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lskjdfgl
V2EX  ›  问与答

丰巢没有发取件码和短信突然通知快递超时?

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  •   lskjdfgl · 2020-06-12 08:33:34 +08:00 · 6082 次点击
    这是一个创建于 1612 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    快递小哥在我不知情的时候把快递放进了丰巢却没有给我发取件码,也没有打电话通知。突然来了条丰巢的短信提醒我快递超时要收费了。我想知道有没有什么渠道可以投诉的。
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       2020-06-12 08:34:58 +08:00 via Android
    丰巢快递柜小程序现在可以设置了,设置一下拒放。

    不过是丰巢的目标用户,我充会员了……
    fuchunliu
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    fuchunliu  
       2020-06-12 08:35:49 +08:00 via Android
    可能是短信中有广告,被当辣鸡短信拦截了。

    之前遇到过银行提醒短信都被拦截了
    kuzhan
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    kuzhan  
       2020-06-12 08:41:59 +08:00
    丰巢超时是可以跳过的,点两次再想想 第二次点时候就可以跳过了 昨天亲测
    lskjdfgl
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    lskjdfgl  
    OP
       2020-06-12 08:42:19 +08:00
    @fuchunliu 没有拦截,之前有时也收不到取件码,都是自己查的,今天到公司后收到提示要超时了...
    lskjdfgl
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    lskjdfgl  
    OP
       2020-06-12 08:43:53 +08:00
    @kuzhan 主要是没收到取件码,回头又提示超时要收费这就很恶心了,
    wtks1
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    wtks1  
       2020-06-12 09:04:19 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @loading 拒收的本质是快递员放进去之前会多一个确认页面,点一下就过去了,还是可以在你拒绝的情况下放进去的
    mchl
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    mchl  
       2020-06-12 09:22:48 +08:00
    微信绑定了“丰巢智能柜”以后就收不到短信了,要么你取消关注这个公众号了
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       2020-06-12 09:39:32 +08:00 via Android
    @wtks1 哦,是这样的啊。我现在收件直接写的快递柜,这样快递电话不会打断我日常事务。我感觉挺好,虽然这个钱很大部分不是应该我出,但我为了不受打扰,我还是原因付费了。
    以前京东好几个包裹,快递员会放到一个柜子里面,现在全都分开放了……
    Illusionary
        9
    Illusionary  
       2020-06-12 10:20:36 +08:00
    常事
    LZSZ
        10
    LZSZ  
       2020-06-12 10:24:03 +08:00
    前两次可以免费取,可以复查下是哪里出了问题以后避免即可不要动不动就上火投诉啥的
    zjuster
        11
    zjuster  
       2020-06-12 10:41:06 +08:00
    我家附近的顺丰最近很”乖巧“,每个快递都要打电话确认了。。。
    Vegetable
        12
    Vegetable  
       2020-06-12 10:53:21 +08:00
    找谁投诉,投诉什么啊
    你和丰巢客服联系一下,估计会给你取消
    你和快递员联系一下,他取出来重新给你放一下,也没问题
    你要是完全没打算解决自己的问题,就是想出口气,那就 12305
    VoidChen
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    VoidChen  
       2020-06-12 11:08:18 +08:00
    主要是想出口气
    execute
        14
    execute  
       2020-06-12 11:34:39 +08:00
    @mchl #7 蜂巢会同时使用短信和公众号通知的,我昨天还收到了
    systemcall
        15
    systemcall  
       2020-06-12 12:05:13 +08:00
    跟卖家装傻,说没收到快递,卖家要你做什么,你就假装在做,然后想办法抛出异常,这样卖家自己会想办法跟丰巢那边沟通,一般就没什么事,多搞几次应该就不会丢丰巢了
    hellofrank
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    hellofrank  
       2020-06-12 15:36:47 +08:00
    不收不就好了
    cuixiao603
        17
    cuixiao603  
       2020-06-12 16:06:07 +08:00
    绑定微信收不到短信,可以联系客服开通短信提醒
    lskjdfgl
        18
    lskjdfgl  
    OP
       2020-06-12 16:12:33 +08:00
    @hellofrank 不是收不收的问题, 而是一边不发取件码,一边提示收费
    qwqwp
        19
    qwqwp  
       2020-06-13 11:17:40 +08:00
    几次京东没法短信,电话联系后短信才发过来。很烦。
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