020
支持维权，等后续
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cyl2dora Jul 13, 2020
逼大点事
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zzkxxx Jul 13, 2020
插个眼，支持楼主维权。
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glfpes Jul 13, 2020
支持维权
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tutustream Jul 13, 2020
支持维权，自己家怎么能随便出入
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iyu90 Jul 13, 2020 via iPhone 10
@chengyulong 当狗当习惯了吧？
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leafre Jul 13, 2020
私闯民宅罪是指非法侵入他人住宅。即他人非经住宅主人许可或有权机关未依法定程序擅自侵入他人住宅的行为。可处罚 15 日以下拘留 200 元以下罚款警告。
处罚这么轻，难怪有恃无恐 |
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niguyi Jul 13, 2020
支持维权，已转发。
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lavande Jul 13, 2020
报警，喊上他们负责人去派出所当面对质，气势上一定不能输，协商不成的话直接起诉
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WayneCmd Jul 13, 2020
上海自如这边 保洁可以申请到临时密码，但维修似乎不行 还是跟我要的密码。
但这种情况我觉得应该是非法入侵，我不觉得自如会联系不上你，大概率不是通过正常流程拿到的密码。 屋内摄像头做的是不错了，我也要考虑给我自己的房门加个报警器了。 |
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HenryWang0723 Jul 13, 2020
这他妈要是租房的是裸睡小女孩不是犯罪风险爆炸了？如果合同本身就有漏洞就不太好办，看看和物权法之类的有没有冲突，整明流氓条款无效，从而获得赔偿。当然还是要花钱咨询专业点的法律顾问
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leafre Jul 13, 2020
卧室摄像机的录像多备份下
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lighting233 Jul 13, 2020
lz,我可以把帖子和微博链接转载到虎扑吗?
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feelinglucky Jul 13, 2020
@leafre 等等，卧室里怎么还有摄像机…
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tankren Jul 13, 2020
微博找正义感强一点的大 V 转发 报警立案
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Z5460520 Jul 13, 2020
支持楼主维权，自如永久拉黑
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m240655880 Jul 13, 2020
支持维权，蹲个后续
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hubqin Jul 13, 2020
支持维权
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Removable Jul 13, 2020 1
@chengyulong #244 你想当狗，别人不想
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isnullstring Jul 13, 2020
卧槽，还能这样子，改天他们当中有人想使坏，那还得了？
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g0thic Jul 13, 2020 3
@chengyulong 真希望你没对象 有对象的话真希望你对象租房或住宾馆洗澡的时候遇到直接进来拍照的人 然后你对象和你哭诉 你回你对象一句 逼一点的事还来找我
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pythonee Jul 13, 2020
我一直不解一个问题：
自如、房东、租客之间是什么关系 自如是二房东吗 |
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murmur Jul 13, 2020
大佬我在知乎上看到你，居然有点眼熟，没想到这就找到了
支持 搞死他 |
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StephenHe Jul 13, 2020
这些人现在这样为所欲为了吗，当屁民不存在啊。租个房还要装摄像头了？利好海康威视？
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xsy2004 Jul 13, 2020 via iPhone
支持维权
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KingPL Jul 13, 2020
支持维权（自如维权，自如租房，增加搜索几率 虽然用处不大~）
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wangkun025 Jul 13, 2020
支持维权
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Xcution Jul 13, 2020
看样子，自如的房子千万不能租
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CloudnuY Jul 13, 2020
帮顶，自如臭名不是一时半会儿的了
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fengxianqi Jul 13, 2020
支持 lz，想看后续
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kyon1216 Jul 13, 2020 via iPhone
自如这操作真长见识了
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CrazyEight Jul 13, 2020
蹲个后续
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chinaiy Jul 13, 2020
所有跟房子有关的企业每一个是有好感的，金钱至上唯利是图。
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lmmortal Jul 13, 2020 via iPhone
@junziyangyang 自如的密码锁没有反锁功能
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rudder Jul 13, 2020
支持 lz，蹲个后续
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nznd Jul 13, 2020
蹲后续，同租自如
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amon Jul 13, 2020
细思恐极，如果是一个女孩怎么办，如果是一个有隐私（喜欢果睡）的女生怎么办。
提前通知 /电话预约不行吗？自如这种行为简直是禽兽。 支持维权！ |
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masterV Jul 13, 2020
生气！蹲后续！
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doppler Jul 13, 2020
支持维权
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momocraft Jul 13, 2020
不要气 加油干死他们
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qyxy Jul 13, 2020 via Android 1
报警还是和稀泥。看自如这副死猪不怕开水烫的样子，还满口栽赃，建议直接法院起诉
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conglovely Jul 13, 2020
蹲个后续！
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arthas2234 Jul 13, 2020
自如这素质还不如我城中村的房东
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wellsc Jul 13, 2020
强行生命危险，我承认我有被笑到哦
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pdpdpd Jul 13, 2020
支持楼主维权
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manzhiyong Jul 13, 2020
我怀疑可能是有人举报楼主啥的，警察可能联系自如公司了，他们这等于先自查了，楼主回想下最近自己周边有什么可能引起这种情况的事情。
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las917vki Jul 13, 2020
@xingyuc 这个说法其实是过度谣传了，开枪的条件是（满足第一条+后面两条的其中一条）：
1. 你已经有了明确的提示这个是你的私人地（比如你设有围墙），但是对方仍闯入。 2. 对方对你有攻击性行为，或在客观情况下你无法判断对方是否携带武器（比如夜晚）。 3. 对方有客观上令人感到恐惧的行为，比如戴面具 /穿很可怕的衣服之类。 自如这个客观的说还不符合开枪条件。 但是足够你把他们公司闹个天翻地覆后面还得赔你不少钱。 |
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jon Jul 13, 2020
艹原来自如的意思是来去自如 hhh
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zhuangjia Jul 13, 2020
支持维权，蹲个后续
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