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hopboy
V2EX  ›  问与答

crm 系统能直接跟录入客户的微信进行聊天

  •  
  •   hopboy · 2020-04-10 14:17:10 +08:00 · 1733 次点击
    这是一个创建于 1688 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    有这样的解决方案?

    12 条回复    2020-04-10 15:05:08 +08:00
    ansenJ
        1
    ansenJ  
       2020-04-10 14:21:56 +08:00
    就算做出来的话也会被微信告到破产吧....
    liqingcan
        2
    liqingcan  
       2020-04-10 14:23:18 +08:00
    上企业微信吧
    hopboy
        3
    hopboy  
    OP
       2020-04-10 14:23:55 +08:00
    开发一个微信 crm 系统,就是销售录入客户的微信后,可以在 crm 系统里面直接跟客户微信建立沟通,并做跟进记录。
    录入 crm 系统的微信好友如果是企业微信号已经成为微信好友的客户呢?技术上能否实现?
    tankren
        4
    tankren  
       2020-04-10 14:34:29 +08:00
    录入微信不代表你可以直接跟这个微信沟通啊 要先加好友
    d5
        5
    d5  
       2020-04-10 14:36:12 +08:00
    参考个人微信号接口,理论上能用 win32-hook 或者 破解企业微信协议 的方法做到,做到后,和 crm 对接。

    所以实现前提就是有稳定的企业微信接口,或者参考 wetools 这类软件,做 hook
    litp
        6
    litp  
       2020-04-10 14:38:57 +08:00
    不现实
    即使可以的话,也不会稳定
    注册一个新号,然后专门做 crm 管理不行么?通过微信聊天,这不是很方便么,还有朋友圈可以展示公司信息。
    jugelizi
        7
    jugelizi  
       2020-04-10 14:53:19 +08:00 via iPhone
    可以和街上看到的美女微信聊天吗
    求解决方案
    b821025551b
        8
    b821025551b  
       2020-04-10 14:55:42 +08:00
    第一个问题:纯微信可否实现:
    可以部分实现,通过微信公众号的客服消息接口,但是有限制,需要这个人在你这里有交互操作,有过付款,进入过公众号,有效期 48 小时,过期了就没法发送消息,是否可行具体看你的场景。
    然后你提出的,录入微信是否可行:
    这个想法很不程序员。首先,录入的是什么?微信号?二维码?要知道,一部分人是没设置微信号的,另外知道微信号或者二维码也没啥用,需要对方同意添加好友。
    曲线救国一下,用企业微信是否可行
    我仔细查看了一下企业微信的文档,理论上也是不可行的。
    可以向客户群发模板消息,每个月只有 4 条;可以发送单独消息,但是必须是同一个企业内的,你总不能让客户加入你们公司的企业微信吧。
    thinkif
        9
    thinkif  
       2020-04-10 14:56:03 +08:00
    服务号开发可以
    但是必须是客户关注服务号,并且客户主动发起聊天,并且限制蛮多的
    leeeeec
        10
    leeeeec  
       2020-04-10 14:58:49 +08:00
    我司貌似最近就在做这个事情,直接把 crm 做进企业微信,可以通过 crm 在企业微信拉起群聊或者私聊,而且貌似企业微信和微信消息是可以打通的。
    b821025551b
        11
    b821025551b  
       2020-04-10 15:04:27 +08:00
    @leeeeec #10 刚刚看了一遍微信开发的文档,企业微信分为企业内成员和企业外成员,企业内各种玩没什么限制,但是针对企业外的好友,貌似不支持单发消息吧?倒是可以建立企业外好友的客户群,可以在群内发。另外,企业微信和微信消息确实可以打通,但是需要从微信里主动添加企业微信账号的好友后才可以,不是直接拉取微信好友到企业微信的。
    opengps
        12
    opengps  
       2020-04-10 15:05:08 +08:00
    考虑下企业微信,普通微信是不可能允许合法这么用的
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