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serco
V2EX  ›  全球工单系统

阿里云的通知系统是摆设吗?无力吐槽了

  •  
  •   serco · 2020-04-17 11:26:17 +08:00 · 1437 次点击
    这是一个创建于 1672 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    朋友是个外国人看不懂中文,所以阿里云的财务通知消息里把我的手机号和 email 加了进去。

    最近他的阿里云账号欠费(欠费 1 块多钱)然后过了几天以后发短信通知他磁盘释放了。
    问题他看不懂中文啊,以为就是一些垃圾短信啊,直到昨天他的服务登录不了才发现。

    这期间阿里云没有发任何消息和 email 到我这里。。。

    提个工单,前后回复的所谓售后工程师连前面的回复记录都不看的,一会一个理由,一会一个理由。。。

    大写的服!!
    3 条回复    2020-04-17 13:33:17 +08:00
    id7368
        1
    id7368  
       2020-04-17 11:53:32 +08:00 via iPhone
    套路云的售后早就废了
    Yourshell
        2
    Yourshell  
       2020-04-17 12:02:25 +08:00
    我每次都能提前半个月收到提醒续费邮件,账号管理里面的联系人管理你看看设置了没。
    serco
        3
    serco  
    OP
       2020-04-17 13:33:17 +08:00
    @Yourshell 就是里面有一个财务相关消息的通知人,特意标注了当余额不足的时候会通知这里配置的联系人。我填了啊,什么都没有收到。他们的售后都脑子有问题一样的来来回回绕一些乱七八糟的问题
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