问下大佬们，苹果的授权维修店靠谱吗？苏宁买的 iPhone11 翻车了，需要检测单才能退货，然后苹果客服帮忙给预约了个附近的授权维修店
pengyOne · 2020-06-24 22:59:48 +08:00 · 4989 次点击这是一个创建于 1594 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
我的手机问题主要是因为电池，在我工作地点满信号 4G 网络也很是顺畅的情况下，待机电量蹭蹭蹭的掉，跟亮屏时的电量消耗基本一致（同事的 XR 是正常的，非常耐用）。。。
但在家里的时候，耗电量却非常神奇的是正常的，而且我家里的信号还没我工作地点好。
因为除了周末，大部分时间都是在公司里的，所以对于电量损耗问题，实在是受不了，所以想要去授权维修点检测，最好能够检测出问题来。。。但又怕授权维修点不靠谱，所以想问下，授权维修点怎么样，需不需要我大老远的跑去深圳的天才吧去检修
第 1 条附言 · 2020-06-25 12:14:28 +08:00
官方授权售后只是简单用软件跑了下就说没问题，我指出耗电异常的点，也只是说以现场检测为准。。。让我回去再用用
赶觉自己只能吃这个哑巴亏了
赶觉自己只能吃这个哑巴亏了
第 2 条附言 · 2020-07-22 16:06:18 +08:00
将近一个月的使用。。
手机本身没有问题，是联通卡的问题。。。我把我的卡插进同事的 XR 上，也出现了异常耗电的情况
同时，在其它地方均没出现过这种异常耗电问题
也不知道是因为什么才导致的这种情况
手机本身没有问题，是联通卡的问题。。。我把我的卡插进同事的 XR 上，也出现了异常耗电的情况
同时，在其它地方均没出现过这种异常耗电问题
也不知道是因为什么才导致的这种情况
第 3 条附言 · 2020-08-06 15:07:11 +08:00
在工作地点掉电异常竟然好了.......
难道 iPhone 还有自适应机制???
难道 iPhone 还有自适应机制???
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pengyOne OP 现在在办公地点，一天下来手机亮屏不到三个小时，就从 100%掉达到 10%一下。。。。
真是头疼的要死 |
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jeeyong 2020-06-24 23:14:45 +08:00
目测软件故障
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meisen 2020-06-24 23:15:16 +08:00
非要对比，肯定没有官方 Apple Store 好，有些城市没有 Apple Store 所以只能信任授权方。
至于耗电，iPhone 的电池不耐用是通病，同 4G 下感觉都一样非常耗电（ Wi-Fi 下稍微好点）。 |
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younghust 2020-06-24 23:21:07 +08:00
为什么要这么复杂啊？ 直接拿去 apple store 不行吗？ 我的 watch 跟你是一样的问题，掉电贼快，我还是美版的。 然后去杭州西湖店，小姐姐客服当场签单拿去帮忙检测，一周换新邮寄到家。
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pengyOne OP |
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pengyOne OP @jeeyong 还真都试过了。。。手机刚到的时候，我想着大家都说 11 续航很足，所以晚上充的满满的第二天开开心心上班，结果拉了库里，一天都没怎么敢碰。
回到家充满电，我说测试测试，结果电量损耗是正常的。。。。 第二天我就带充电器去公司了，一样的，公司里待机掉电贼快。。。不管是后台刷新啊还是亮度跳整啊，都关了，都是刷刷刷的掉。不可思议的是，公司信号是满格的，4g 网络是非常顺畅的，比我在家里强多的信号（这我好像说了好多遍了 2333 ） 下班一出公司，没多久，电量损耗就变正常了。。。 现在我都怀疑这手机是不是专门来督促我赶紧提升赶紧换工作的了 |
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everydaystruggle 2020-06-25 00:49:57 +08:00
是不是在 wifi 下你的手机在同步？比如 icloud 备份？
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lmmortal 2020-06-25 04:26:47 +08:00 via Android
换张手机卡试试看还掉电快吗？以前我的 vivo 也有这种问题，我那个是反过来，上班的时候正常，下班回去一晚上待机 90%的电都没了
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cha0s 2020-06-25 09:41:51 +08:00 via iPhone
我的 11 也是掉电快，尤其是晚上 能掉 50%。你先找苹果在线客服吧 他会远程在你手机上跑一个检查程序，不过我的手机跑完说是正常
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pengyOne OP |
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ipooooo 2020-06-25 13:15:19 +08:00
你这个问题需要拆机测试夹电是否漏电,和软件关系不大
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6IbA2bj5ip3tK49j 2020-06-25 13:30:21 +08:00
对比下家里和公司的区别，目测软件相关的可能性比较大。
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pengyOne OP |
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misaka19000 2020-06-25 15:09:59 +08:00  1
为什么不在京东买呢，我在南京周围没有人会在苏宁买手机的
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6IbA2bj5ip3tK49j 2020-06-25 15:13:50 +08:00
@pengyOne iPhone 怎么知道你在公司还是家里？把定位 /蓝牙 /WIFI 都关掉，家里和公司做个对比测试呗。
说不定是 wifi 啥的有点问题。 |
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Eagleyes 2020-06-25 15:32:14 +08:00
你 DFU 刷刷机试试，什么 app 都不装，当大哥大用 2 天试试，排除法一一排除
因为你在家正常，出去不正常，那么就不能说手机问题，控制变量，对比 |
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ShuoHui 2020-06-25 15:37:13 +08:00 via iPhone
重刷一遍试试，苏宁的售后出名的差
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pengyOne OP @misaka19000 都是因为穷哇。。。618 苏宁比京东便宜点，然后想着苏宁体量也那么大，应该不会太坑。。没想到！！！
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misaka19000 2020-06-25 16:04:55 +08:00
@pengyOne #21 苏宁就是个坑，吃一堑长一智
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Dominic337 2020-06-25 16:24:22 +08:00
重新刷系统试试？？
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ipooooo 2020-06-25 16:49:32 +08:00
@pengyOne 这是纯扯淡的，耗电快是一个持续的现象，不存在几分钟之内复现！只需要提供电池消耗过快使用记录就行了，大多数情况下都是硬件问题只要查一下主板夹电是否漏电就完事了！如果是软件的问题电池使用记录那能一目了然看得到，一定要去直营店
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s1th 2020-06-25 17:13:51 +08:00 via iPhone
直接看一下电量损耗，把图截出来放上来让大家看看，另外看下是哪些 app 用电多？
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pengyOne OP @s1th
@ipooooo 去直营店只能等有空再去深圳了 https://imgchr.com/i/NBRa7D https://imgchr.com/i/NBRTcq 这是昨天的耗电，今天因为在家都没法复现 抖音是凌晨的时候在家玩的。。。然后九点以后的就是在公司的耗电量了，都没怎么开过屏幕 对比睡觉的时候的耗电（我还特意没连 wifi，用蜂窝）以及公司的。。。真的超明显 |
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pengyOne OP |
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pengyOne OP |
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lslqtz 2020-06-25 21:56:28 +08:00
定位服务？
试试看全部都关了 |
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tiancaixiaoshuai 2020-06-25 22:20:09 +08:00
有条件可以装个小火箭，开全局代理，然后拿到公司。原来开哪些 app，现在还是开哪些，手机放桌上，尽量不要动（最好就是放桌上就别动了，如果微信信息太多或者不得不处理，就换个手机或者在电脑上运行），每隔一小时查看电量，其他还是不要动，一天下来看下电量是不是有异常，如果有异常就去小火箭翻日志，里面会记录什么时间、哪个 app 、访问了哪些网址，自己查异常访问
如果没有异常，emm...没有异常手机不就没事了吗 还有个方法，就是麻烦点，手机开飞行，关掉所有后台自动刷新，关掉定位，在家放一天，在公司放一天，没问题的话就开始测软件，三个软件一组，只开流量或只开 wifi，测哪个软件，给哪个软件后台刷新（如果原来有），只有在家和在公司这一个变量，其他都要相同，这样应该就可以测出是哪个软件的问题。 在家正常就说明手机正常，或者换句话说，有过正常的情况就不是手机的问题，是使用环境的问题 还有一点，就是屏幕亮度，白天在公司一般的屏幕亮度基本上都是最大，晚上或者平常在家一般不会很亮的，可以把自动亮度关掉，设定一个固定的，不管是在公司还是在家都用这一个亮度测试 除了第一种方法，一定要控制好只有在家和在公司这一个变量，要不然测试没有意义 |
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gdgoldlion 2020-06-25 23:30:36 +08:00
待机耗电不是很清楚
但 iPhone 11 正常情况下，4G 使用是无法支撑一天的，大约是 6 小时左右 一般我的手机都是这么设置的 1 关掉后台刷新 2 严格控制定位授权 3 不用的时候关掉梯子 4 不用的时候杀所有第三方视频 or 音频 App 进程 你也可以设置来看看 |
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lizardll 2020-06-26 00:00:43 +08:00 via iPhone
公司和家里就那么几个变量，一一排除呗，我猜是公司 WiFi 或者基站的问题
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docx 2020-06-26 08:22:37 +08:00 via iPhone
授权店级别略低，能通过他们帮你返厂就还算香，否则店内检测一般都是兜圈子
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pengyOne OP |
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