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Apple 官网上买的 iPad pro,提供的顺丰单号错误,在顺丰官网上却查不到快递信息,显示单号不正确,怎么回事?

  •  1
     
  •   YIFZ · 2020-04-13 09:23:51 +08:00 · 9663 次点击
    这是一个创建于 1672 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    Apple 官网上买的 ipad pro,提供的顺丰单号,在顺丰官网上却查不到快递信息,显示单号不正确,怎么回事?
    明明自己还没有收货,却根据电子收据提供的序列号查询到已经激活状态,难道发货的时候,进行检验产品造成的
    第 1 条附言  ·  2020-04-13 10:16:21 +08:00
    问了客服,这个是从国内成都工厂发货,需要进行海关清关,周末海关休息,工作日清关需要一天,今天晚上或者明天就能查到物流信息,快递单号准确
    机子并没有激活,维修日期都是从出厂开始算起,为期一年时间,不是收货激活算起
    第 2 条附言  ·  2020-04-14 19:38:35 +08:00
    维修日期确实从激活算起,出厂时提供的日期不准确,激活后又是一个日期
    20 条回复    2020-04-15 04:55:37 +08:00
    Fizzyi
        1
    Fizzyi  
       2020-04-13 09:34:58 +08:00
    你在这里问,还不如去苹果官网找人工问
    Neillou
        2
    Neillou  
       2020-04-13 09:35:01 +08:00
    或许是串单号了. 客服即可.
    Hilalum
        3
    Hilalum  
       2020-04-13 09:40:07 +08:00
    苹果产品的顺丰有时候到你的城市了才能查到信息,而且快得让人惊喜
    agagega
        4
    agagega  
       2020-04-13 09:43:20 +08:00
    发货 24 小时后才查得到。而且 App 里那个链接有问题,你得从官网打开
    Guys
        5
    Guys  
       2020-04-13 09:44:48 +08:00
    apple 的顺丰是定制产品,好像在官网就是不好查的 走的内部的流程还是啥,上次我问的客服.
    ccyu220
        6
    ccyu220  
       2020-04-13 09:52:08 +08:00
    找苹果客服 X
    上 V2EX 水一贴 √
    YIFZ
        7
    YIFZ  
    OP
       2020-04-13 09:54:40 +08:00
    我找的,电话打不通
    tuine
        8
    tuine  
       2020-04-13 10:01:58 +08:00
    稍等一段时间就会有了,别着急~我之前刚提示发货有段时间确实查不到。
    wangpao
        9
    wangpao  
       2020-04-13 10:07:26 +08:00 via iPhone
    我也遇到这个问题,两天了,查不到物流消息
    Mikewangyankkk
        10
    Mikewangyankkk  
       2020-04-13 10:09:01 +08:00
    一开始可能是物流信息没更新,不放心就去找客服,放心的话在家等,99.9%在你不知道什么时候你就到了
    ihuzhou
        11
    ihuzhou  
       2020-04-13 10:09:03 +08:00
    我还纳闷着,v 站一逛,多谢多谢
    duskpark
        12
    duskpark  
       2020-04-13 10:11:21 +08:00
    常事儿,我有的甚至收到了都没显示顺丰信息
    ShuoHui
        13
    ShuoHui  
       2020-04-13 10:14:01 +08:00 via iPhone
    感觉是顺丰的问题,我之前买 niz 的键盘也这样,在京东里就能显示单号,用顺丰官网查就查不到……
    nikubenki
        14
    nikubenki  
       2020-04-13 10:55:28 +08:00
    apple 都是预约客服后主动拨打客户电话,你怎么可能主动打得通
    christin
        15
    christin  
       2020-04-13 11:50:30 +08:00 via iPhone
    @nikubenki 可以打通啊 不过得自己掏点话费
    maplelin
        16
    maplelin  
       2020-04-13 15:16:29 +08:00
    我上次都收到了,顺丰都查不到
    enjoyCoding
        17
    enjoyCoding  
       2020-04-13 15:36:16 +08:00
    苹果的人没把快递交给顺丰小哥 等到第一个工作日就会发了
    5t4rk
        18
    5t4rk  
       2020-04-13 17:58:02 +08:00
    应该是有问题了,我买的在家激活之后,维保日期就从我激活算起刚好一年。那有什么提前被别人提前激活,如果有的话都是扯淡,那你得小心了。
    xeoyen
        19
    xeoyen  
       2020-04-14 12:42:13 +08:00
    保修日期从激活那天开始算,不是从出厂日期算起吧。
    version
        20
    version  
       2020-04-15 04:55:37 +08:00 via iPhone
    苹果的快递,是查询不到的,客服说为了保密,只有苹果工作人员可以查询快递到哪里了,他会提前一天通知你,如果是配件金额不大,就派送才会有的,顺风快递客服没有权限查询到哪里了,前两年都这样的
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